本刊記者 黃河

　　向服務(wù)市場的早早轉(zhuǎn)型讓世界頭號電信設(shè)備商擁有了抵抗衰退的核心武器，現(xiàn)在它還想在移動互聯(lián)網(wǎng)中找到500億的機(jī)會

　　在北京城郊望京地區(qū)的一個內(nèi)部裝修充滿歐式風(fēng)格的大樓里，即將離任的愛立信首席執(zhí)行官兼總裁思文凱(Carl-Henric Svanberg)遭遇了來自員工們的“挑戰(zhàn)”。這是他每次到中國區(qū)總部視察時必備的項(xiàng)目—和員工們進(jìn)行開放式對話。只不過這一次稍微有些特別，被“挑戰(zhàn)”的除了他自己，還有將于2010年1月1日上任的新CEO衛(wèi)翰思(Hans Vestberg)。

　　當(dāng)兩人并排站在臨時搭建起來的梯臺時，不出意外，最尖銳的問題馬上集中到了本地市場。有員工問到，愛立信對TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的支持，到底是為了只獲取中國市場份額的單一行為還是真的有全球?qū)用鎽?zhàn)略考慮。衛(wèi)翰思不假思索地回答，因?yàn)門D并非封閉式標(biāo)準(zhǔn)，它未來的目標(biāo)也是成為全球性標(biāo)準(zhǔn)之一，那么愛立信自然是從全球?qū)用鎭碇С諸D。

　　而當(dāng)被問到本土企業(yè)類似華為這樣的公司，是否真的對愛立信造成威脅時，全場幾乎都安靜了，所有人都在等待兩位CEO的答案—要知道華為在過去一段時間上升迅猛，根據(jù)一些第三方調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，華為在移動設(shè)備領(lǐng)域還一度超過諾基亞西門子，僅次于愛立信而排名全球第二—回答引起了全場的鼓掌。兩位CEO都表示，因?yàn)樵谘邪l(fā)和技術(shù)投入上，愛立信還保持有優(yōu)勢，再加上市場依然保持一定的成長空間，所以愛立信全球第一的位置不會改變。

　　這種熱鬧而給員工鼓舞的場面恰如其分地解釋了愛立信在如今電信行業(yè)的處境：它并沒有成為這一輪金融危機(jī)的受害者，反而抓住了行業(yè)新增長以及新興市場崛起的機(jī)會。

　　在金融危機(jī)爆發(fā)的2008年下半年，愛立信表現(xiàn)搶眼，第四季度其銷售額增長了23%，全年則增長了11%。到了今年第三季度，盡管銷售額下滑了4%，利潤也出乎意料的下滑了71%，但這并沒有影響到愛立信對未來的判斷。因?yàn)橐环矫姹M管北美和歐洲一些區(qū)域市場開始出現(xiàn)疲態(tài)，但是包括中國在內(nèi)的亞太市場銷售額在這個季度卻上升了9%。

　　另一方面，下滑的主要原因來自于運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求的銳減，而這個態(tài)勢也一直是愛立信、諾基亞西門子和華為們共同要面臨的難題。但與此同時，愛立信著手布局的未來市場，如電信專業(yè)服務(wù)和多媒體卻依然還在增長，而這幾年后將會成為愛立信最主要的利潤來源之一。“未來10到20年，電信行業(yè)還會有翻天覆地的驚奇變化，擁有移動電話和寬帶的用戶會高速增長，這就是愛立信的最大機(jī)會。”衛(wèi)翰思對《環(huán)球企業(yè)家》說。

　　搶先卡位

　　對2003年就出任愛立信CEO的思文凱來說，這并不是第一次遇到危機(jī)。以前思文凱面臨的是電信和互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰而帶來的行業(yè)性難題，而他也及時調(diào)整策略，將公司業(yè)務(wù)重組為網(wǎng)絡(luò)、電信專業(yè)服務(wù)和多媒體三類。其中網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部門依然是傳統(tǒng)的通訊設(shè)備供應(yīng)業(yè)務(wù)，而電信專業(yè)服務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)則就是對抗危機(jī)的武器。

