現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)熱潮,那么大數(shù)據(jù)到底是什么?大數(shù)據(jù)(big data),指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)營銷則是基于大量的數(shù)據(jù),然后分析出某種對企業(yè)營銷有幫助的群體,然后加以利用。那么運(yùn)營商大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客究竟如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)抓取的?
1.我們在使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)頁,網(wǎng)址時會留下瀏覽痕跡和上網(wǎng)行為痕跡;
2.我們在使用和注冊手機(jī)APP時會留下上網(wǎng)瀏覽痕跡與注冊行為痕跡;
3.我們在使用手機(jī)通話時會留下?lián)艽蚝徒勇牭耐ㄓ嵑圹E;
4.我們在使用手機(jī)收發(fā)短信時會留下接收和發(fā)送的痕通信跡;
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)建模的方式對任意網(wǎng)站,網(wǎng)頁,網(wǎng)址;手機(jī)APP;400電話,固話,座機(jī);短信;關(guān)鍵詞等平臺進(jìn)行用戶的上網(wǎng)行為,瀏覽行為,通信行為,通話行為,行程軌跡,終端信息, 用戶基礎(chǔ)個人信息數(shù)據(jù)的綜合分析,進(jìn)行精準(zhǔn)篩選和實(shí)時抓取。
可以根據(jù)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)實(shí)時抓取網(wǎng)站訪客;APP活躍用戶,注冊用戶;400電話,固話,座機(jī)撥打接聽用戶;短信接收發(fā)送用戶;關(guān)鍵詞搜索用戶等。還可以指定地區(qū),性別,年齡,訪問次數(shù),通話時長,終端信息等進(jìn)行用戶精準(zhǔn)定位。
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)T+1天實(shí)時抓取,用戶數(shù)據(jù)會經(jīng)過脫敏處理,然后部署到CRM外呼系統(tǒng),相關(guān)企業(yè)通過全行業(yè)外呼線路進(jìn)行精準(zhǔn)客戶觸達(dá)轉(zhuǎn)化和管理。