發(fā)生了金融危機(jī)，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響大嗎？實(shí)體經(jīng)濟(jì)也危機(jī)了嗎？以漢信商標(biāo)代理行業(yè)數(shù)據(jù)為證，2007年我國商標(biāo)申請(qǐng)量為70.8萬件，2008年也達(dá)到了69.8萬件，而09年又比08年有所上升（據(jù)同期比較得出），由此可見中國雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還在，只不過是社會(huì)財(cái)富重新分配了：由大企向小企轉(zhuǎn)移，由高能耗向節(jié)能經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，由沿海向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，由經(jīng)營不善的企業(yè)向經(jīng)營良好企業(yè)轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)移過程中，由于國人不露富的習(xí)慣，所以獲得好處的很少會(huì)說：“我賺了”；而那些受影響企業(yè)整天發(fā)出危機(jī)，危機(jī)呼喊。以致整個(gè)社會(huì)都認(rèn)為發(fā)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
中小型企業(yè)在金融危機(jī)下機(jī)遇
金融危機(jī)可能導(dǎo)致大型企業(yè)資金鏈斷了，項(xiàng)目停了，人才流動(dòng)，市場(chǎng)推廣投資少，客戶訂單減少，內(nèi)外交困。然而，金融危機(jī)對(duì)于中小型企影響并不大，甚至可以說是一種機(jī)遇。因?yàn)椋?/p>
中小型企的資金沒有社會(huì)承擔(dān)、沒有政府投入，沒有銀行貨款，完全是自力更生的，所以金融危機(jī)沒有影響公司正常運(yùn)作。
由于大型企業(yè)停止拓展市場(chǎng)，甚至退出市場(chǎng)，給中小型企業(yè)更多的市場(chǎng)開拓空間，訂單也因此逐漸向中小型企業(yè)轉(zhuǎn)移。
中國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)有一定的割裂，加上政府各項(xiàng)宏觀經(jīng)濟(jì)措施，雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并沒有動(dòng)搖。
一般來說，中小型企業(yè)的訂單客戶也是中小型企業(yè)，所以訂單可保持續(xù)增長。
如何獲得快速發(fā)展機(jī)會(huì)
漢信知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是2008年8年份成立的，成立之初注冊(cè)資金僅30萬。在過去的一年里，漢信獲得了快速的發(fā)展：現(xiàn)在已有60多人的規(guī)模，在各大城市設(shè)有分公司，年銷售額超過了1000萬。在金融危機(jī)大環(huán)境下，漢信是如何獲得快速發(fā)展的呢？
市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵：金融危機(jī)之下，現(xiàn)在市場(chǎng)重新進(jìn)行大洗牌，在某種程度上產(chǎn)生了市場(chǎng)空檔，我們加倍投入市場(chǎng)推廣，獲得了比非金融危機(jī)時(shí)期更高的回報(bào)比例。
人才是根本：金融危機(jī)濟(jì)對(duì)大企影響最大，大企業(yè)紛紛載員；企業(yè)以較低的成本網(wǎng)羅優(yōu)秀人才的極佳機(jī)會(huì)：去年一年分別從電訊盈科，九五太維，橡果國際等企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才，同時(shí)建立完善的呼叫中心體系，集售前、營銷、售后服務(wù)于一體，打造了一支超級(jí)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然如果不是金融危機(jī)，這些優(yōu)秀人才是看不上小公司這一畝三分地的。
800APP企業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)是核心
市場(chǎng)推廣，表現(xiàn)在外很易容被模仿；而人才，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可招聘；唯獨(dú)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程別人很難復(fù)制；一套良好的銷售流程，能夠縮短成交周期，提高員工工作效率，提高業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)成交率，提高單個(gè)客戶的利潤；一套良好的售后服務(wù)流程，能夠減少服務(wù)周期及成本，提高客戶滿意度，從而提高客戶回頭率；當(dāng)然上述的諸多好處都有一個(gè)前提，那就是業(yè)務(wù)流程被高效地執(zhí)行到位，關(guān)于業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行上，有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
