“2005年SaaS行業(yè)在國內(nèi)開始受到關(guān)注，2007-2008年SaaS行業(yè)出現(xiàn)了起步初期的小高潮，到了2009年整個市場從火熱的炒作回歸到理性狀態(tài)。”中國SaaS專家顧問團顧問、德賽網(wǎng)CEO許衛(wèi)國對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說，“目前，管理型SaaS與傳統(tǒng)的模式相比，規(guī)模不是很大，只占有較小的市場份額，然而，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的管理型SaaS是未來企業(yè)管理軟件發(fā)展的大趨勢，必將得以快速發(fā)展。”
回顧中國企業(yè)管理軟件的發(fā)展歷程，20世紀90年代可謂是中國企業(yè)管理軟件的萌芽階段，2000年至2009年可以看做是企業(yè)管理軟件的發(fā)展階段，未來10年，可以看做企業(yè)管理軟件的成熟階段。根據(jù)易觀國際預(yù)測，未來幾年中國管理型SaaS服務(wù)市場將繼續(xù)快速增長，預(yù)計2011年中國管理型SaaS市場規(guī)模將達到7.2億元，年復(fù)合增長率達76.27％。
管理型SaaS作為未來的發(fā)展趨勢，與傳統(tǒng)模式相比，一定更適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的需求。
“利用互聯(lián)網(wǎng)在線這種方式做企業(yè)管理軟件是現(xiàn)在的趨勢和潮流，它實現(xiàn)了傳統(tǒng)的主機架構(gòu)形式向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移。”中國電子學(xué)會云計算專家委員會委員，八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理李智對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說。
李智認為，與傳統(tǒng)模式相比，管理型SaaS有著比較明顯的優(yōu)勢。首先，降低了企業(yè)的成本，企業(yè)不需要很高的啟動費用，廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護的支出；其次，成本靈活可控，可以根據(jù)企業(yè)的需求按需付費，不會由于企業(yè)規(guī)模的擴大或縮小而增加硬件等方面的支出；另外，SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進行收費的，因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù)，而且SaaS的供應(yīng)商會負責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護。
“SaaS模式的最大優(yōu)勢就是把企業(yè)的信息化從企業(yè)內(nèi)部搬到了企業(yè)的外部，提高跨區(qū)域企業(yè)的協(xié)同合作，并且使SaaS模式與電子商務(wù)也有可能得到很好的結(jié)合。”許衛(wèi)國說。
雖然，管理型SaaS是當(dāng)今的發(fā)展趨勢，然而，從目前國內(nèi)市場來看，SaaS占有的市場份額還不大，還沒有得到大多數(shù)企業(yè)的認知，沒有廣泛投入使用。
“SaaS模式是現(xiàn)在整個軟件發(fā)展的一個重要趨勢，雖然未必是終極模式，但是一定是轉(zhuǎn)型、升級的過程，在這個過程中，中國的軟件行業(yè)面臨著根本發(fā)展的機會，然而，現(xiàn)階段國內(nèi)的SaaS市場在創(chuàng)新方面做的還不夠。”許衛(wèi)國說，目前國內(nèi)還沒有一個比較成功的巨頭軟件企業(yè)，原因就是，我國軟件發(fā)展初期，主要是模仿的形式，沒有形成自身的核心競爭力，而且現(xiàn)在大部分圈內(nèi)的從業(yè)者，都是技術(shù)人員出身，對于企業(yè)的需求和本質(zhì)了解不足，因此，對于SaaS整個行業(yè)來說，在產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新方面還需要進一步提高。
創(chuàng)新不夠?qū)τ谡麄€SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會造成一定的阻礙，然而，除了創(chuàng)新方面，還有一些其他的因素阻礙著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
“一方面，客戶一端對于產(chǎn)品的認知是需要一定過程的，因此SaaS市場可能還需要一定的時間推廣才能使客戶更加廣泛；另一個方面，不同廠商由于對于業(yè)務(wù)的開展有著不同的認識，由于個別廠商運營的不合理，對客戶造成損失，對于整個行業(yè)都會帶來不良影響。”八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理李智對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說。
“另外，在基礎(chǔ)設(shè)施、安全、信譽等方面，還需要在政府的大力扶持下更加完善，這樣對于SaaS行業(yè)的發(fā)展也會起到促進作用。”許衛(wèi)國對記者表示。
