作者：朱杰

　　從1984年發(fā)明路由器開(kāi)始，思科在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信行業(yè)一路領(lǐng)先。但是，高處不勝寒，2009年，連續(xù)4個(gè)財(cái)季的不濟(jì)財(cái)報(bào)，似乎預(yù)示著思科正漸漸失去它的影響力。當(dāng)思科把注意力分散到諸如VoIP、安全、無(wú)線(xiàn)、Web2.0、計(jì)算、視頻等眾多領(lǐng)域中時(shí)，這位曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)科技之王是否會(huì)成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的失意者？

　　財(cái)報(bào) 不容樂(lè)觀

　　全球金融風(fēng)暴給IT企業(yè)帶來(lái)了巨大影響，不過(guò)當(dāng)英特爾和IBM等技術(shù)巨頭已經(jīng)探底回升的時(shí)候，一直以來(lái)作為技術(shù)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)的思科卻仍在努力減慢業(yè)績(jī)下滑的速度。

　　2009年7月25日，思科公司2009財(cái)年正式結(jié)束。思科發(fā)布的第4財(cái)季及全年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2009財(cái)年，思科凈銷(xiāo)售額為361億美元，比去年同期下降9%，凈收入為61億美元。第4財(cái)季凈銷(xiāo)售額為85億美元，同比下降19億美元；凈利潤(rùn)為11億美元，與去年同期的20億美元相比大幅下滑46%。

　　如果我們仔細(xì)回顧一下思科在前3個(gè)季度的財(cái)報(bào)，不難發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)是思科連續(xù)4個(gè)季度的銷(xiāo)售額和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑。在2009財(cái)年的第1財(cái)季，思科凈利潤(rùn)為22億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為24.82億美元，2008年同期凈利潤(rùn)為23.68億美元；運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為27億美元，低于2008年同期的31億美元以及上一季度的35億美元；第2財(cái)季，思科的凈利潤(rùn)是15億美元，同樣低于上一年同期的21億美元，銷(xiāo)售收入是91億美元，同比減少7.5%；在第3財(cái)季中，按照GAAP(美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)計(jì)算，思科凈銷(xiāo)售額為82億美元，同比下降16.6%，凈收入為13億美元，同比下降24%，每股收益為0.23美元，同比下降20.7%。

　　通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，在2009財(cái)年，思科公司的季度財(cái)報(bào)無(wú)論是同比或者環(huán)比，其營(yíng)收和凈利潤(rùn)都有不同程度的下跌。面對(duì)這樣的形勢(shì)，思科公司的掌門(mén)人錢(qián)伯斯也不得不承認(rèn)，思科公司正在經(jīng)歷一段非常困難的時(shí)期。

　　全球金融危機(jī)爆發(fā)之后，許多企業(yè)用戶(hù)都暫停了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)計(jì)劃，這給整個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備行業(yè)帶來(lái)了較大影響。但是全球金融危機(jī)并非思科面臨困境的唯一理由。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)20余年之后，思科的行業(yè)老大地位正在受到強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，憑借交換機(jī)和路由器獨(dú)霸市場(chǎng)的光芒似乎也正在淡去，這一點(diǎn)從其財(cái)報(bào)上已顯端倪。“思科利潤(rùn)率降低，主要是因?yàn)閬?lái)自Juniper、Force10以及惠普等公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，后者的銷(xiāo)售收入正在迅速增長(zhǎng)。”國(guó)外著名投行JMPSecurities的分析師威爾森不久前面對(duì)媒體表示，“思科在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)遭遇更多挑戰(zhàn)。”

　　對(duì)于華爾街的金融分析師們來(lái)說(shuō)，思科的財(cái)政通報(bào)或許并不會(huì)讓他們感到震驚，因?yàn)樵谌蚪鹑谖C(jī)的背景下，整個(gè)市場(chǎng)都在下跌，IT市場(chǎng)更無(wú)例外。但是對(duì)思科公司來(lái)說(shuō)，這種連續(xù)的頹勢(shì)已經(jīng)讓企業(yè)管理者開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)。因?yàn)榻鼛啄陙?lái)，思科除了服務(wù)以外，幾乎所有產(chǎn)品線(xiàn)的收益都在下降。

