2009年SaaS市場競爭越發(fā)激烈。從供應(yīng)商類型上看，除了傳統(tǒng)的ASP廠商，還包括軟件供應(yīng)商，電信運(yùn)營商，以及SaaS平臺運(yùn)營商。并且越來越多的國外SaaS供應(yīng)商開始聯(lián)手國內(nèi)伙伴進(jìn)軍中國市場。

　　經(jīng)過兩、三年的市場發(fā)展，SaaS市場的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展格局開始初步形成。一些SaaS供應(yīng)商開始連縱合作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)張業(yè)務(wù)覆蓋廣度。除了傳統(tǒng)的渠道伙伴，政府、電信、銀行等擁有眾多中小企業(yè)用戶資源的行業(yè)企業(yè)，也成為SaaS產(chǎn)業(yè)格局的一部分。同時(shí)，作為云計(jì)算的上層應(yīng)用，SaaS供應(yīng)商也將與云計(jì)算平臺商有更多合作。

　　另一方面，終端用戶對于SaaS的認(rèn)知度及成熟度明顯提升。據(jù)IDC在2009年初的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)對SaaS的認(rèn)知度高達(dá)90%，已經(jīng)高于印度、韓國、澳大利亞等亞太國家。對于SaaS這種模式，更多的中小企業(yè)看重其較低的運(yùn)營成本（包括人力成本的支出），而不僅僅是較低的一次性投入。同時(shí)我們看到，高達(dá)83%的中小企業(yè)表示愿意為SaaS相關(guān)的一些增值服務(wù)付費(fèi)，如功能或使用界面的定制化開發(fā)，系統(tǒng)的安全性以及實(shí)時(shí)可靠性等。SaaS模式的長尾效益不容忽視。