追求增長是企業(yè)不斷向前的動力，越是艱難時期，增長越是可貴，它決定了企業(yè)能否活下去。
在企業(yè)數(shù)字化大潮的推動下，云計算領域風起云涌，欣欣向榮的同時競爭也白熱化。作為云計算領域新入局者，火山引擎如果想進入國內(nèi)云廠商第一梯隊，其本身也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
火山引擎清楚這一點，因此，它的動作都是圍繞企業(yè)的增長謀篇布局。無論是最初的 " 智能激發(fā)增長 "，還是最新的 " 云上增長新動力 "，火山引擎的 Slogan 都緊扣 " 增長 " 這一關鍵詞。在生態(tài)打造方面，火山引擎創(chuàng)造了一個生態(tài)原動力公式：
伙伴業(yè)務 × 資源 × 產(chǎn)品 × 政策 × 服務 = 新增長
該公式各元素相乘之后，最終指向的依然是增長，且是 " 新增長 "，這也是火山引擎生態(tài)著重強調(diào)的部分——在當前的環(huán)境下，為企業(yè)帶來新的、不一樣的增長。
" 新 " 意味著有所不同，對于火山引擎的 SaaS 伙伴而言，它的吸引力除了先進的產(chǎn)品技術、務實的政策和優(yōu)質(zhì)的服務外，它所鏈接的龐大資源也讓 SaaS 廠商難以拒絕。
01
協(xié)同巨量引擎和抖音電商兩大平臺
2021 年 12 月，火山引擎面向 SaaS 伙伴推出 " 萬有計劃 "，這項生態(tài)合作計劃旨在聚合生態(tài)力量，為合作伙伴提供產(chǎn)品技術支持、品牌支持、商機加速、資源對接等服務。今年 7 月，該計劃進行了全面升級，協(xié)同字節(jié)跳動各 BU 資源，讓加入 " 萬有計劃 " 的伙伴獲得更多合作機會。
火山引擎的云生態(tài)價值不斷釋放，目前已經(jīng)與 1500 多家伙伴建立合作關系，伙伴收入增速同比去年上半年提升近 48 倍。這些成績離不開字節(jié)跳動的資源加持，與抖音電商和巨量引擎兩大平臺的鏈接成為 " 萬有計劃 " 的一個突出亮點。
在貨架電商叱咤風云 20 年之后，以抖音電商為代表的興趣電商正在崛起。抖音電商官方數(shù)據(jù)顯示，在截至 2022 年 4 月 30 日的過去一年里，抖音電商擁有 386 萬帶貨達人、2 萬余 MCN 機構和服務商生態(tài)伙伴，并新增 180 萬新商家入駐。同時，巨量引擎作為抖音集團旗下綜合性數(shù)字化營銷服務平臺，目前平臺上有 1000 多家廣告服務商，這些廣告服務商對數(shù)字化營銷有著強烈的需求。
在 " 萬有計劃 " 構建的生態(tài)體系下，火山引擎與 SaaS 伙伴構建數(shù)字化飛輪，巨量、抖電和客戶構建生意飛輪，通過全域數(shù)據(jù)洞察、實時策略轉化、有效行動落地，聯(lián)通兩個飛輪，最終形成增長的閉環(huán)飛輪。三個飛輪轉動起來，為客戶的生意帶來強大助力。
02
抖電商家亟需告別傳統(tǒng)經(jīng)管模式
紅紅火火的抖音蘊含著巨大商機，但做電商生意并不容易，很多商家依然使用 " 人拉肩扛 " 的傳統(tǒng)方式管理和運營，很多場景都是 SaaS 的用武之地。
商家在抖音開店之后，想要提高 GMV，就需要 SaaS 工具提供支撐。比如，如何把商品圖片一鍵上傳到平臺；商家進入中長尾階段，如何做好履約、處理好大訂單；直播間使用什么樣的工具 GMV 最高等等。這時，一攬子 SaaS 解決方案能夠為商家提效，幫助商家將數(shù)據(jù)做起來。
很多加入萬有計劃的 SaaS 伙伴已經(jīng)初嘗甜頭。
萬里牛是一個以 ERP 為核心的企業(yè)零售數(shù)字化解決方案服務商，其服務的客戶某集團是全球乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一，也是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。萬里牛通過奇門、滄海等多種對接方式，滿足該集團接入異地多倉的發(fā)貨需求，面對抖音大促期間百萬級訂單量的直播業(yè)務，可支持自動審單、自動售后等多重策略，作業(yè)效率提高了 50%，實現(xiàn)了多倉上下游打通和直播高效審單。
牛透社從官方獲得的數(shù)據(jù)顯示，該集團使用萬里牛后平臺履約率提高了 40%，同時滿足了其多家分公司、多事業(yè)部之間的業(yè)務需求，業(yè)務體量覆蓋 50+ 小程序及平臺商城，將萬里牛 ERP 與集團內(nèi) Oracle 系統(tǒng)打通，實現(xiàn)了業(yè)務與財務的高效協(xié)同。