　　而更嚴(yán)峻的形勢(shì)似乎還在后面，其他的網(wǎng)絡(luò)廠商正在奮起直追：像Extreme第4財(cái)季利潤(rùn)增長(zhǎng)了5%；Juniper在美國(guó)、歐洲以及亞非市場(chǎng)有著良好的市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭；3COM公司2009財(cái)年4季度收入有所下降，不過(guò)全年收入?yún)s上升1.7%；而惠普網(wǎng)絡(luò)和博科公司的最新財(cái)報(bào)也都有著讓人振奮的表現(xiàn)。

　　市場(chǎng) 優(yōu)勢(shì)漸失

　　經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的疲軟讓思科感受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加“狼性”的掠奪。在全球高端路由器市場(chǎng)，Juniper網(wǎng)絡(luò)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸搶奪了一定的市場(chǎng)份額，惠普網(wǎng)絡(luò)在以太交換機(jī)領(lǐng)域蠶食了大量思科的低端用戶(hù)市場(chǎng)份額，而專(zhuān)注于企業(yè)級(jí)路由交換領(lǐng)域的Force10公司也同樣在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)帶給思科很大壓力。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，解決方案提供商對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)的控制權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正愈演愈烈，為了滿(mǎn)足客戶(hù)低投入高回報(bào)的需求，經(jīng)銷(xiāo)商們不得不做出改變。由于HPProCurve和Juniper價(jià)格相對(duì)低廉而且在功能上和思科極度相似，他們正在不斷贏得傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商們的青睞。美國(guó)Novanis公司的Vost曾親眼目睹低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是如何改變游戲規(guī)則的。Novanis公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)思科和HPProCurve的產(chǎn)品，也是HPProCurv蠶食思科市場(chǎng)的見(jiàn)證者。“當(dāng)我看到過(guò)去一年半的情況，我就認(rèn)識(shí)到HPProCurve將很快發(fā)展壯大。”Vost說(shuō)，“眾多的客戶(hù)，包括一些大學(xué)，開(kāi)始拆除思科的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，代之以HPProCurve的產(chǎn)品。這種現(xiàn)象不僅僅發(fā)生在表面，思科的傳統(tǒng)渠道合作伙伴已經(jīng)注意到，那些來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供貨商所提供的利潤(rùn)很豐厚。”HP、Juniper等公司在合作伙伴規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與折扣方面正變得越來(lái)越有挑戰(zhàn)性，而思科對(duì)這種挑戰(zhàn)的反應(yīng)速度并不敏捷。

　　一份出自GoldmanSachs的調(diào)查報(bào)告表明，盡管思科在其提供的幾乎每一個(gè)類(lèi)別服務(wù)的市場(chǎng)份額都在增加，但是它在傳統(tǒng)的路由器和交換機(jī)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先地位正在悄然下滑。例如在企業(yè)路由器市場(chǎng)，思科所占的市場(chǎng)份額由84%下降到82%；而在交換機(jī)領(lǐng)域，思科所占的市場(chǎng)份額也由71.7%小幅下降為71.4%。

　　思科市場(chǎng)份額的下滑不光是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)，其產(chǎn)品性能之間的差距縮小也是一個(gè)主要方面。以Force10公司為例，其在業(yè)內(nèi)的知名度盡管不及思科，但在功耗、冷卻技術(shù)等方面卻居于領(lǐng)先地位。

　　今年8月下旬，F(xiàn)orce10公司總裁JamesHanley訪問(wèn)中國(guó)的時(shí)候面對(duì)媒體表示：“我們可以讓數(shù)據(jù)中心用戶(hù)的總擁有成本在5年內(nèi)至少降低35%。而且Force10的軟件都是使用同一套代碼，是模塊化軟件，但思科的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中使用了50多套代碼，這些客觀條件使Force10的產(chǎn)品具有更高的可靠性。同時(shí)，跟思科相比，F(xiàn)orce10是一個(gè)小公司，但小公司的結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單，客戶(hù)服務(wù)、溝通的效率都會(huì)比思科更高，密切的交流能夠使Force10與客戶(hù)保持更緊密的合作。”