　　這一次金融危機(jī)，思文凱認(rèn)為雖然是整個市場和環(huán)境遇到了問題，但具體到電信專業(yè)服務(wù)和多媒體市場，這兩個領(lǐng)域的需求依然在上升，因此在過去一兩年時間內(nèi)，愛立信的策略就是，搶在對手前加強(qiáng)在這方面的投入。

　　除了今年7月拿下美國電信運(yùn)營商Sprint價值45億到50億美元的外包服務(wù)大單外，愛立信也第一次在非洲市場有所斬獲。今年5月愛立信簽下和中東、非洲地區(qū)的移動電信運(yùn)營商Zain五年的戰(zhàn)略性電信管理服務(wù)協(xié)議，后者顯然對這次合作報以厚望，因?yàn)樵赯ain看來，和愛立信的合作能讓“2011年躋身全球移動運(yùn)營商前十行列”的目標(biāo)變成可能。

　　而在歐洲大本營，從明年1月開始，愛立信將和羅馬尼亞第一大固網(wǎng)運(yùn)營商Romtelecom開展長達(dá)五年的合作，后者將其現(xiàn)場運(yùn)營活動外包給愛立信。雖然在這個歐洲市場，愛立信再一次面臨了來自華為的挑戰(zhàn)—就在羅馬尼亞大單簽署的前一個月，華為成功把挪威電信公司Telenor發(fā)展成自己的客戶—但是相較之下，華為依然是把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售給歐洲運(yùn)營商，而愛立信則是轉(zhuǎn)向服務(wù)。

　　這些動作讓愛立信在幾個主要市場的電信服務(wù)領(lǐng)域取得先發(fā)優(yōu)勢。相較之下，華為在電信服務(wù)市場還有很大的發(fā)展空間，而諾基亞西門子盡管也拿到了巴西一些固網(wǎng)和移動運(yùn)營商的電信服務(wù)外包單，但從銷售規(guī)模上還不及愛立信。衛(wèi)翰思預(yù)計(jì)，從中期來看，專業(yè)服務(wù)在愛立信的收入比重上，將從現(xiàn)在的三分之一左右，上升至50%以上。而這也意味著，屆時愛立信不僅是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的第一，也將會是電信專業(yè)服務(wù)市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。

　　不過愛立信在這個過程中，也需要解決成本問題。非洲的Zain和羅馬尼亞的Romtelecom都有400人的隊(duì)伍加入愛立信，成為其全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，這無疑會增加愛立信的支出。而此前和Sprint的合作，據(jù)分析人士預(yù)測，愛立信為此所付出的成本會使其今年第四季度的毛利率下降2個百分點(diǎn)左右。“這當(dāng)然是合理現(xiàn)象，不過整體對我們而言還是很值。”衛(wèi)翰思說。

　　在一些區(qū)域市場，愛立信也在危機(jī)面前采取了同樣的卡位策略。在北電網(wǎng)絡(luò)宣布破產(chǎn)后，思文凱認(rèn)為這是借機(jī)加強(qiáng)在北美市場力量的一個好時機(jī)—與愛立信在歐洲、亞洲和拉丁美洲市場的占優(yōu)勢地位相比，愛立信目前在美國市場的地位還相當(dāng)弱—在今年7月，愛立信擊敗諾基亞西門子以11.3億美元成功競拍到北電CDMA和LTE資產(chǎn)后，又于11月以7000萬美元收購北電北美部分GSM資產(chǎn)。這些舉措讓愛立信一舉成為北美領(lǐng)先的電信供應(yīng)商。

　　500億的連接機(jī)會

　　一個巧合的隱喻可能是，愛立信任命44歲的衛(wèi)翰思出任CEO，或許是為了讓穩(wěn)重的公司形象看來更年輕，以便下一步更好地?fù)肀б苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來。個頭很高的衛(wèi)翰思的確很容易給外界帶來充滿活力的印象，他說話語速很快、表情豐富而且酷愛年輕人喜歡的飲料可口可樂，有時候看起來更像一個有激情的銷售員。

