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七成數(shù)據(jù)接口被切斷,數(shù)萬員工離開大數(shù)據(jù)行業(yè)

2019-12-02 17:56  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


  最近三個月,多家數(shù)據(jù)公司被調(diào)查,數(shù)據(jù)行業(yè)動蕩不斷。

  行業(yè)持續(xù)收緊,七成數(shù)據(jù)接口被切斷。

  一些大數(shù)據(jù)公司的爬蟲團(tuán)隊(duì)被全部裁員,大量人員主動離職。據(jù)統(tǒng)計(jì),最近起碼有數(shù)萬員工流出,行業(yè)人員流失率在50%以上。

  各家大數(shù)據(jù)公司的CEO每天都在朋友圈“打卡”,證明“我沒被抓,我的公司也還在”。

  而另一邊,合規(guī)的、有國資背景的大數(shù)據(jù)公司,卻迎來了好時候。有的公司在短短三個月內(nèi),“每個月業(yè)務(wù)翻一番”。

  有人說,這是行業(yè)面臨的最大“生死劫”:有人死,卻也有人生……

  01 行業(yè)大劫

  大數(shù)據(jù)行業(yè),突然間被踩了剎車。

  最近三個月,大數(shù)據(jù)公司人員被抓捕、被調(diào)查的消息不斷傳出,行業(yè)人人自危。

  多家金融機(jī)構(gòu)稱,它們合作的數(shù)據(jù)接口,大部分都被切斷,“70%的接口斷了,其他的很多也不穩(wěn)定,一周換了三次”。

  首先停掉的,是各種爬蟲產(chǎn)品。

  一家大數(shù)據(jù)公司的創(chuàng)始人于建瑞,發(fā)現(xiàn)第二家爬蟲公司被抓后,在公司召開了緊急會議。

  “爬蟲部門業(yè)務(wù)暫停,數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器上所有的爬蟲數(shù)據(jù)全部刪除,即便是脫了敏的?!庇诮ㄈ饹Q定“壯士斷臂”。

  刪除數(shù)據(jù)的第二天,爬蟲部門馬上“裁員十幾人,轉(zhuǎn)崗十幾人”。

  “第三天,整個爬蟲部門從公司完全消失?!庇诮ㄈ鸹巳鞎r間,將爬蟲業(yè)務(wù)“抹除”。

  緊接著切斷的,是“三要素驗(yàn)證”。

  在過去,各大運(yùn)營商下面,都接了很多代理商,后者會提供數(shù)據(jù)接口,進(jìn)行電話、姓名等要素的驗(yàn)證。

  “最近電信停了很多代理商,現(xiàn)在基本不接了?!庇诮ㄈ鸱Q,最開始暫停的是電信,現(xiàn)在聯(lián)通和移動也在“縮減代理商”。

  而各種多頭借貸產(chǎn)品,也紛紛下架。

  “天創(chuàng)、有盾的多頭借貸產(chǎn)品都停了,市面上基本找不到多頭借貸的產(chǎn)品了?!庇诮ㄈ鸱Q。

  金融監(jiān)管則開始要求自查。

  11月6日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會向會員機(jī)構(gòu)發(fā)布《關(guān)于增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識依法開展業(yè)務(wù)的通知》,要求會員機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)合作方進(jìn)行排查。

  “很多被調(diào)查的或者有風(fēng)險業(yè)務(wù)的公司,都被直接點(diǎn)名,監(jiān)管要求自查是否和它們有過合作?!庇诮ㄈ鸱Q,“這其中包括公信寶、白騎士、天機(jī)數(shù)據(jù)、木立征信等多家公司”。

  10月24日,一張截圖在網(wǎng)上流傳。截圖顯示,人行要求各地銀行排查與第三方數(shù)據(jù)公司的合作情況

  多家金融機(jī)構(gòu)的工作人員也證實(shí)了這一點(diǎn):“盡管不同區(qū)域的要求,可能略有不同,但都是要求停掉和風(fēng)險公司的合作?!?