　　此外，隨著思科觸角的延伸，它和傳統(tǒng)合作伙伴的關(guān)系也正在發(fā)生微妙的變化。JamesHanley稱(chēng)，思科將引入新的平臺(tái)，不但要銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還有管理軟件、服務(wù)器等產(chǎn)品，但對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們希望買(mǎi)到業(yè)界最好的產(chǎn)品，而不是在一家“一站式”購(gòu)齊。一道難題就擺在了客戶(hù)面前，戴爾、惠普等不再愿意介紹客戶(hù)給思科，而甲骨文等管理軟件廠商也不再愿意和思科走得太近。一點(diǎn)一滴的變化自然會(huì)被客戶(hù)看到，方方面面的不同反應(yīng)就會(huì)接連出現(xiàn)。

　　JamesHanley認(rèn)為，對(duì)于Force10來(lái)說(shuō)，最近已經(jīng)可以從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中感覺(jué)到更多的積極因素。思科已經(jīng)不再那么可怕，F(xiàn)orce10開(kāi)始充滿(mǎn)信心，以不變的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)變化著的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不放過(guò)絲毫的機(jī)會(huì)。而這種類(lèi)似的感覺(jué)，在Juniper、H3C等企業(yè)中也同樣存在。

　　隨著思科在歐美市場(chǎng)遇到的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，從去年開(kāi)始錢(qián)伯斯訪華的密度驟然增加。種種跡象表明，思科希望通過(guò)突破中國(guó)市場(chǎng)，來(lái)保證其全球收入的增長(zhǎng)。不過(guò)在受全球金融危機(jī)影響較小的中國(guó)市場(chǎng)其實(shí)并不平靜。如今在中國(guó)市場(chǎng)，思科公司已經(jīng)不能做到像幾年前那樣保持絕對(duì)的領(lǐng)先地位。

　　從某種意義上說(shuō)，在今天的中國(guó)，設(shè)備商所提供的客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)銷(xiāo)售能力是最關(guān)鍵的，技術(shù)不再是一家設(shè)備廠商最關(guān)鍵的問(wèn)題，而這正是思科公司的問(wèn)題所在。

　　一位2001年進(jìn)入華為公司的產(chǎn)品工程師告訴記者，華為每年招收上千名大學(xué)畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)后奔赴銷(xiāo)售崗位。他們會(huì)找到曾經(jīng)使用思科產(chǎn)品的公司，想盡各種辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。而在思科這是很難做到的。一方面，思科中國(guó)的銷(xiāo)售人員不過(guò)數(shù)百人，多是由合作伙伴推銷(xiāo)產(chǎn)品，思科的一些銷(xiāo)售人員通常是聯(lián)系聯(lián)系銷(xiāo)售商，監(jiān)控一下銷(xiāo)售的情況；另一方面，經(jīng)過(guò)曾經(jīng)的銷(xiāo)售高峰，思科的銷(xiāo)售人員已經(jīng)習(xí)慣了坐在辦公室里就能拿到數(shù)不過(guò)來(lái)的訂單，已經(jīng)基本失去了出去搶單的血性。同華為那些剛剛畢業(yè)、血?dú)夥絼偟哪贻p人相比，現(xiàn)在思科的主要銷(xiāo)售人員身價(jià)不菲又升遷困難，不由自主地產(chǎn)生了惰性。而華為那些年輕人們則是從零開(kāi)始，搶到一張訂單算一張訂單。

　　在中低端市場(chǎng)受挫后，思科在國(guó)內(nèi)的一些重點(diǎn)行業(yè)，如電信和教育行業(yè)也開(kāi)始輸給對(duì)手。思科銷(xiāo)售多以單兵作戰(zhàn)為主，但是在某些時(shí)候卻抵擋不住華為、H3C等本土企業(yè)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。對(duì)思科來(lái)說(shuō)，一旦流失某一個(gè)銷(xiāo)售人員就會(huì)帶來(lái)巨大的損失，從而丟單的可能性大大增加。但華為不一樣，一份項(xiàng)目的所有工作都會(huì)被記錄，然后整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在一起展開(kāi)“頭腦風(fēng)暴”。大家一起分析情況，然后做出一份既不過(guò)分又很有針對(duì)性的方案。

