經(jīng)過前期炒作高峰，云計算已進入快速發(fā)展和理性實踐階段，但離成熟的規(guī)模運營還有一定距離，在較長的時間內市場上也不會有完全契合各種業(yè)務需求、“拿來即用”的完整商用解決方案。這要求云計算運營商有很高的個性化研發(fā)創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力。電信運營商須順應大勢，把握住云計算為自身帶來的向新型ICT運營商轉型的絕佳機會，“網(wǎng)、云互動”，實現(xiàn)創(chuàng)新突破，推動互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略轉型。

借力開源構建

自主研發(fā)能力

由于傳統(tǒng)通信業(yè)務的標準化、管道化特性及運營資金和資質的高門檻，電信運營商是不需要具備類似于互聯(lián)網(wǎng)公司或IT公司那樣的自主研發(fā)能力的。但云計算時代ICT產(chǎn)業(yè)融合競爭的新形勢，使得運營商必須重新審視自主研發(fā)的必要性，開源云計算則為運營商構建自主研發(fā)能力提供了良好的機會和手段。

開源的開放性契合了云計算對異構、可移植、可互操作等方面的需求，二者可謂一拍即合：從計算到存儲再到網(wǎng)絡、管理平臺等各個組件從虛擬化到分布式系統(tǒng)再到應用軟件等各個層次，云計算的開源實現(xiàn)無處不在，甚至每個組件都有多個開源版本。這些開源軟件為云計算的實施提供了除商業(yè)化軟件之外的另一種選擇。

得益于社區(qū)的貢獻，開源云計算產(chǎn)業(yè)鏈支持度高、入門容易、初始啟動成本較低，但運維、人工等后期成本較高。運營商若想在規(guī)模運營中最大化釋放自身價值并獲得商業(yè)成功，應著力提升自主研發(fā)和集成創(chuàng)新能力，有選擇、有重點地實現(xiàn)開源部署，構建體現(xiàn)核心競爭力的平臺和產(chǎn)品。

打造具有差異化

核心競爭力的開放平臺

相比于互聯(lián)網(wǎng)公司和IT公司，運營商有著自己獨特的優(yōu)勢：無可比擬的網(wǎng)絡和基礎設施資源；富有特色的龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；下沉到鄉(xiāng)村級的立體的渠道；長期累積的品牌口碑；數(shù)量可觀的用戶群……

要將上述優(yōu)勢轉化為云計算領域的現(xiàn)實競爭力，技術上就是要打造一個具有差異化核心競爭力的開放平臺。

可依托并發(fā)揮在網(wǎng)絡、基礎設施、數(shù)據(jù)、渠道、服務等方面的能力優(yōu)勢，以融合IaaS、PaaS、SaaS的云計算技術服務于綜合平臺建設。首先，面向最終用戶和合作伙伴，聚焦優(yōu)勢能力，建設互聯(lián)網(wǎng)化的應用和能力匯聚云平臺，以能力、產(chǎn)品、應用或服務的方式提供給最終用戶與合作伙伴；其次，在匯聚平臺的基礎上整合基礎軟件資源，構建支撐應用托管運行的通用云服務平臺；最后，在通用平臺之上進一步打造全面支撐移動互聯(lián)網(wǎng)應用和行業(yè)應用的綜合應用服務平臺，聚合運營商和第三方能力，提供面向應用的需求發(fā)現(xiàn)、開發(fā)測試、部署運營與商業(yè)變現(xiàn)的全流程服務，形成能力、應用、數(shù)據(jù)聚合與開放的生態(tài)環(huán)境。

從戰(zhàn)略高度認識數(shù)據(jù)資產(chǎn)

除了人所共知的網(wǎng)絡和基礎設施，運營商還有一類尚待發(fā)掘的資產(chǎn)——數(shù)據(jù)。

與一般互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)的垂直閉環(huán)特性不同的是，電信運營商的數(shù)據(jù)覆蓋更廣、類型更為豐富，既包含設備相關的網(wǎng)絡運營數(shù)據(jù)如Netflow數(shù)據(jù)和設備日志數(shù)據(jù)，也包含大量跟用戶相關的如用戶賬號數(shù)據(jù)和上網(wǎng)日志數(shù)據(jù)，還包含隱藏在這些數(shù)據(jù)中的用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)甚至內容數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)。運營商應充分利用這些數(shù)據(jù)提升決策水平，發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)競爭優(yōu)勢；同時積極嘗試新的商業(yè)模式，利用大數(shù)據(jù)技術構建統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)的整合、處理與交換能力，在隱私合規(guī)的基礎上提供電信數(shù)據(jù)開放服務，并幫助外部用戶利用電信數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)快速數(shù)據(jù)開放，實現(xiàn)數(shù)據(jù)即資產(chǎn)的價值。

