51Callcenter 09年11月06日：- NTRsupport Ultimate及NTRsupport遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)完美符合了美國(guó)政府對(duì)云計(jì)算安全性方面的需求。

NTRglobal作為全球領(lǐng)先的按需使用的高安全性的遠(yuǎn)程支持，遠(yuǎn)程協(xié)作及遠(yuǎn)程管理解決方案供應(yīng)商，日前宣布其獲得持續(xù)五年的政府采購(gòu)認(rèn)證General Services Administration (GSA) Information Technology (IT)合同，合同號(hào)為GS-35F-0493V。GSA IT Schedule政府采購(gòu)認(rèn)證合同即Schedule 70，為政府機(jī)構(gòu)提供操作簡(jiǎn)便的IT軟硬件產(chǎn)品及SaaS服務(wù)采購(gòu)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，如NTRsupport，詳情請(qǐng)見www.gsa.gov。

NTRglobal的遠(yuǎn)程支持解決方案為您提供支持業(yè)內(nèi)最多平臺(tái)的按需使用的遠(yuǎn)程支持服務(wù)，為IT人員及客服人員提供技術(shù)支持系統(tǒng)，支持筆記本電腦，臺(tái)式電腦，服務(wù)器，手機(jī)及上網(wǎng)本中的多種操作系統(tǒng)。

IT客服人員使用NTRsupport為電腦及服務(wù)器提供高安全性的遠(yuǎn)程支持服務(wù)，直接連到對(duì)方的電腦，快速的解決技術(shù)問題，這樣節(jié)約了差旅成本及電話費(fèi)用。

IT經(jīng)理和客服經(jīng)理能輕松將NTRsupport與客服系統(tǒng)及內(nèi)外網(wǎng)集成，提高工作效率，優(yōu)化IT投資。

政府部門使用NTRsupport，節(jié)約了差旅成本，也能更好的遠(yuǎn)程支持流動(dòng)性人員或分支機(jī)構(gòu)。使用遠(yuǎn)程支持解決方案的優(yōu)點(diǎn)包括：提高效率，控制成本。遠(yuǎn)程支持使技術(shù)支持人員不管在哪都能工作。

對(duì)遠(yuǎn)程辦公人員的支持，保證服務(wù)的連續(xù)性

對(duì)于任何組織來說保證服務(wù)的連續(xù)性是至關(guān)重要的。提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)意味著遠(yuǎn)程辦公人員的技術(shù)性問題能在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決，這樣才能快速的投入到政府日常工作中去。

“NTRglobal希望能通過GSA Schedule合同為政府機(jī)構(gòu)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，” NTRglobal 全球銷售總監(jiān)Andre Angel說，“遠(yuǎn)程支持服務(wù)為各種規(guī)模的政府機(jī)構(gòu)提供節(jié)約IT成本的解決方案。”
NTRsupport支持SaaS模式（軟件即服務(wù)），自托管模式及虛擬應(yīng)用模式， 256位AES加密系統(tǒng)全方位保證遠(yuǎn)程服務(wù)的安全性。

NTRglobal符合GSA規(guī)定，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及合理的價(jià)格獲得GSA Contract政府采購(gòu)合同。

GSA Schedule Contract政府采購(gòu)計(jì)劃認(rèn)證部門對(duì)NTRglobal的產(chǎn)品進(jìn)行了長(zhǎng)期的評(píng)估，GSA認(rèn)證也正是NTRglobal產(chǎn)品強(qiáng)大的功能性獲得客戶認(rèn)可的表現(xiàn)。

NTRglobal的GSA Contract GS-35F-0493V認(rèn)證合同包含了公司的核心遠(yuǎn)程解決方案。同樣可見于Special Item Numbers (SINs) 132-33 Perpetual Software License 及132-34 SaaS維護(hù)合同。