  業(yè)務(wù)停滯的同時,行業(yè)也彌漫著驚恐的氣息。

  于建瑞身邊每天都有人失聯(lián),“出國的出國,被抓的被抓”。

  “最近,各家大數(shù)據(jù)公司的CEO每天都在朋友圈打卡,比運(yùn)動打卡都勤奮。”于建瑞稱,這里頭的潛臺詞,無非是“我沒事,我們公司也還好著呢”。

  一家場景分期平臺的HR前兩天約好了一個面試,結(jié)果求職者沒有出現(xiàn),“后來聽說,他被抓了”。

  大數(shù)據(jù)突然成為高風(fēng)險行業(yè),行業(yè)掀起了一波離職潮。

  “這段時間,我們收到了大量來自數(shù)據(jù)行業(yè)的人員簡歷。”上述HR表示。

  而各大數(shù)據(jù)公司,也開始裁員。

  “榜上有名的數(shù)據(jù)公司幾乎都在裁員?!币患医鹑跈C(jī)構(gòu)的風(fēng)控總監(jiān)稱,被裁的員工中,基本有一半都是技術(shù)人員。

  “這些公司的裁員率和離職率起碼有50%,技術(shù)部門甚至達(dá)到了70%?!?

  02 成本激增

  實(shí)際上,金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)和養(yǎng)料,就是大數(shù)據(jù)。

  整個數(shù)據(jù)行業(yè)的停滯,導(dǎo)致金融業(yè)務(wù)受到巨大影響。

  “80%的金融公司都收縮了。”于建瑞稱。

  一些平臺,只能針對老客戶放款,不再新增;稍微激進(jìn)一點(diǎn)的平臺,就開始憑感覺放款。

  “較為資深的從業(yè)者,都會對自己用戶的畫像有概念,大概知道哪些人是優(yōu)質(zhì)人群。”一家場景分期平臺的風(fēng)控總監(jiān)李揚(yáng)稱。

  他們比對著過往的好客戶畫像和逾期客戶畫像來放款,“逾期率也還可控”。

  但如果想維持以前的業(yè)務(wù)量,就意味著各項(xiàng)成本的增加。

  首先,是數(shù)據(jù)成本的增加。

  “正規(guī)的數(shù)據(jù)公司和央行征信,其實(shí)可以覆蓋行業(yè)70%到80%的數(shù)據(jù)需求?!币患业谌秸餍艡C(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人王海峰表示。

  只是,金融行業(yè)需要付出更高的合規(guī)成本——合規(guī)的數(shù)據(jù),價格自然要貴一些。

  “它們的成本高了約60%。”數(shù)據(jù)寶CEO湯寒林稱。

  其次,是核驗(yàn)成本和人力成本的增加。

  摩托車分期服務(wù)商騎唄科技的風(fēng)控專家姚奕稱,受爬蟲風(fēng)波的影響,他們獲取第三方數(shù)據(jù)的渠道減少了50%至70%。

  為了維持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),他們只能要求用戶提交更多的紙質(zhì)資料,并增加人手,用人工的方式核實(shí)用戶信息。

  “之前查詢一條信息,只需要一兩秒,成本在幾毛錢到幾塊錢之間。現(xiàn)在靠人工核實(shí),可能需要幾分鐘甚至十來分鐘。”

  之前審核只要約10分鐘,現(xiàn)在為30分鐘?!按送猓肆Τ杀疽苍黾恿?0%至50%?!?

  面對現(xiàn)在的數(shù)據(jù)困境,有一些平臺嘗試自建風(fēng)控和爬蟲。

  “搭建一套爬蟲系統(tǒng),保守估計(jì)需要6個人,至少三個月,開發(fā)成本就得200萬?!庇诮ㄈ鸱Q。而后期的維護(hù)成本更高。

  “比如說,為了反爬蟲,運(yùn)營商的官網(wǎng)動不動就會來個頁面調(diào)整,爬蟲系統(tǒng)就得跟著改?!庇诮ㄈ鸱Q,后期每個月的維護(hù)成本,還得50萬。

  而自建風(fēng)控系統(tǒng)的難度,同樣意味著人力成本的高昂。

  “整個金融體系的成本,保守估計(jì)增加了50%左右,人力、數(shù)據(jù)的成本大幅度增加,效率也會下降很多?!庇诮ㄈ鸱Q。

  03 未來如何

  這不是數(shù)據(jù)行業(yè)的第一次大洗牌。

  數(shù)據(jù)行業(yè)最早的一批從業(yè)者都記得,早在2012年前后,中國的數(shù)據(jù)行業(yè)就曾經(jīng)遭遇過一次大洗牌。

