在更多人看來，上海電信是“城市光網(wǎng)”的最佳實踐者，在2011年光網(wǎng)便實現(xiàn)了用戶突破100萬戶的成績。殊不知其下，上海電信更是中國電信云計算轉(zhuǎn)型的先鋒者，無論是面向中小企業(yè)“商務(wù)翼云”云計算平臺，還是面向企業(yè)用戶的“云桌面”，上海電信云計算落地有聲。

據(jù)記者了解，上海電信公有“云桌面”項目始于2011年年底，2012年6月正式對外商用。截至目前，上海電信已經(jīng)部署1200個云桌面，來自制造業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)的客戶正體會到云桌面帶來的便捷性。而上海電信則找到了一條差異化發(fā)展道路。

觸摸云計算

在移動互聯(lián)網(wǎng)、OTT等應(yīng)用的沖擊下，運營商傳統(tǒng)的話音短信業(yè)務(wù)正在受到?jīng)_擊，收入遭遇天花板。云計算浪潮的出現(xiàn)為運營商轉(zhuǎn)型找到了一條適合的路徑。憑借無可比擬的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和龐大的個人和企業(yè)用戶群體，業(yè)界認為運營商將成為云計算產(chǎn)業(yè)的最大受益者。

2011年8月31日，中國電信正式對外發(fā)布天翼云計算戰(zhàn)略、品牌及解決方案，計劃于2012年正式推出云主機、云存儲等系列天翼云計算產(chǎn)品。

戰(zhàn)略發(fā)布之際，中國電信云存儲、云主機已經(jīng)試商用。推動這項業(yè)務(wù)發(fā)展的正是上海電信，其為業(yè)界津津樂道的“金融云”為中國電信云業(yè)務(wù)樹立了良好的范本。“金融云”是上海電信專門為金融行業(yè)度身定制的數(shù)據(jù)中心云服務(wù)，它打破了傳統(tǒng)金融企業(yè)數(shù)據(jù)中心各自建設(shè)、各自運營的模式，中小型金融企業(yè)將按照“按需使用、即付即得”的交付模式獲得云計算服務(wù)，從而節(jié)省大量的建設(shè)與運營管理成本。

在此基礎(chǔ)上，2011年10月，在城市光網(wǎng)的基礎(chǔ)上，上海電信面向廣大中小企業(yè)推出了“商務(wù)翼云”云計算平臺，初期便形成了4大類24個云應(yīng)用產(chǎn)品以及20萬以上用戶級的服務(wù)能力，承載云主機、云備份、云存儲、云呼叫中心、協(xié)同通信、外勤管理等云計算應(yīng)用。

通過這些云服務(wù)，上海電信擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸下滑的束縛，并開辟了一條新的收入源泉。但是，上海電信敏銳的意識到，隨著云計算技術(shù)的日趨成熟，將會有越來越多的運營商和第三方IDC運營者加入這個行列。為此，上海電信決定繼續(xù)推出更加具有特色的云業(yè)務(wù)。這次，他們將目光鎖定在云桌面。

早在InfoWorld所列的2010年十大熱點技術(shù)中，桌面虛擬化便名列第二。如今，桌面云正在受到全球范圍內(nèi)企業(yè)的追捧。

2011年年底，上海電信正式啟動云桌面項目，計劃一期對外提供千余個云桌面，分別提供給呼叫中心、企業(yè)客戶以及個人用戶。

不可或缺的公有云桌面元素

上海電信希望這些桌面能夠快速部署實施，并需要對云桌面后臺支撐系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和管理;希望云桌面系統(tǒng)在整體投資上更具性價比。

此外，由于本次云桌面將作為公共服務(wù)對外提供，企業(yè)或個人用戶對云桌面的服務(wù)質(zhì)量要求嚴格。為打造高品質(zhì)的云桌面，云計算項目組認為快速部署、靈活調(diào)度、全面監(jiān)控管理、云服務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一安全發(fā)布與使用，是必不可少的幾個條件。

為了能夠同時滿足這幾個條件，云計算項目組經(jīng)過多輪技術(shù)驗證，并結(jié)合全球已經(jīng)商用的方案比較，決定采用思科與NetApp和Citrix共同合作的XenDesktop on FlexPod方案，實現(xiàn)完美支撐上海電信虛擬桌面整體方案的平臺架構(gòu)需求。

在方案中，Cisco B200系列UCS刀片服務(wù)器、UCS 6100系列互聯(lián)矩陣結(jié)合NetApp公司的FAS3240A存儲陣列，組成FlexPod方案，配合Citrix公司的XenDesktop企業(yè)版桌面虛擬化軟件，為客戶提供完善的虛擬桌面和服務(wù)器資源池，為前端千余個云桌面提供后臺計算資源。

NetApp FAS3240A存儲陣列作為統(tǒng)一存儲資源池，通過Cisco MDS 9000系列存儲交換機、UCS 6100系列互聯(lián)矩陣和UCS服務(wù)器進行統(tǒng)一化連接，云桌面操作所產(chǎn)生的不同類型數(shù)據(jù)將通過最合適的存儲協(xié)議保存在存儲空間中。

