為了“讓信息多跑路，群眾少跑腿”的承諾落到實處，平房區(qū)充分利用大數(shù)據(jù)賦能，在提高政務服務效率和透明度的同時降低制度性交易成本，從而推動政府治理和政務服務模式的創(chuàng)新。截至目前，平房區(qū)政務服務事項清單共有641項，“可網(wǎng)辦”事項626項，網(wǎng)辦率達97.6%，其中“零跑動”事項443項，占比69.1%。

　　日前，哈爾濱市品君企業(yè)管理咨詢有限公司急需辦理設立登記業(yè)務，為方便、高效企業(yè)選擇全程電子化申報，然而網(wǎng)上申報流程不熟成了困擾企業(yè)的一大難題。經(jīng)過向該區(qū)審批大廳咨詢后，大廳綜合窗口派出專人進行“一對一”線上服務指導，并通過“三個不用一個幫”為企業(yè)提供全程保姆式服務，最終讓企業(yè)足不出戶完成了登記注冊工作，企業(yè)也切實體會到了“不見面審批”帶來的便捷化與自主化。

　　據(jù)平房區(qū)行政審批服務中心主任趙金華介紹，半年來，平房區(qū)已經(jīng)有1080家企業(yè)在網(wǎng)上自助辦理相關業(yè)務。今后，中心將引領辦事群眾和企業(yè)向網(wǎng)上大廳集中、向24小時自主服務區(qū)集中、向基層便民社區(qū)服務中心集中。

　　據(jù)了解，提高辦事效率、減輕企業(yè)和群眾負擔一直是平房區(qū)追求的工作目標。近年來，全區(qū)聚焦破解群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”等問題，在全市率先推行了以“受審分離”為核心的政務服務綜合改革，以智慧城市建設為依托，通過設置綜合窗口，實現(xiàn)了“前臺綜合窗口接件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的政務服務模式，實現(xiàn)了由“多部門、多窗口”式服務向“一站式、一窗式”綜合服務的轉(zhuǎn)變，有效解決了群眾辦事在多個窗口或多部門之間來回跑的問題，審批服務效率顯著提升。目前，全區(qū)已經(jīng)有14家單位的418項政務服務事項入駐行政審批服務中心綜合窗口，包括居民辦理醫(yī)保、失業(yè)保險、人才檔案等業(yè)務都可以在綜合窗口實現(xiàn)。

　　以企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照為例，以前只能找市場監(jiān)督管理局相關窗口，不僅所需材料多，有時還需要排隊。如今，在材料齊全的情況下，去銀行、街道社區(qū)服務中心都能辦理，并且當天就可取得營業(yè)執(zhí)照。社區(qū)綜合窗口有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，又分別連接各職能平臺，接到窗口辦理指令，平臺就會將企業(yè)或百姓遞交的數(shù)據(jù)材料劃分到相對應委辦局專業(yè)平臺上，簡化辦事流程的同時，也大大節(jié)約了人力資本。