“品牌眾多，競爭激烈。”在化妝品行業(yè)經(jīng)營十余年的盧軍這樣描述當前的市場狀況。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，化妝品正受到越來越多消費者的歡迎，而化妝品行業(yè)也因準入門檻相對較低、目標消費者的價格承受能力相對較強等特點，云集了大批企業(yè)。
層出不窮的企業(yè)在推動國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的同時，也讓市場競爭日趨激烈。除了面臨外部環(huán)境競爭壓力，企業(yè)內(nèi)部也多有定位不準、模式不清等系列問題，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展步伐。
盧軍和他所在的沈陽蓓理膚化妝品有限公司（以下簡稱沈陽蓓理膚）也不得不面對上述問題。沈陽蓓理膚成立于2007年，目前主要做韓國化妝品的品牌代理，雖然去年才開始正式銷售，但已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)增長率100%。
管理能力是競爭關(guān)鍵
在競爭如此激烈的市場環(huán)境下，沈陽蓓理膚是如何成功的？在介紹公司發(fā)展歷程時，盧軍談得更多的還是企業(yè)運營管理水平的提升。
事實上，國內(nèi)化妝品行業(yè)的競爭亂像產(chǎn)生的很大一部分原因，是科學(xué)有效的經(jīng)營和管理模式的缺乏，導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜，管理水平低下，市場難以實現(xiàn)良性發(fā)展。
以一家擁有四家零售門店的化妝品連鎖企業(yè)為例，隨著銷售品類的增加，企業(yè)經(jīng)營者逐漸感到力不從心。不但零售門店的業(yè)務(wù)統(tǒng)計繁亂，僅僅每天的發(fā)貨取貨就需要他不斷地在門店之間奔波，不勝其煩。在內(nèi)部不和諧的情況下，即使優(yōu)良的地理位置、悅目的店內(nèi)裝修甚至知名品牌等競爭因素都已經(jīng)具備，企業(yè)也可能在激烈的市場競爭中淪陷下去。
如何實現(xiàn)企業(yè)管理的精細化制度化成為化妝品企業(yè)競爭獲勝的關(guān)鍵。雖然公司員工規(guī)模只有10余人，但沈陽蓓理膚的業(yè)務(wù)管理并不容易。這一方面體現(xiàn)為，化妝品銷售對市場營銷能力、開拓能力等要求較高；另一方面，在扎根沈陽的同時，公司業(yè)務(wù)正逐漸面向全國拓展，這對公司運營管理等方面的能力提出了更大的挑戰(zhàn)。
競爭力擴散進行時
面對挑戰(zhàn)，盧軍和沈陽蓓理膚不斷求索，并最終在Internet找到了答案。
因為個人興趣，盧軍一直關(guān)注IT行業(yè)發(fā)展，對IT技術(shù)的新動向非常了解。在這個過程中，以偉庫網(wǎng)為代表的SaaS（Software as a Service）模式管理工具，逐漸為盧軍所了解、接納，并最終成為助力沈陽蓓理膚提升運營管理能力的重要依托。
進銷存的管理成為盧軍需要首先考慮的工作，以往手工方式的數(shù)據(jù)管理工作已經(jīng)無法滿足沈陽蓓理膚的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。對此，盧軍最開始想采用的是單機版的管理軟件，但因為公司出差的人比較多，特別是在外地的時候，要了解相關(guān)數(shù)據(jù)就比較麻煩。
“雖然也能通過郵件進行，但畢竟不方便。”盧軍說，更何況單機版的產(chǎn)品還需要同時面對數(shù)據(jù)安全等方面的負擔，這在公司規(guī)模不大的情況下，也是一筆不小的開支。
而通過完全依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的SaaS模式產(chǎn)品，不但將采購、銷售、庫存和應(yīng)收、應(yīng)付款管理等服務(wù)集為一體，還能利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性跨地區(qū)高效處理公司日常的采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù)。“用友軟件上市公司的背景，以及偉庫網(wǎng)完善的數(shù)據(jù)安全管理能力，也讓我們覺得偉庫網(wǎng)的產(chǎn)品安全可靠。”盧軍說。
在應(yīng)用偉庫網(wǎng)的網(wǎng)上進銷存產(chǎn)品的一年時間里，盧軍和沈陽蓓理膚都發(fā)生了明顯的變化。SaaS 產(chǎn)品的易用性讓盧軍和他的同事在很短時間內(nèi)就掌握了應(yīng)用技巧，并顯著改善了庫存等方面的管理能力。
“數(shù)據(jù)瀏覽很快，而且能夠?qū)崟r更新，讓問題無處循形，從而盡快采取針對性的措施。”盧軍表示，即使他之前對庫存管理方面的知識了解較少，現(xiàn)在也能通過偉庫網(wǎng)在線進銷存管理平臺，方便地看到庫存方面的信息，而且一目了然。
進、銷、存諸方面的系統(tǒng)調(diào)控，極大地提高了沈陽蓓理膚應(yīng)對競爭的反應(yīng)速度。“現(xiàn)有的數(shù)據(jù)較少，明年我們開拓全國市場，隨著數(shù)據(jù)量的增加，將繼續(xù)增加偉庫網(wǎng)產(chǎn)品的使用規(guī)模。”盧軍說?！?/p>