盟碼科技是一家位于杭州的社媒營銷 SaaS 公司，在某知名抖音電商服務商的項目上，盟碼為客戶的經(jīng)營帶來了巨大提升。該客戶日常投放能力很強，但大團隊的協(xié)同效率和投放效果拖了后腿，原因在于優(yōu)秀投手不夠，人工投放數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，投手人員流失，核心知識容易外泄。
杭州抖脈網(wǎng)絡是一家興趣電商生態(tài)綜合服務商，專注于電商流量運營與內(nèi)容端的轉化服務。通過 " 萬有計劃 "，2022 年 8 月火山引擎與抖脈合作，引入 " 話術大師 " 和 " 提詞王 " 兩款產(chǎn)品，通過抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務商線下培訓課程、服務商招商會等活動，打通了抖脈產(chǎn)品線下銷售渠道，短短 1 個月的時間就產(chǎn)生了上百訂單，產(chǎn)業(yè)帶服務商 SaaS 工具培訓課程覆蓋了抖音電商數(shù)百商家，驗證了 " 線上 + 線下 " 合作的新模式，為推廣抖脈產(chǎn)品提供了不少幫助。
此外，火山引擎生態(tài)團隊也同樣注重 ISV 伙伴產(chǎn)品力的提升與迭代。隨著合作的不斷深入，他們更加了解 ISV 伙伴的技術需求與產(chǎn)品規(guī)劃，并向抖脈推介火山引擎 " 語音識別 " 產(chǎn)品解決方案?？蛻羰褂煤?，替代原某老牌廠商產(chǎn)品，提升了 " 話術大師 " 產(chǎn)品應用中視頻語音轉文字的效率與準確度。
從萬有與抖脈的合作可以預見，火山引擎 " 萬有計劃 " 不僅為商家精選提效降本的優(yōu)秀產(chǎn)品，也為 ISV 伙伴開拓了銷售通路，宣傳了產(chǎn)品，更深度地幫助 ISV 伙伴完善產(chǎn)品建設，為商家、ISV 伙伴和火山引擎帶來更大的價值。
03
助力營銷服務商應對 3.0 挑戰(zhàn)
巨量引擎上的廣告服務商，正面臨新形勢帶來的挑戰(zhàn)。
廣告行業(yè)逐漸從 1.0 階段發(fā)展到 3.0 階段，從流量供給思維逐漸向經(jīng)營一體化、品效銷全鏈路的思維升級。品效銷發(fā)生了變化，電商廣告在向全域化發(fā)展，品牌主和各大平臺越來越追求完整閉環(huán)帶來的驅動力。成熟品牌 GMV 的增長尋求流量的廣度，新銳品牌形象建設需要捕捉更多的流量紅利；效果廣告有了經(jīng)營化的趨勢，廣告主都在不斷優(yōu)化營銷路徑，投放的訴求都在向后鏈路發(fā)展，逐漸從強調(diào)展示、點擊、付費到強調(diào)留存，從公域到私域做了新的拓展。
品牌廣告有科學化、數(shù)據(jù)化的趨勢，廣告主花錢更加謹慎。因此，廣告服務商要更加關注精準目標的觸達，對投放工具不斷優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)提升廣告投產(chǎn)比。同時長周期看，懂技術、懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂經(jīng)營的合作伙伴，會有更多的空間和機會，也會從營銷中獲得更多的價值。
SaaS 公司筷子科技成立于 2013 年，專注于智能創(chuàng)意技術應用及產(chǎn)品服務?？曜臃樟司蘖恳婺炒砩虉F隊，該代理商主要運營服務于抖音電商板塊，側重類目為食品飲料和美妝護膚類，同時并行服務多個項目組。
這個代理商的痛點是視頻產(chǎn)能不足，素材重復度高，腳本創(chuàng)作效率低，素材利用率不足，團隊協(xié)同效率低。牛透社了解到，該代理商團隊使用筷子后，整體視頻產(chǎn)量提升了 500%，素材整體消耗提升 15%，團隊人效提升了 300%，服務能力有了較大的提高。
這幾年，企業(yè)線下活動和線下營銷受到影響，營銷數(shù)字化成為必然選擇。SaaS 企業(yè)的使命是將企業(yè)渡到數(shù)字化的彼岸，廣告服務商的營銷數(shù)字化之路，離不開 SaaS 伙伴的助力，SaaS 不只是錦上添花，更是雪中送炭。
04
結語
無論是興趣電商對傳統(tǒng)貨架電商的逐漸替代，還是廣告行業(yè)的 3.0 時代，抖音電商的數(shù)百萬商家與巨量引擎平臺上的上萬企業(yè)和服務商，都處在一個如火如荼的數(shù)字化時代，這是繞不開的也是必須面對的背景與趨勢。
經(jīng)營管理需要數(shù)字化，廣告營銷也需要數(shù)字化，這些都是萬有 SaaS 生態(tài)伙伴的商業(yè)機會，這既是大時代的紅利，也可以看作 " 萬有計劃 " 的小紅利。至于 " 萬有計劃 " 鏈接的資源紅利能持續(xù)多久，現(xiàn)在難下定論，從云計算的競爭現(xiàn)狀看，它有可能成為云計算廠商生態(tài)最后的末班車，SaaS 伙伴抓住紅利才是王道。
