縱觀2009,基于SaaS架構(gòu)管理軟件，迎來發(fā)展高峰期。國內(nèi)，傳統(tǒng)軟件陣營用友、金蝶轉(zhuǎn)入SaaS麾下，開創(chuàng)在線管理軟件模式的八百客，也將SaaS優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。2010年，管理軟件究竟以何面目出現(xiàn)？有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，讓企業(yè)管理以看得見的方式出現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)高效、便捷的有用方式。

看得見之優(yōu)勢

1、 價(jià)值看得見

SaaS作為服務(wù)的一種方式，以看得見的服務(wù)，體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值。在用戶數(shù)量上，采用按需付費(fèi)的方式，用戶可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，賬號可以隨時啟用和暫停，使選擇為更加自由；在安全上，風(fēng)險(xiǎn)更小，可以靈活選擇模塊、備份、維護(hù)、安全、升級；在市場空間上，用戶可以更專注核心業(yè)務(wù)，產(chǎn)品更新速度快，實(shí)現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式；在運(yùn)營模式上，可以在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不需要額外增加專業(yè)的IT人員，有效降低營銷成本。

2、 優(yōu)勢看得見

SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi)，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。SaaS運(yùn)營商通過有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)來說，SaaS的優(yōu)點(diǎn)在于：

a、 從技術(shù)方面來看：企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，同時又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

b、 從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的"月費(fèi)"方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運(yùn)資金，從而緩解企業(yè)資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。

c、從維護(hù)和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營。

未來，何人堪稱"驍將"

如果說SaaS以看得見的方式實(shí)現(xiàn)管理，那么SaaS未來將走向何處？正當(dāng)SaaS被炒得如火如荼時，PaaS平臺服務(wù)化的新概念也漸漸展露身影，Salesforce的force.com?八百客 的 800APP.com, Amazon的 EC2等。Salesforce稱Force.com是世界上第一個PaaS,能夠使開發(fā)者創(chuàng)建、交付各種業(yè)務(wù)應(yīng)用，完全按需，不需要軟件。這種具有突破性的創(chuàng)新，能夠使公司在很短的時間里，讓他們的ideas轉(zhuǎn)化成應(yīng)用部署。而八百客高管在訪談中表示，PaaS已經(jīng)展現(xiàn)出不可替代的優(yōu)勢，SaaS正在向PaaS轉(zhuǎn)變。

PaaS是SaaS技術(shù)發(fā)展的趨勢，PaaS能給客戶帶來更高性能、更個性化的服務(wù)。如果一個SaaS軟件也能給客戶在互聯(lián)網(wǎng)上提供開發(fā)（自定義）、測試、在線部署應(yīng)用程序的功能，那么這就叫提供平臺服務(wù)，即PaaS（Platform-as-a-Service:平臺即服務(wù)）。

PaaS是SaaS的延伸。SaaS提供的是定制好的遠(yuǎn)程軟件服務(wù)，如訂購一個網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)軟件，就可以直接使用，不需要代碼開發(fā)，但是缺點(diǎn)是客制化困難。PaaS也是遠(yuǎn)程訂購服務(wù)，但是購買的是平臺模塊服務(wù)，如計(jì)算能力、數(shù)據(jù)庫、儲存和消息傳送等。底層的平臺已經(jīng)鋪建好3/4,用戶還需要開發(fā)上層應(yīng)用。

Salesforce的成功因素之一在于AppExchange管理軟件在線開發(fā)平臺，基于這個平臺，用戶可以根據(jù)自己的管理需求自行定制管理軟件。有了PaaS,就可以更快速的擴(kuò)展更多的應(yīng)用，如今在Force.com上salesforce創(chuàng)建了5萬多個業(yè)務(wù)應(yīng)用，像應(yīng)收帳款，員工招募、時間管理等。部署一個定制的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用在force.com上開發(fā)時間僅僅是傳統(tǒng)app server的1/40.PaaS,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)低成本、高效率、規(guī)?；瘧?yīng)用的特性。有國外評論，SaaS不會死，但很快會被PaaS超越。