　　而事實(shí)上，在他自今年6月份正式被確認(rèn)為侯任CEO的職業(yè)軌跡來看，情況也的確如此。在愛立信內(nèi)部，一直預(yù)測到2020年移動網(wǎng)絡(luò)將能夠連接幾乎所有的終端設(shè)備—不僅僅是手機(jī)—這樣的話，全球?qū)⒂?00億能夠連接的用戶。而在此基礎(chǔ)上帶來的全球移動網(wǎng)絡(luò)將是：擁有多種業(yè)務(wù)模式、完善的移動話音和數(shù)據(jù)覆蓋、多樣化的終端設(shè)備，以及云計(jì)算的廣泛應(yīng)用。

　　這對愛立信意味著，在成功加強(qiáng)電信專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及增強(qiáng)在北美市場的實(shí)力后，下一個能避開經(jīng)濟(jì)周期影響的大機(jī)會就在于此。不僅僅未來可以在終端上的一些設(shè)計(jì)應(yīng)用上積極投身其中，而且新一輪的移動寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也需要愛立信提供支持。

　　在衛(wèi)翰思被任命為愛立信CEO的三個月后，另一項(xiàng)新職務(wù)任命已經(jīng)說明了這一點(diǎn)。他成為一家名為ST-Ericsson的董事會主席。ST-Ericsson是今年2月愛立信移動平臺事業(yè)部和意法半導(dǎo)體(ST)成立的股權(quán)各半的合資公司。盡管愛立信的合資項(xiàng)目有不太成功的案例在先—和索尼合資的手機(jī)公司迄今還在虧損—但是衛(wèi)翰思卻對這次的新合資項(xiàng)目寄予厚望。

　　看看ST-Ericsson的業(yè)務(wù)范圍就知道衛(wèi)翰思看中的原因了。這家公司提供的移動多媒體、連接和平臺解決方案，包括GSM、EDGE、WCDMA、HSPA、TD-SCDMA、LTE的參考設(shè)計(jì)等等。ST-Ericsson的多媒體和應(yīng)用處理器支持所有的主流操作系統(tǒng)，諾基亞、三星、LG等都是它的客戶。這意味著未來在終端層面，幾乎所有的主流設(shè)備都可以用到這家合資公司的產(chǎn)品和解決方案，從而讓終端本身能更好的和移動互聯(lián)網(wǎng)連接起來。

　　比如在中國市場，ST-Ericsson就已經(jīng)取得不錯的成績，其TD芯片出貨就已突破500萬片，基于ST-Ericsson方案開發(fā)的TD終端產(chǎn)品，包括手機(jī)、數(shù)據(jù)卡和嵌入式設(shè)備也已超過100款。而中國移動集團(tuán)總裁王建宙也對本刊表示，預(yù)計(jì)到今年年底，基于TD的終端用戶將會達(dá)到500萬。這意味著基于ST-Ericsson無線平臺的TD手機(jī)，已經(jīng)成為TD陣營中的主流。

　　而與此同時，ST-Ericsson帶來的協(xié)同效應(yīng)是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)上，也讓愛立信加分。在中歐市場，過去兩年內(nèi)手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量已增加了5倍，這就對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求開始升級。而愛立信為這里的運(yùn)營商奧地利電信集團(tuán)提供的方案是，用微波解決方案對其移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，該解決方案可在為移動運(yùn)營商提升容量的同時降低成本。這一下讓奧地利電信在中歐八個國家的子公司減輕了更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而帶來的成本，也讓1850萬名用戶受益。

　　現(xiàn)在即將成為英國石油董事長的思文凱已經(jīng)把這種把控全局的能力轉(zhuǎn)交給了衛(wèi)翰思。由于后者一直在思文凱身邊工作，而且也看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)會，因此公司內(nèi)部認(rèn)為未來愛立信還不會出現(xiàn)重大戰(zhàn)略調(diào)整。“在個人的層面，他們可能各有不同，但是在最高管理者的層面，當(dāng)我匯報時，并沒有感到太多的差異。”愛立信大中華區(qū)總裁馬志鴻對《環(huán)球企業(yè)家》說。這在某種程度上意味著，盡管兩者相差13歲，但對愛立信整體策略，尤其是面臨危機(jī)如何應(yīng)對，以及未來復(fù)蘇時增長的策略上，并無二致。