　　在中國(guó)，思科和華為、中興等公司相比已經(jīng)不是一個(gè)量級(jí)，這并不是指相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，而是指營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)。思科的客戶(hù)服務(wù)理念從理論上都是正確的，但是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，這一切會(huì)顯得紙上談兵。根據(jù)不同的市場(chǎng)階段，企業(yè)的做法應(yīng)該有所變化，而思科的變化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　這一切都在表明，無(wú)論是傳統(tǒng)市場(chǎng)，還是正在涉足的新市場(chǎng)，思科都要面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)。

　　技術(shù) 缺乏創(chuàng)新

　　作為解決方案提供商，思科正在漸漸失去它的影響力。這似乎是因?yàn)樗伎瓢炎⒁饬^(guò)于集中在諸如VoIP、安全、無(wú)線(xiàn)、Web2.0等等眾多領(lǐng)域里。在渠道經(jīng)銷(xiāo)商們看來(lái)，思科似乎有點(diǎn)貪多嚼不爛。

　　一直以來(lái)，思科就不是以技術(shù)創(chuàng)新而著稱(chēng)的公司，它更是一個(gè)靠管理和渠道占領(lǐng)市場(chǎng)的代表。但是，如果在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)靠技術(shù)主導(dǎo)的市場(chǎng)不能把握技術(shù)的主動(dòng)權(quán)，那么其未來(lái)的發(fā)展無(wú)疑讓人感到擔(dān)憂(yōu)。中國(guó)目前開(kāi)通的第二代互聯(lián)網(wǎng)CERNET2試驗(yàn)網(wǎng)中，思科訂單份額極少。盡管思科公司對(duì)外宣稱(chēng)該網(wǎng)絡(luò)尚處于實(shí)驗(yàn)性質(zhì)，需要做一些比較性研究試驗(yàn)，所以更多采用了國(guó)內(nèi)設(shè)備商提供的產(chǎn)品。但是誰(shuí)又能保證在未來(lái)大規(guī)模的第二代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，思科就能夠超越國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)主角？

　　此外，在衡量廠商研發(fā)實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方面，思科可以說(shuō)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。IOS是思科私有的核心軟件數(shù)據(jù)包，主要在思科路由器和交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)。記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的一線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理者普遍認(rèn)為，思科的IOS保留了大量對(duì)AppleTalk、DecNet、Banyan等古老但已不常用的協(xié)議的支持。此外，思科IOS在其軟件中大量使用了私有協(xié)議，如擴(kuò)展的HDLC、IGRP/EIGRP、CDP等，使得網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性很差。思科提供的產(chǎn)品中，軟件版本頻繁升級(jí)，不同軟件版本之間存在協(xié)議的互通性問(wèn)題和配置管理的兼容性問(wèn)題，這些問(wèn)題增大了網(wǎng)絡(luò)整體的維護(hù)難度，更限制了網(wǎng)絡(luò)平滑擴(kuò)容的可能性。思科的IOS背負(fù)著太多的歷史負(fù)擔(dān)，版本多達(dá)數(shù)百個(gè)。同時(shí)，無(wú)休止的兼并和收購(gòu)又要讓原屬于多個(gè)廠家的產(chǎn)品納入思科IOS的旗下，每個(gè)版本都需要考慮兼容性。