未來伴隨物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等應用的普及，大數(shù)據(jù)問題將更為凸顯，海量數(shù)據(jù)的存儲、訪問將成為一個基礎共性需求。運營商應把握機遇在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中積極尋求合理位置，利用大量個人用戶、政企/行業(yè)用戶和行業(yè)解決方案的優(yōu)勢,構建可信任的基礎數(shù)據(jù)平臺，匯聚新興數(shù)據(jù)，提供靈活的存儲、訪問乃至交易能力，并進一步提供挖掘分析服務，致力于成為未來大數(shù)據(jù)平臺服務提供商。

利用云互聯(lián)謀求

更佳產(chǎn)業(yè)位置

云業(yè)務互聯(lián)是一系列技術和業(yè)務的集合，其商業(yè)模式重于技術架構，現(xiàn)有商業(yè)案例均非通用業(yè)務互聯(lián)，而是基于特定場景、特定服務的互聯(lián)。其中，混合云現(xiàn)有實現(xiàn)方式主要通過公有云提供商與私有云提供商之間的合作，或他們各自云平臺的延伸，提供的是企業(yè)已有私有云與特定公有云的互通；云代理為用戶提供對云服務的中介、聚合、集成、定制化等業(yè)務，需構建在特定云服務提供商之間的合作協(xié)議之上，遠未達到通用的程度；云交易市場支持第三方云資源組成聯(lián)邦云并實現(xiàn)云基礎架構資源共享和互通，主要實現(xiàn)聯(lián)邦云中限定的云服務提供商之間的云資源交易；云應用超市是面向SaaS的概念，提供SaaS應用統(tǒng)一交易平臺及應用整合、定制化等增值業(yè)務。

走開放式集約化建設和

運營道路

在基礎軟硬件方面，加速“去IOE化”進程，加快小型機等封閉系統(tǒng)的下線速度，提升基于x86平臺的虛擬化比例，適時考慮ARM架構服務器的應用；在規(guī)模運營環(huán)境中須慎用“黑盒”式的一體化系統(tǒng)，但特定場景下可按需考慮；借力產(chǎn)業(yè)鏈，以需求和規(guī)模為首要著眼點進行設備定制化研究和應用；在事務性不強、隨機讀寫要求不高的場景中有意識地擴大分布式存儲和IP存儲的使用范圍，不斷完善統(tǒng)一的云存儲管理；合理評價虛擬化軟件產(chǎn)品差異，明確應用場景，選擇合適的產(chǎn)品，大膽引入開源，避免求全責備；以端到端業(yè)務承載為出發(fā)點，以面向用戶和應用的網(wǎng)絡資源調度為導向，在整體架構下根據(jù)業(yè)務需求和技術成熟度，統(tǒng)籌考慮網(wǎng)絡虛擬化和SDN的引入；SDN總體處于發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)鏈面臨價值轉移與重構，應未雨綢繆，采取樂見其成、借勢借力、按需取用的策略；借力開源云管理平臺實現(xiàn)云環(huán)境異構管理和規(guī)?；\營；根據(jù)用戶需求，分場景選擇合適的云計算部署模式和推進策略；安全是用戶選擇云計算服務的首要考慮因素，可在保障云計算安全的基礎之上，提供彈性按需的云安全服務。

走向基于平臺的整體競爭

在當前融合競爭的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭往往不再是簡單的個體之間的競爭，而是各個利益相關企業(yè)共同組成的生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。運營商應巧借外力，內外并舉，構建一個合作共贏的云生態(tài)系統(tǒng)：對內提升自身云計算能力，完善云計算產(chǎn)品線和服務體系，打造開放平臺，聚合產(chǎn)業(yè)鏈；對外應首先基于自身能力和開放平臺構建一個“以我為主”的小生態(tài)圈，再通過合作、結盟、并購等多種可能方式加入大生態(tài)圈，與產(chǎn)業(yè)各方進行有差別的合作，獲取所需能力，加強產(chǎn)業(yè)滲透。

云計算技術體系龐雜、涉及面廣、差異大，仍在不斷演進和發(fā)展中；云計算是IaaS、PaaS、SaaS三個層次相互融合、協(xié)調運作的有機整體，而非技術點的簡單堆砌；云計算運營采用的是互聯(lián)網(wǎng)模式，不存在端到端、層到層的體系化標準，不同制式的技術多存在兼容性問題。應拋棄組件級產(chǎn)品選型或單點最佳的傳統(tǒng)思路，從全局視野出發(fā)，以滿足總體業(yè)務需求且可演進為目標，形成合適的整體解決方案。

云計算的成功離不開運營創(chuàng)新，這種創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)理念、組織架構、人才培養(yǎng)、執(zhí)行能力等方方面面。應在企業(yè)上下推廣普及云計算所秉持的互聯(lián)網(wǎng)精神，真正做到“去電信化”；遵從互聯(lián)網(wǎng)模式，構建“研究、開發(fā)、運營”的融合迭代體系，真正做到基于平臺的“敏捷開發(fā)，敏捷運營”；在云計算整體解決方案的具體實施過程中，全流程各節(jié)點協(xié)調聯(lián)動，提升整體執(zhí)行效果。