浩浩蕩蕩的三國歷史梟雄云集,英勇無畏的沙場名將氣蓋云天。諸葛亮的草船借箭,看到了智者的魅力;趙子龍激戰(zhàn)長坂坡,再次感受到了勇者的善戰(zhàn)!時至今日,在群雄逐鹿的IT市場依舊上演著同樣的故事。
不管是草根切入的用友偉庫,山寨創(chuàng)業(yè)的八百客,還是在線會計的金蝶友商,已經(jīng)展開一場市場爭奪戰(zhàn)。以用友、金蝶為代表的傳統(tǒng)管理軟件提供商,正在試圖將其成熟的企業(yè)管理工具軟件移植到互聯(lián)網(wǎng)上,在加上開創(chuàng)中國在線管理模式的八百客,在中國的中小企業(yè)市場上,展開一場不同背景,不同實力的廠商爭奪戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)or實力?
據(jù)易觀國際報道,《2009年第3季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,2009年第3季度中國管理型SaaS市場付費用戶數(shù)達7.7萬個,環(huán)比增長30.9%。雖然數(shù)據(jù)有待考證,但同時也反映出SaaS在中國呈不斷增長的態(tài)勢。
年末,眾多SaaS廠商也在高調(diào)宣稱企業(yè)用戶數(shù)量,真實性無需考究,而擁有1000多萬家中小企業(yè)的中國,為SaaS提供一個廣闊的發(fā)展空間。用前景誘人,道路曲折形容SaaS的發(fā)展狀況,那么阿里退出SaaS,中國首家SaaS供應商八百客摘得“2009年在線CRM付費用戶第一供應商”桂冠,就是最好實例說明。尤其是在08年獲得1700萬美元風險投資,更為中國SaaS發(fā)展,指明方向。
2009年,SaaS正趨于成熟,但用戶更關(guān)心SaaS所帶來的利益,或許“數(shù)據(jù)”不如“實力”來的實在些。
不可替代的優(yōu)勢
不管商家進行數(shù)據(jù)戰(zhàn)還是實力戰(zhàn),SaaS的優(yōu)勢還是展現(xiàn)出來。相對于傳統(tǒng)軟件而言,SaaS具有很多特有的屬性:
1、節(jié)省成本:SaaS不僅減少或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費用,而且廠商將應用軟件部署在統(tǒng)一的服務器上,免除了最終用戶的服務器硬件、網(wǎng)絡安全設(shè)備和軟件升級維護的支出,除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外,客戶不需要其它IT投資就可以獲得所需要軟件和服務。
2、簡單易用:傳統(tǒng)的管理軟件為了滿足業(yè)務的需求,在本身業(yè)務的需求的情況下,會附帶很多對于企業(yè)本身不需要的功能, 這些功能對于一些企業(yè)的業(yè)務應用人員,由于對于業(yè)務人員計算機業(yè)務水平的限制,直接導致了應用計算機的水平不是很高,附帶的系統(tǒng)功能直接影響著業(yè)務人員的可操作性及給系統(tǒng)帶來了復雜性,而SaaS則是按企業(yè)特定的需求來進行應用,簡單易用,對于計算機應用水平比較略低的企業(yè)或者員工來講,比較更加適用。
3、實施時間和周期快:管理軟件實施周期比較長, 一般從系統(tǒng)建設(shè)到企業(yè)最后的應用,需要少則七八個月多則三到五年時間,對于激烈的市場競爭三到五年的實施周期也許就會讓企業(yè)被淘汰,因此,快速、準確的應用周期將成為衡量企業(yè)信息化水平的一個重要指標,而這又是SaaS的另一個重要的屬性。
SaaS與云計算
如果說SaaS的優(yōu)勢是不可替代的,那么SaaS與云計算進行的優(yōu)勢互補,則是未來軟件發(fā)展的方向。
對于SaaS和云計算來說,云計算想要將服務落地,并提供更加豐富的產(chǎn)品和服務,總是免不了也借用SaaS的形式來呈現(xiàn),而SaaS想要更好地交付給用戶,并提供持續(xù)不斷的服務保障,同樣離不開云計算的支持。
有人將SaaS、PaaS 和 laaS這幾種運作模式統(tǒng)稱為云計算,并指出這幾種模式就是未來的發(fā)展趨勢,雖然也有質(zhì)疑的聲音,但是總體來看,前景還是比較好的。事實上,三者的融合和云計算的發(fā)展在2009年的IT產(chǎn)業(yè)格局變化中也可以看出端倪,甲骨文收購Sun、惠普收購3Com,思科捆綁EMC……分析機構(gòu)IDC在2010年IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的預測中也強調(diào),未來IT產(chǎn)業(yè)的格局將進一步走向整合。
這樣一來,原來越多的IT巨頭們都開始能夠提供給用戶端到端的解決方案,其中不僅包括底層的服務器、存儲、網(wǎng)絡等IT基礎(chǔ)設(shè)施,同樣包括SOA、數(shù)據(jù)庫等中間平臺,以及管理軟件等上層軟件應用……這樣一個端到端的解決方案的融合同樣也在催生云計算的發(fā)展,以及云計算中SaaS的普及。
對傳統(tǒng)軟件沖擊
整個SaaS行業(yè),若說對傳統(tǒng)軟件的影響,則當屬在線管理的模式。而開創(chuàng)在線管理平臺的Salesforce.com,就是宣稱要“摧毀軟件產(chǎn)業(yè)”的“反軟件”狂者。在國內(nèi),開創(chuàng)在線管理軟件模式的八百客,也打出“傳統(tǒng)軟件終結(jié)者”的大旗。盡管這個局面至今并未真正出現(xiàn),但是隨著國際軟件巨頭微軟、SAP轉(zhuǎn)向SaaS及云計算,傳統(tǒng)軟件的格局徹底發(fā)生變化,軟件業(yè)的風向早已發(fā)生了改變。
在線管理軟件的出現(xiàn),首采租賃模式,打破了傳統(tǒng)軟件高購買成本和維護成本,而又滿足傳統(tǒng)軟件的功能,并提供在線服務和管理的思路,實現(xiàn)財務、銷售、采購、老板等角色在同一個平臺上工作,實現(xiàn)信息可管控的高度共享和協(xié)同。由于基于互聯(lián)網(wǎng)模式,無需軟件安裝、實施等專業(yè)和復雜環(huán)節(jié),使用變得更加簡單。
當SaaS日漸被人們所接受,在企業(yè)中日顯重要,SaaS的快速發(fā)展讓傳統(tǒng)軟件廠商感受到危機的到來。越來越多的業(yè)界人士開始意識到,SaaS是軟件業(yè)的一個無可爭議的發(fā)展方向,是中國軟件市場重新洗牌的一個重大機會。誰抓住了SaaS,就等于執(zhí)掌了中國軟件業(yè)未來。