　　而反觀Juniper和Force10，它們?cè)缫褜?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的一體化。比如Juniper的JUNOS系統(tǒng)，具有“一以貫之”的力量：通過(guò)單一的源代碼和特性的貫穿執(zhí)行，成為跨平臺(tái)的單一網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，可以最大程度減少規(guī)劃、部署和操作高性能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)間。JUNOS還是單一軟件版本序列以及單一模塊軟件架構(gòu)。單一版本序列使安裝軟件時(shí)所有需要更新的特性一目了然，而不會(huì)出現(xiàn)使用思科IOS時(shí)，需要先試用某個(gè)版本，如果版本不合適，再卸載重裝別的版本的現(xiàn)象。單一架構(gòu)使用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和安全。單一模塊軟件架構(gòu)還會(huì)使系統(tǒng)受到攻擊時(shí)，把故障限制在自己的模塊之內(nèi)，使其他模塊不受影響，數(shù)據(jù)包依然能實(shí)現(xiàn)正常的轉(zhuǎn)化，從而增加了系統(tǒng)的整體安全性。

　　與IOS對(duì)應(yīng)的硬件產(chǎn)品相比，JUNOS對(duì)應(yīng)的JuniperJ系列路由器似乎表現(xiàn)得更為突出。這突出體現(xiàn)在它的冗余特性上。思科對(duì)路由器和交換機(jī)采用機(jī)箱式和堆疊式兩種布置形式。雖然采用堆疊式成本較低，但因?yàn)榇嬖谥髀酚梢?，所以?dāng)主路由出現(xiàn)故障時(shí)，后果將是災(zāi)難性的。2007年7月12日，承載200萬(wàn)用戶(hù)的北京ADSL寬帶網(wǎng)絡(luò)因故障而大面積中斷，大約20萬(wàn)名用戶(hù)受到影響。事后，北京市信息化工作辦公室調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次重大事故是由于網(wǎng)絡(luò)路由器軟件設(shè)置故障所致，設(shè)備供應(yīng)商正是思科。而Juniper公司的J系列路由器卻通過(guò)“集群交換”推出了雙環(huán)冗余，通過(guò)引入后備路由引擎，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　轉(zhuǎn)型 挑戰(zhàn)重重

　　在全球金融危機(jī)重壓下的思科能通過(guò)轉(zhuǎn)型找到溫暖嗎？思科冒著破壞跟惠普與IBM深度伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)跨入服務(wù)器市場(chǎng)，也打亂了原有產(chǎn)業(yè)秩序。

　　曾經(jīng)憑借路由器和交換機(jī)達(dá)到巔峰的思科，目前在全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，其業(yè)務(wù)范圍包括光路由器、邊緣路由器、以太網(wǎng)路由器等多種產(chǎn)品智能化通信平臺(tái)。迫于硬件的價(jià)格壓力，思科公司很早就對(duì)軟件研發(fā)進(jìn)行了大量先期投入，試圖搭建一種“巨無(wú)霸式”的統(tǒng)一通信平臺(tái)，囊括軟件、硬件，并將電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)高度集成。而不久前，思科更是離開(kāi)了自己“管道工”的定位，以統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)的方式，進(jìn)入服務(wù)器領(lǐng)域，力圖將自己打造成像惠普、IBM這樣的巨頭企業(yè)。

　　那么統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)究竟如何呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種架構(gòu)的整體優(yōu)勢(shì)在于整合以及改善存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間的聯(lián)系。但是，在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)用中，系統(tǒng)的缺點(diǎn)同樣明顯。

　　首先，系統(tǒng)采用了極端“專(zhuān)屬”的架構(gòu)。思科采用了私有版本的以太網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)作為存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)連接的整合，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)至少需要一兩年才會(huì)初步完善。其次，對(duì)思科來(lái)說(shuō)，服務(wù)器是全新領(lǐng)域，目前市場(chǎng)占有率為零。而戴爾、惠普與IBM在這方面都是沙場(chǎng)老將，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理者在選擇時(shí)一定會(huì)非常慎重；同時(shí)，該架構(gòu)在“混用環(huán)境”下幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，以現(xiàn)今的狀況，所有企業(yè)都已經(jīng)使用了各家廠商的服務(wù)器。但在目前思科計(jì)劃中并沒(méi)有特別提到會(huì)有服務(wù)器廠商支持。此外，系統(tǒng)管理向來(lái)是思科的弱項(xiàng)，而其對(duì)手惠普與IBM在這方面表現(xiàn)較強(qiáng)。