借助NetApp VST虛擬分層技術(shù)，云桌面系統(tǒng)有效規(guī)避了大量云桌面用戶在相同時間登錄/啟動/打補丁產(chǎn)生的訪問風暴，同時通過重復(fù)數(shù)據(jù)刪除以及Flash Cache等先進技術(shù)，實現(xiàn)了存儲資源利用率的最大化和性能最大化。

在本次項目中，作為上海電信的戰(zhàn)略合作伙伴之一，天云科技將其自主研發(fā)的云調(diào)度管理平臺、資源監(jiān)控系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺部署在XenDesktop on FlexPod云桌面平臺上。此項目通過多家優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案的無縫整合，助上海電信提供更具市場競爭力的云桌面服務(wù)。

1個月時間完成部署

根據(jù)全球云桌面部署實施的經(jīng)驗，千余個公共云桌面的部署和調(diào)試，至少需要3個月時間。而該項目組僅用了1個月時間就完成全部業(yè)務(wù)部署。2012年3月底，通過項目團隊不懈的努力，1200個云桌面能力平臺順利建設(shè)完成，并很快通過初驗正式商用，目前已開通幾十家商用用戶，包括某大型飛機制造企業(yè)。

在該云服務(wù)項目中，Skycloud-XenDesktop on FlexPod方案中對數(shù)據(jù)中心平臺架構(gòu)的優(yōu)化是關(guān)鍵，另外還有FCoE是比較具有代表性的最新技術(shù)應(yīng)用。UCS 6100系列互聯(lián)矩陣融合了FCoE技術(shù)，將數(shù)據(jù)中心以太網(wǎng)絡(luò)和存儲網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一，進一步實現(xiàn)服務(wù)器到存儲端到端的融合，客戶無需花費額外時間進行單獨存儲交換機的配置;借助UCS服務(wù)器后面的FCoE連接，減少了線纜的連接配置，進一步縮短整體部署時間。

當然對企業(yè)來說，安全是他們使用云服務(wù)的首要必備條件。。在項目實施中，Skycloud-XenDesktop on FlexPod可提供桌面安全虛擬化技術(shù)、存儲安全功能、系統(tǒng)安全認證功能; IT管理人員完全掌控集中訪問的授權(quán);建立安全的訪問網(wǎng)絡(luò)，加強用戶認證和審計監(jiān)控; 還可對不同用戶和企業(yè)租戶提供完善的安全隔離，確保了端到端的安全。

同時，大幅節(jié)省投資成本也成為本次解決方案的亮點。傳統(tǒng)的運營商公共云桌面后端系統(tǒng)一般同時存在存儲網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)，其部署模式需要增加存儲交換機和網(wǎng)絡(luò)交換機，這導(dǎo)致IT設(shè)備的增多和成本增加。Skycloud-XenDesktop on FlexPod提供服務(wù)器和存儲一體化的架構(gòu)，幫助運營商節(jié)省設(shè)備成本并簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

而利用NetApp重復(fù)數(shù)據(jù)刪除以及Flash Cache技術(shù)，能夠以最少的存儲空間和成本，實現(xiàn)最大、最穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)存儲需求。例如，NetApp重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)顛覆性地使用在主存儲上，幫助云桌面系統(tǒng)實現(xiàn)高達80%以上的空間節(jié)省，降低云桌面運營成本，幫助運營商實現(xiàn)存儲設(shè)備投資的最大化節(jié)省。

此外，Cisco VM-FEX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能在單一物理鏈路上配置多條虛擬鏈路，將虛擬機中的虛擬NIC連接到交換平臺中的對應(yīng)虛擬接口。UCS服務(wù)器配置了虛擬接口卡，采用靈活配置的I/O，使UCS Manager能為每塊虛擬化網(wǎng)卡創(chuàng)建多達256個以太網(wǎng)NIC或光纖通道HBA的任意組合，身份(MAC地址和WWN)可動態(tài)編輯，進一步節(jié)省了客戶的投資。

目前，上海電信云桌面所服務(wù)的客戶已經(jīng)逐步感受到這種云計算新興業(yè)務(wù)帶來的便捷：一些制造行業(yè)客戶，信息從員工電腦轉(zhuǎn)移到后端服務(wù)器上，信息更加安全，不怕數(shù)據(jù)泄露;領(lǐng)導(dǎo)出差也無需帶筆記本，只需要pad等客戶端通過最先進的無邊界網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)便捷的移動辦公，保證數(shù)據(jù)安全;個人用戶在未來還能通過IPTV機頂盒或小終端訪問后臺數(shù)據(jù)，并享受到整合云存儲在內(nèi)的一系列云桌面應(yīng)用。

上海電信表示，公有云桌面的推出提升了上海電信服務(wù)和用戶之間的黏度，通過針對不同客戶類型提供差異性的服務(wù)，進一步加強上海電信的服務(wù)競爭力。