近日，東方國信與廣東電信合作，共同建設BSS域客戶信息云平臺，作為廣東電信全網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一平臺。東方國信提供大數(shù)據(jù)技術和數(shù)據(jù)安全技術，助力廣東電信提升客戶數(shù)據(jù)運營能力、開放能力和服務能力，進而實現(xiàn)銷售業(yè)務推廣和市場拓展。
客戶信息云是廣東電信一項重大的數(shù)據(jù)運營管理理念變革，它不僅僅簡單將?。ㄊ校┕粳F(xiàn)有系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)集中到集團，更通過業(yè)務創(chuàng)新和流程改造，統(tǒng)一全網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)口徑，在夯實全網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)基礎同時，促進業(yè)務系統(tǒng)改進，提高兩端數(shù)據(jù)運營效率。
同時，為了解決平臺在數(shù)據(jù)存儲、傳輸、應用過程中的數(shù)據(jù)安全問題，面向底層平臺建設通用的安全組件對數(shù)據(jù)管理安全進行保障，保障數(shù)據(jù)運營工作的穩(wěn)定可靠，實現(xiàn)客戶價值提升與變現(xiàn)。
東方國信將從整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升數(shù)據(jù)安全管理能力兩大方面對廣東電信客戶信息云進行支撐。
整合客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，促進客戶價值提升
完善客戶數(shù)據(jù)、標簽匯聚，提升客戶數(shù)據(jù)準確度，形成以360客戶全視圖和客戶群體視圖為中心的兩類全景化數(shù)據(jù)資產(chǎn)視圖，刻畫客戶畫像，大幅提升客戶數(shù)據(jù)服務能力。
提升數(shù)據(jù)安全管理能力，保障數(shù)據(jù)安全流通
建立對數(shù)據(jù)開放的事前、事中和事后管理體系，靈活的數(shù)據(jù)安全訪問能力、關鍵信息脫敏能力及可視化事后審計能力。
東方國信作為國內(nèi)大數(shù)據(jù)龍頭企業(yè)，依托超大規(guī)模海量數(shù)據(jù)分析處理能力和自主研發(fā)實力，形成了大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)三大技術研發(fā)體系，成功服務于通信、金融、工業(yè)等十余個領域。
此次合作，是東方國信首次跨入BSS域，為廣東電信提供基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)安全核心技術，滿足客戶數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)清洗、血緣關系追溯、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一視圖、數(shù)據(jù)安全管理等服務需求，為客戶信息云平臺建設提供強有力的技術支撐。
