但許多公司對(duì)于云計(jì)算及其相關(guān)成本的理解依舊十分落后。普華永道(PwC)的云業(yè)務(wù)調(diào)查(Cloud Business Survey)發(fā)現(xiàn),一半以上(53%)的公司并沒(méi)有意識(shí)到其投資云計(jì)算的巨大價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)不確定性與日俱增,繼續(xù)推行云計(jì)算相關(guān)決策可能要付出巨大代價(jià)。我們已經(jīng)來(lái)到了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)者必須改變對(duì)云計(jì)算的認(rèn)識(shí),而且改變的緊迫性可能超出你的想象。
公司從現(xiàn)在開始做好準(zhǔn)備,可以將云計(jì)算作為發(fā)展新經(jīng)營(yíng)模式的驅(qū)動(dòng)力,而不只是一種外包工具。他們可以最大程度減少服務(wù)無(wú)序擴(kuò)張,從投資中獲得價(jià)值回報(bào),并通過(guò)合作獲取最多收益。相反,現(xiàn)在觀望等待的公司可能被迫將云計(jì)算僅僅當(dāng)作一種交易。他們可能將云計(jì)算視為一種類似于開關(guān)的機(jī)制,拒絕他們并不完全理解的技術(shù)堆棧,卻忽視了對(duì)剩余能力的利用。
公司面臨的難題并不是決定投資對(duì)象,而是如何通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐顿Y實(shí)現(xiàn)公司的愿景。
你所購(gòu)買的是靈活性,而不是容量
大多數(shù)公司都在不同程度上經(jīng)歷某種形式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們期望將科技更多地融入到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,希望數(shù)字杠桿能夠更快發(fā)揮作用。
云計(jì)算平臺(tái)從最開始就提供了一些有用的基本工具。它們用虛擬的環(huán)境和解決方案取代了物理基礎(chǔ)設(shè)施,不需要占用物理空間或者實(shí)際管理。但有些公司認(rèn)為云計(jì)算僅此而已,或者基本上只有這樣的功能,這其實(shí)是低估了自己。存儲(chǔ)和處理能力確實(shí)是云計(jì)算的重要組成部分。但你真正購(gòu)買的是靈活性,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大規(guī)模和改革的速度。建設(shè)一個(gè)物理環(huán)境曾經(jīng)需要兩至三年時(shí)間,但現(xiàn)在可以在一夜之間完成。
這將給公司釋放巨大的潛力,也會(huì)使預(yù)算緩慢增加。計(jì)算成本會(huì)持續(xù)存在,而總體技術(shù)成本將繼續(xù)增長(zhǎng),其中主要驅(qū)動(dòng)因素是能源價(jià)格和消費(fèi)的增長(zhǎng)。技術(shù)成本可能占某些公司收入的近10%,其中云計(jì)算服務(wù)的成本占很大一部分。一些公司每年的云計(jì)算服務(wù)支出可能已經(jīng)超過(guò)1億美元。如果公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為云計(jì)算能夠幫助公司轉(zhuǎn)向成本更低的經(jīng)營(yíng)模式,他們可能會(huì)夢(mèng)想破滅。相反,他們應(yīng)該利用云計(jì)算的靈活性,使用將紀(jì)律與明智的投資相結(jié)合的新方法控制成本。
公司應(yīng)該努力降低成本,獲取收益。
管理無(wú)序擴(kuò)張,提取價(jià)值
我們很容易一聲令下快速發(fā)展云服務(wù),但難點(diǎn)在于如何管理哪些看不見摸不著的基礎(chǔ)設(shè)施的增長(zhǎng)。公司需要遵守經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,問(wèn)自己是否真得需要某些計(jì)算能力和存儲(chǔ)容量。
在數(shù)據(jù)中心時(shí)代,關(guān)閉一款應(yīng)用意味著為其他能力重新分配服務(wù)器空間。今天,你只需要擴(kuò)充云計(jì)算容量,就能在關(guān)閉舊應(yīng)用之前獲得新的能力。即使有嚴(yán)格的監(jiān)管,最終也很容易出現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施使用效率低下的情況。
重要的是將云基礎(chǔ)設(shè)施的增長(zhǎng)與整個(gè)公司的增長(zhǎng)保持一致,以類似的方式對(duì)兩者進(jìn)行管理。應(yīng)該如何操作?領(lǐng)導(dǎo)者需要轉(zhuǎn)變思維模式,擴(kuò)大對(duì)相關(guān)員工的數(shù)字技能培訓(xùn),通過(guò)投資吸引員工使用公司采購(gòu)的服務(wù)。公司需要加快創(chuàng)新,部署低代碼/無(wú)代碼解決方案,利用云計(jì)算為員工和客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。
這樣做可以挖掘云計(jì)算服務(wù)的價(jià)值,而在日益收緊的市場(chǎng)環(huán)境下,這一點(diǎn)變得更加重要。高效使用云計(jì)算服務(wù)有助于留住管理云計(jì)算應(yīng)用的崗位。
當(dāng)然,公司絕對(duì)應(yīng)該像管理其他可變公用事業(yè)一樣管理云計(jì)算服務(wù),并制定流程以確保關(guān)閉未使用的服務(wù),即使它曾用于以前的目的。就像當(dāng)你外出度假時(shí)不會(huì)開著暖通空調(diào)一樣,未使用的云計(jì)算容量也需要付費(fèi)。
創(chuàng)建人類網(wǎng)絡(luò)
云計(jì)算依舊需要人類。重建云計(jì)算服務(wù),遵守嚴(yán)格的開支紀(jì)律,以及從公司采用的服務(wù)中提取價(jià)值,都需要徹底改變思維方式。
在公司內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)不太側(cè)重于技術(shù)的合作伙伴保持透明度,向?qū)Ψ浇忉尀槭裁磸脑朴?jì)算服務(wù)中獲取價(jià)值意味著投資可以利用云計(jì)算能力的合適人才。這些合作伙伴反過(guò)來(lái)能夠?yàn)樵朴?jì)算管理反饋商業(yè)智慧。云計(jì)算為一家公司創(chuàng)造了提高各部門工作效率的機(jī)會(huì),因此它與所有高管息息相關(guān),所有高管應(yīng)該在云計(jì)算策略上保持一致。高管團(tuán)隊(duì)對(duì)這種集中且復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題保持一致,能夠讓你牢記公司的首要任務(wù),并幫助增加云計(jì)算投資的回報(bào)。
最優(yōu)秀的公司會(huì)與云技術(shù)服務(wù)提供商建立和諧的關(guān)系,這樣一來(lái),當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),他們可以迅速開發(fā)新服務(wù)。他們應(yīng)該對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、發(fā)展路徑和預(yù)算等問(wèn)題保持一致。如果公司與云服務(wù)提供商之間缺乏溝通,他們之間就只能是交易關(guān)系:客戶從云計(jì)算服務(wù)中獲得的價(jià)值越來(lái)越少,而預(yù)算捉襟見肘會(huì)導(dǎo)致其不加選擇地減少云服務(wù)。