首先、找?guī)讉€(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”總結(jié)出自身業(yè)務(wù)最有可能成交的銷售模型，對(duì)跟進(jìn)流程、跟進(jìn)頻率、跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)；
其次、把設(shè)計(jì)好的銷售模型用800APP銷售自動(dòng)化模塊以及自定義流程功能開發(fā)出來，并在全公司實(shí)施應(yīng)用。這樣能保證公司的每個(gè)業(yè)務(wù)員都以最有可能成交的方式來服務(wù)客戶。
第三、每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都錄入800APP銷售自動(dòng)化系統(tǒng)，這樣可確保對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都能以最有可能成交的方式來管理，以保證較高的訂單效率。
第四、應(yīng)用800APP的自定義審批功能，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的失效及暫時(shí)擱置進(jìn)行嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)審核，防止隨意對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)進(jìn)行無效操作或擱置，造成客戶資源浪費(fèi)。
第五、應(yīng)用800app強(qiáng)大的報(bào)表設(shè)計(jì)功能對(duì)每個(gè)崗位的操作任務(wù)進(jìn)行生成、分配，以及績效評(píng)估，以保證每個(gè)崗位能自動(dòng)完成職責(zé)任務(wù)，各崗位之間工作無縫銜接，高效完成由接單直到成交過程。
對(duì)中小型企業(yè)的建議
在金融危機(jī)肆虐全球的時(shí)候，中小企業(yè)如果能夠找對(duì)方法，不僅能轉(zhuǎn)“危”為“安”，同時(shí)還能爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，漢信在近一年的時(shí)間發(fā)展如此迅速就是非常好的佐證。在新的形勢(shì)之下，要進(jìn)一步開拓企業(yè)的生存空間，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘優(yōu)秀人才，完善內(nèi)部流程，降低內(nèi)部消耗，同時(shí)迅速搶占有利市場(chǎng)是尤為必要的。這也是為企業(yè)將來更好地發(fā)展積蓄力量，為中小企業(yè)也要爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)頭羊而準(zhǔn)備！
第一、企業(yè)要保持持續(xù)穩(wěn)定的投入，不能自亂陣腳。尤其在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的形勢(shì)下，更要找準(zhǔn)定位，建立信心。危機(jī)即機(jī)遇，對(duì)自身發(fā)展要有清醒的認(rèn)識(shí)。
中國雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還在，企業(yè)應(yīng)保持一定的投入規(guī)模，這是企業(yè)維持企業(yè)正常發(fā)展的必要，不要因?yàn)榻鹑谖C(jī)而過縮減對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、人才培訓(xùn)等投入；企業(yè)減少投入必影響士氣，人才流失，訂單大幅縮減，讓情況進(jìn)一步惡化。
第二、先進(jìn)行短期投入，降低消耗。市場(chǎng)前景未明朗，企來需要廣積糧。只做短期見效的銷售廣告，不打品牌廣告；只做花錢就一定有效的“按效果付費(fèi)用廣告”類，不做按到達(dá)率付費(fèi)廣告。對(duì)于電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，以及企業(yè)管理軟件等這些支出比大的項(xiàng)目，最好采用租賃方式獲得。低耗高效才是企業(yè)廣積糧的最佳途徑。
第三、要趁亂取勝。在某些大企裁員時(shí)，要乘機(jī)網(wǎng)羅優(yōu)秀人才，有人才才有銷售成交的機(jī)會(huì)，才有企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；在某些大企業(yè)退出的市場(chǎng)空檔，要果斷加大力度投入，搶占市場(chǎng)。
第四、細(xì)化經(jīng)營流程和管理流程，充分利用所有有效的客戶資源。對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都進(jìn)行登記，以保證每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都納入管理。對(duì)業(yè)務(wù)的跟單時(shí)間、內(nèi)容、流程、頻率進(jìn)行規(guī)范，以保證每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)最大機(jī)率促成，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源。業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的失效及暫時(shí)擱置進(jìn)行嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)審核，防止隨意浪費(fèi)?！?/p>
