用大數(shù)據(jù)洞察民生需求，拓展民生服務(wù)，數(shù)據(jù)惠民讓城市更有“溫度”、人民群眾更加幸福。5月17日，記者從白云區(qū)大數(shù)據(jù)局獲悉，該區(qū)加快大數(shù)據(jù)與平安建設(shè)、城市管理、誠信建設(shè)、醫(yī)療教育、民生服務(wù)等方面的融合創(chuàng)新，提高服務(wù)群眾質(zhì)量水平，以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)打造社會治理新格局初顯成效。

在大數(shù)據(jù)與誠信體系建設(shè)融合方面，白云區(qū)圍繞“建平臺、聚信息、評信用、用數(shù)據(jù)、惠民生、強制力”六大提升工程，目前已建成了“一庫、二中心、三平臺、十二大系統(tǒng)、十五個配套制度、八大應(yīng)用場景”，實現(xiàn)了“平臺+大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈+人工智能”技術(shù)在信用信息共享平臺中的運用，形成了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級管理的信用信息平臺體系框架。全區(qū)60余家部門和企業(yè)參與實施守信聯(lián)合激勵，簽約白云區(qū)信用惠民示范點230余家，累計歸集和共享各類數(shù)據(jù)296987條，發(fā)布信用紅黑名單1651個。基本實現(xiàn)了對具有白云戶籍、18周歲以上個人進(jìn)行信用監(jiān)測、評價與聯(lián)合獎懲運用的全覆蓋。

在大數(shù)據(jù)與平安建設(shè)融合方面，白云區(qū)聚焦痛點問題，構(gòu)建了社會治安立體防控體系，有效提升群眾安全感和滿意度。該區(qū)搭建了“大數(shù)據(jù)+大平安”系統(tǒng)平臺，完成了8大核心系統(tǒng)建設(shè)，利用平臺整合、清洗、分析、研判6億余條數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)匯聚、智能分析、智能研判、分析預(yù)警等功能，為指揮調(diào)度決策提供科學(xué)依據(jù)。去年，該區(qū)還建成了立體化防控系統(tǒng)，新建200路人臉識別設(shè)備、10個高點球機，并整合全區(qū)3300路社會視頻資源，實現(xiàn)高、低、卡、動態(tài)“四位一體”的多維度感知聯(lián)動指揮體系。去年，全區(qū)刑事案件立案數(shù)同比下降2.2％。

在大數(shù)據(jù)與城市管理融合方面，白云區(qū)聚焦城市管理“臟、亂、堵”三大痛點，打造數(shù)治城管云平臺，以視頻識別技術(shù)建立自流程化的案件處理機制，以3D可視化技術(shù)繪制全區(qū)城市管理地圖，實現(xiàn)城市管理問題快速發(fā)現(xiàn)、快速調(diào)度、快速處理。去年，數(shù)治城管云平臺系統(tǒng)軟件研發(fā)、測試及上線工作有序推進(jìn)，城市垃圾實現(xiàn)實時清運，完成云峰大道噪音監(jiān)測、PM2.5感測器等智能設(shè)施的安裝及測試，全區(qū)有15個路段實施智慧停車管理，建成運營1500余個停車位，“慧停車”APP系統(tǒng)接入數(shù)治城管云平臺，實現(xiàn)數(shù)治城管云平臺數(shù)據(jù)開放共享。

在大數(shù)據(jù)與大教育融合上，白云區(qū)聚焦學(xué)生在?！吧险n無名師、放學(xué)無看護(hù)、作業(yè)無輔導(dǎo)”等痛點，將大數(shù)據(jù)有效植入教、學(xué)、管、評、研的各個方面，構(gòu)建了智慧教育“一云三智N系統(tǒng)”，推出教有“名師”、研有“捷徑”、學(xué)有“智助”、管有“良方”、吃有“健康”、評有“權(quán)威”、德有“妙招”、體有“監(jiān)測”等八項示范應(yīng)用。去年，該系統(tǒng)覆蓋全區(qū)44所學(xué)校，保障了3.6萬名學(xué)生享有優(yōu)質(zhì)教育資源，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村學(xué)校的覆蓋比例達(dá)到了85％。

同時，白云區(qū)還積極整合提升“大數(shù)據(jù)+大健康”工程，于去年建成高效協(xié)同醫(yī)療服務(wù)體系，完善大數(shù)據(jù)智慧醫(yī)療建設(shè)工作；推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督和食品藥品安全的行政監(jiān)管和數(shù)據(jù)整治相結(jié)合，完善衛(wèi)生監(jiān)督、食品藥品智慧監(jiān)管體系；建成全生命周期健康服務(wù)管理平臺；促進(jìn)白云區(qū)醫(yī)院和朗瑪39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體、白云區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)共體的建設(shè)，實現(xiàn)了區(qū)鄉(xiāng)兩級醫(yī)共體全覆蓋；拓展區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)家庭醫(yī)生團隊以電視為媒介的健康診療服務(wù)，覆蓋了麥架鎮(zhèn)100戶居民，累計遠(yuǎn)程訪問300余人次。

在大數(shù)據(jù)融合生態(tài)建設(shè)方面，白云區(qū)加強智慧林云建設(shè)，建成污染物在線監(jiān)測系統(tǒng)和林業(yè)大數(shù)據(jù)“一張圖”，建立了林火在線監(jiān)控系統(tǒng)，使污染環(huán)境、破壞生態(tài)等違法行為得到有效遏制；強化環(huán)保監(jiān)測體系建設(shè)，建立白云區(qū)監(jiān)測信息中心、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測與監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動機制；建立白云區(qū)生態(tài)云平臺，初步建成水環(huán)境大數(shù)據(jù)項目系統(tǒng)模型，并已完成初步選點工作。

白云區(qū)著力開展“大數(shù)據(jù)+大民生”融合應(yīng)用工程，聚焦民生痛點，重點關(guān)注“一老一少一困一殘”四類群體，依托社會和云平臺，從解決群眾需求著手，構(gòu)建了“線上+線下”一站式共享服務(wù)體系。去年實現(xiàn)地理數(shù)據(jù)20余萬、人口數(shù)據(jù)30余萬的共享關(guān)聯(lián)，為社區(qū)民生服務(wù)的開展提供數(shù)據(jù)支撐。同時，結(jié)合社區(qū)工作的難點、痛點，圍繞“升級民生數(shù)據(jù)、強化民生管理、優(yōu)化民生服務(wù)、化解民生訴求”的建設(shè)思路，該區(qū)還從“管理”和“服務(wù)”兩個維度強化基礎(chǔ)平臺建設(shè)，構(gòu)建“大民生”服務(wù)體系，致力民生服務(wù)水平提升，推動公平共享。去年，“筑民生”白云版塊線上辦理政務(wù)服務(wù)事項達(dá)47類200余項，極大地方便了群眾辦事；升級“12345（12319）公共服務(wù)熱線”數(shù)據(jù)應(yīng)用，全年案件結(jié)案率始終保持在95％以上，群眾反饋滿意率保持在98％以上，實現(xiàn)了高水平民生訴求化解。

下一步，白云區(qū)將緊緊圍繞大數(shù)據(jù)社會治理先行試驗區(qū)的新目標(biāo)，繼續(xù)推動大數(shù)據(jù)社會治理理念、制度、機制、方法創(chuàng)新，在項目上找切入點、在社區(qū)上找落腳點，穩(wěn)步推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化、智能化。