　　從策略上來(lái)看，思科顯然瞄準(zhǔn)的是云計(jì)算市場(chǎng)，它認(rèn)為自家高度整合的虛擬UCS是大型數(shù)據(jù)中心與云計(jì)算的最佳選擇。目前看來(lái)，這或許有點(diǎn)一廂情愿，因?yàn)榇鳡?、惠普與IBM并非省油的燈，都可強(qiáng)化自家產(chǎn)品與開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)來(lái)填補(bǔ)此缺口。另外，F(xiàn)orce10與Juniper可說(shuō)是受益者，因?yàn)榉?wù)器廠商鐵定會(huì)尋找思科以外的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商進(jìn)行合作。

　　思科的轉(zhuǎn)型究竟能給自己帶來(lái)多大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，目前還難以判斷，但是種種跡象顯示，思科轉(zhuǎn)型正給中國(guó)本土網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商打開(kāi)了方便之門(mén)。數(shù)據(jù)顯示，華為2008年公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)非常出色：全年銷(xiāo)售額達(dá)到183?郾29億美元，同比增長(zhǎng)42?郾7%；凈利潤(rùn)達(dá)11?郾5億美元，同比增長(zhǎng)20%，凈利潤(rùn)率6?郾28%。而中興通訊亦在其此前發(fā)布的財(cái)報(bào)中顯示出強(qiáng)勁的成長(zhǎng)勢(shì)頭：2008年，中興實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入442?郾9億元，比上年增長(zhǎng)27?郾3%；凈利潤(rùn)16?郾6億元，增長(zhǎng)32?郾58%。

　　顯然，經(jīng)過(guò)模擬、2G等20余年漫長(zhǎng)的磨煉，國(guó)內(nèi)通信設(shè)備廠商的實(shí)力已經(jīng)煉就，并已在海外市場(chǎng)風(fēng)生水起。而思科向服務(wù)轉(zhuǎn)型，正是將中國(guó)通信企業(yè)放到一個(gè)彎道超越的絕佳位置。根據(jù)中興、華為的海外市場(chǎng)布局，在技術(shù)水平已追平國(guó)際對(duì)手的情況下，它們正設(shè)法加速滲透歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，此時(shí)來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的支持顯得尤為重要，因?yàn)檫@意味著一個(gè)穩(wěn)定的后方和持續(xù)的動(dòng)力。當(dāng)思科因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)而元?dú)獯髠麜r(shí)，國(guó)內(nèi)廠商的成本優(yōu)勢(shì)顯得更具吸引力。

　　并購(gòu) 尚待突破

　　思科曾有非常成功的收購(gòu)經(jīng)歷，這使得其收購(gòu)思維難以改變。當(dāng)這種收購(gòu)模式面臨挑戰(zhàn)時(shí)，思科能否取得突破呢？

　　一直以來(lái)，提起思科，人們往往就會(huì)想起并購(gòu)。在1984年初創(chuàng)之時(shí)，思科并沒(méi)有像其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣耗費(fèi)巨資建立研發(fā)隊(duì)伍，而是制定了通過(guò)并購(gòu)迅速發(fā)展壯大的戰(zhàn)略。由于當(dāng)時(shí)的資金條件和自身實(shí)力限制，思科只能通過(guò)收購(gòu)來(lái)掌握先進(jìn)技術(shù)，當(dāng)時(shí)規(guī)模很小的公司，通過(guò)這種方式提升了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到了迅速搶占市場(chǎng)份額和客戶(hù)資源的目的。今天，思科的規(guī)模與實(shí)力和當(dāng)年已不可同日而語(yǔ)，但是思科的并購(gòu)思維卻仍然延續(xù)當(dāng)年。

　　并購(gòu)中小企業(yè)讓思科獲得了進(jìn)入新興領(lǐng)域所必需的技術(shù)和市場(chǎng)資源。企業(yè)之間的并購(gòu)目的已經(jīng)發(fā)生了改變，從去年開(kāi)始的這一波企業(yè)收并購(gòu)活動(dòng)的特點(diǎn)不是擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，而是為了使企業(yè)更好地穩(wěn)固市場(chǎng)。不過(guò)在這一波收購(gòu)浪潮中，握有大量現(xiàn)金儲(chǔ)備的思科卻顯得悄無(wú)聲息?？梢哉f(shuō)，思科仍然在固執(zhí)地堅(jiān)持著自己的收購(gòu)傳統(tǒng)，但是也從另一方面反映出思科在并購(gòu)整合大型企業(yè)方面乏力。