  2012年,央視“3·15”晚會曝光羅維鄧白氏非法獲取、買賣公民個人信息。羅維鄧百氏全員被上海警方帶走。

2012年,央視“3·15”晚會對羅維鄧白氏的曝光截圖

2012年,央視“3·15”晚會對羅維鄧白氏的曝光截圖

  那一次之后,數(shù)據(jù)行業(yè)的暴利鏈條被打斷,絕大部分從業(yè)者離開。

  留下來的人,也心懷敬畏,不敢越界。

  “上一次實(shí)際上是為了捍衛(wèi)數(shù)據(jù)主權(quán),而這一次和上一次有本質(zhì)的區(qū)別,是為了維護(hù)穩(wěn)定——金融和數(shù)據(jù)結(jié)合得太深,暴力催收和套路貸引發(fā)了很多極端案件?!痹跀?shù)據(jù)行業(yè)有15年工作經(jīng)驗(yàn)的資深從業(yè)者丁一稱。

  但現(xiàn)在市面上這些主流的大數(shù)據(jù)公司,大部分都是在2012年之后創(chuàng)立的。它們沒有經(jīng)歷過上一次洗牌,也沒有感受過歷史的教訓(xùn)。

  “數(shù)據(jù)行業(yè)是一個什么樣的行業(yè),底線在哪里,他們中,大部分人并不知道。”丁一稱。

  而這一次和上次一樣,大量人員離開,暴利鏈條被打斷。

  歷史如此相似,數(shù)據(jù)行業(yè)仿佛又走完了一個輪回。

  丁一認(rèn)為,這次洗牌也許并非壞事——行業(yè)重新回到一個新的起點(diǎn),新的底線也被劃好。

  而在腥風(fēng)血雨中存活下來的合規(guī)公司,也漸漸熬出了頭。

  “在過去,合規(guī)的數(shù)據(jù)公司根本活不下去,因?yàn)槲覀円冻龈叩暮弦?guī)成本。”湯寒林稱。

  他舉例稱,他們并不緩存任何一條數(shù)據(jù)。

  而行業(yè)大部分的玩家,都是將調(diào)取的數(shù)據(jù)偷偷存起來,當(dāng)數(shù)據(jù)越積越多之時,數(shù)據(jù)公司就可以直接用緩存庫里的數(shù)據(jù),不再需要從接口調(diào)取。

  于是它們的銷售價格就可以壓到極低,“多賣一單就是賺”。

  “它們價格便宜,而且因?yàn)橐呀?jīng)緩存下來了,所以響應(yīng)時間也會比我們快?!?湯寒林說。

  在慘烈的市場競爭中,劣幣將驅(qū)逐良幣。

  而如今,合規(guī)的數(shù)據(jù)公司成為了“香餑餑”。

  一家有國企背景的數(shù)據(jù)公司創(chuàng)始人透露:“最近三個月,我們每個月的業(yè)務(wù)量都翻一番。”

  而一些巨頭旗下的大數(shù)據(jù)平臺,也突然間變得門庭若市。

  “排隊(duì)等著接我們的服務(wù),咨詢量也暴增。”一家巨頭旗下的云平臺銷售稱,他們最近正準(zhǔn)備擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

  關(guān)于大數(shù)據(jù)行業(yè)的未來,從業(yè)者認(rèn)為,“持牌”將是一個關(guān)鍵詞。

  “或許,第三方大數(shù)據(jù)公司將會持牌經(jīng)營?!币患覕?shù)據(jù)公司的負(fù)責(zé)人夏睿預(yù)測,到那時,行業(yè)內(nèi)應(yīng)該只剩下幾家頭部公司,小公司存活的可能性不大。

  合規(guī)、持牌,可能會成為未來大數(shù)據(jù)行業(yè)的主旋律。

  丁一認(rèn)為,一個行業(yè)從草莽到合規(guī),確實(shí)要經(jīng)歷幾個周期,“只有暴利鏈條被打斷,這些守規(guī)矩的人,才可以重新奔跑”。

  “你還準(zhǔn)備留在大數(shù)據(jù)行業(yè)嗎?”最近,很多人問于建瑞。

  “市場和需求還在,只是劃了新的跑道,我還是會在?!彼f。

  只是這一次,他會更加心懷敬畏。



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