在各行各業(yè)都爭(zhēng)先入軍新零售的現(xiàn)在，線上電商的渠道下沉以及線下實(shí)體擁抱線上已經(jīng)成為常態(tài)。單純的全渠道融合只能帶來(lái)有限的消費(fèi)者，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能才更能吸引消費(fèi)者。

以線上電商巨頭阿里為例，其下新零售的最好代表就是盒馬鮮生。生鮮行業(yè)此前在線下的表現(xiàn)并不出色，因而線上電商落地本身并不被看好，但是阿里卻給出了一份滿意的答卷。它將原本的線上流量通過(guò)線上APP的形式帶到線下，再加上店內(nèi)自助支付等人工智能的引入，成功達(dá)到了吸引消費(fèi)者的目的。

實(shí)際上，以VR、AR為代表的新技術(shù)近兩年正在逐步走進(jìn)消費(fèi)者的日常生活。去年年底刮起了無(wú)人零售風(fēng)潮，不少平臺(tái)都推出了無(wú)人超市、無(wú)人貨架，實(shí)現(xiàn)了過(guò)去只能想象的刷臉支付。同時(shí)，天貓和京東也相繼開(kāi)展了線下快閃店的活動(dòng)，

”虛擬試妝臺(tái)“、”虛擬穿衣鏡“等讓不少消費(fèi)者都感受了新技術(shù)的魅力。新鮮的體驗(yàn)背后讓消費(fèi)者也對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能下的新零售有了更多認(rèn)識(shí)。

以VR為代表的新技術(shù)早在2016年開(kāi)始就已經(jīng)在市場(chǎng)上亮相了，但是卻在最近一年才開(kāi)始真正普及。以微領(lǐng)地小蜜為代表的一些新興平臺(tái)在推出了線上全景漫游街道和VR店鋪之后，也成功獲得了不少消費(fèi)者和商家的關(guān)注。這也再次印證了，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能，或許是之后的平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)引流的關(guān)鍵。