　　今年年初，當(dāng)IBM收購(gòu)Sun失敗的消息傳出后，業(yè)界普遍認(rèn)為，思科應(yīng)該是Sun的最佳收購(gòu)者之一。因?yàn)楫?dāng)時(shí)思科剛進(jìn)入一個(gè)完全陌生的計(jì)算領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率為零，技術(shù)儲(chǔ)備也很薄弱。而且Sun過(guò)去數(shù)年一直在培育開(kāi)放源代碼開(kāi)發(fā)社區(qū)，這對(duì)軟實(shí)力相對(duì)缺乏的思科來(lái)說(shuō)也同樣是一塊肥肉。但最終思科卻以對(duì)大型企業(yè)不感興趣為理由放棄了收購(gòu)Sun。這使得甲骨文公司以相對(duì)較低的價(jià)格收購(gòu)了Sun，合并后的甲骨文正在通過(guò)將應(yīng)用軟件和計(jì)算資源有效整合成為各大公司數(shù)據(jù)中心的樞紐。這對(duì)思科來(lái)說(shuō)，絕不是個(gè)好消息。

　　同樣是今年，思科在統(tǒng)一通信方面的老對(duì)手Avaya也以9億美元收購(gòu)了北電的企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)。由于此前北電和Avaya總共占據(jù)了北美企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的三成份額，因此交易完成以后，Avaya成為無(wú)論技術(shù)實(shí)力、客戶(hù)數(shù)量還是市場(chǎng)占有率都領(lǐng)先于思科的企業(yè)網(wǎng)業(yè)界一號(hào)巨頭。Frost&Sullivan首席電信分析師羅納德·格瑞亞(RonaldGruia)認(rèn)為，Avaya成為企業(yè)網(wǎng)巨頭將使思科大受威脅。

　　由于思科曾有非常成功的收購(gòu)經(jīng)歷，其收購(gòu)思維一直停留在“快速進(jìn)入另一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域”。但是我們今天看到，思科的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過(guò)資源整合，挑戰(zhàn)思科在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。從2008年網(wǎng)捷網(wǎng)絡(luò)(FoundryNetworks)與博科(Brocade)公司合并，Enterasys網(wǎng)絡(luò)與西門(mén)子企業(yè)通信公司合并，到不久前甲骨文收購(gòu)Sun、Avaya收購(gòu)北電企業(yè)網(wǎng)，思科的收購(gòu)模式似乎已經(jīng)不能與時(shí)俱進(jìn)了。在過(guò)去5年中，思科花費(fèi)25億美元收購(gòu)了44家與它有著同樣核心業(yè)務(wù)的公司。但是在過(guò)去的5年中，同樣有大量被收購(gòu)的公司從思科的業(yè)務(wù)體系中被剝離出去。直到目前，思科的傳統(tǒng)路由交換業(yè)務(wù)仍然占到公司營(yíng)業(yè)收入的6成以上，盡管收購(gòu)達(dá)到上百起，但是思科在新領(lǐng)域的開(kāi)拓情況并不樂(lè)觀，起碼目前是這樣。

　　可以肯定的是，隨著思科涉足更加陌生的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，它無(wú)法總能幸免于陷入整合泥沼。思科的一些“平臺(tái)”式收購(gòu)整合進(jìn)度往往非常緩慢，這表明即便是針對(duì)中小企業(yè)的融合之路也并非一帆風(fēng)順。在收購(gòu)亞特蘭大科學(xué)公司后，思科用了近兩年的時(shí)間來(lái)熟悉后者的業(yè)務(wù)。而Linksys和WeBex等公司被收購(gòu)后，至今仍在以獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)，而很多被思科并購(gòu)的公司員工至今都不能完全將自己視為思科的一員。這反映了思科在如何消化吸收新收購(gòu)公司的能力方面有待提升。

　　思科自創(chuàng)建以來(lái)，共進(jìn)行了126起并購(gòu)交易，織就了一張巨大的公司業(yè)務(wù)網(wǎng)。強(qiáng)大的并購(gòu)整合能力及投資眼光成就了思科在業(yè)界傲視群雄的一大資本。但這一兩年，思科增長(zhǎng)的速度已經(jīng)明顯放緩，其原有的收購(gòu)模式也面臨了很多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)重新布局機(jī)遇，思科將如何用好手中的300億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備，我們將拭目以待。

　　鏈接：以太網(wǎng)交換市場(chǎng)品牌份額分析

　　2008年中國(guó)以太網(wǎng)交換機(jī)市場(chǎng)格局中，思科盡管衛(wèi)冕了中國(guó)市場(chǎng)冠軍的頭銜，但是和其他廠商的差距正在縮小。緊隨其后的是H3C。在2008年H3C在高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上持續(xù)突破，現(xiàn)已擁有高中低端齊備的全線(xiàn)產(chǎn)品，同時(shí)堅(jiān)持IToIP的戰(zhàn)略發(fā)展思想，形成了四大產(chǎn)品線(xiàn)：主網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線(xiàn)、安全產(chǎn)品線(xiàn)、存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)和多媒體產(chǎn)品線(xiàn)，并在行業(yè)應(yīng)用上不斷取得突破。

　　華為在交換機(jī)產(chǎn)品上的市場(chǎng)份額要低于H3C，這是因?yàn)槿A為的交換機(jī)仍然定位于高端電信級(jí)交換機(jī)，市場(chǎng)也主要集中在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。在中低端市場(chǎng)，銳捷、烽火、博達(dá)、邁普都有了不錯(cuò)的表現(xiàn)，并且經(jīng)過(guò)多年的耕耘積累，技術(shù)水平都在提升，正在準(zhǔn)備向高端產(chǎn)品市場(chǎng)切入。

　　觀點(diǎn)

　　在統(tǒng)一計(jì)算方面，我更多是猜想，思科公司目前只能告訴用戶(hù)他們打算創(chuàng)建一個(gè)端到端的虛擬化王國(guó)。不錯(cuò)，思科公司確實(shí)會(huì)有幾個(gè)大客戶(hù)來(lái)簽約測(cè)試版。但是，他們目前帶給我們的還只是一種想象，而惠普已經(jīng)實(shí)際在做了。

　　——惠普存儲(chǔ)和服務(wù)器部門(mén)負(fù)責(zé)軟件和刀片業(yè)務(wù)的副總裁吉姆·凱希爾(JimGanthier)

　　我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)通信設(shè)備市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)出現(xiàn)了大幅下滑，在這種情況下，思科也無(wú)法獨(dú)善其身。思科下一季度的營(yíng)收估計(jì)將繼續(xù)下滑，但是業(yè)績(jī)低谷已經(jīng)在望。

　　——ForresterResearch高級(jí)分析師AndrewBartels

　　在如今經(jīng)濟(jì)衰退的形勢(shì)下，許多企業(yè)都在努力削減預(yù)算開(kāi)支，它們可能不會(huì)進(jìn)行大量的新投資。思科的統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)將面對(duì)很多挑戰(zhàn)，客戶(hù)會(huì)明白如何讓現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的投資變得更有效率，而不是換掉現(xiàn)有的設(shè)備。

　　——ExtremeNetworks數(shù)據(jù)中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)KevinRyan

　　通過(guò)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，我們可以幫助企業(yè)將其數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的擁有成本降低三成以上，而這對(duì)應(yīng)用思科系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，目前很難實(shí)現(xiàn)。

　　——Juniper公司SLT業(yè)務(wù)集團(tuán)架構(gòu)副總裁OliverTavakoli

　　思科眼里的并購(gòu)只有兩種，一種是把某種技術(shù)帶到公司，另一種就是讓思科進(jìn)入完全嶄新的市場(chǎng)。

　　——思科負(fù)責(zé)投資的副總裁NedHooper