云計算的火熱程度不亞于選秀節(jié)目，但是是不是每家企業(yè)都了解云計算?是不是每一個用戶都明晰這其中的秘密呢?筆者看來，不見得。下面就讓我們進(jìn)入正題，看看這三個問題是怎樣在云環(huán)境下難倒無數(shù)企業(yè)同仁的。

云會記錄一切

由于數(shù)據(jù)本身具有價值，因此我們希望通過備份及復(fù)制等方式為災(zāi)難恢復(fù)及故障轉(zhuǎn)移做好準(zhǔn)備。任何商業(yè)級云服務(wù)也都會幫我們打理這些事務(wù)，事情到這里還算理想。

現(xiàn)在大家不妨再想想服務(wù)是如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全的。供應(yīng)商下面有成百上千的用戶對同一套服務(wù)器集群發(fā)起訪問，他們的復(fù)制服務(wù)就必然要把每位用戶的數(shù)據(jù)從本地磁盤陣列上提取出來并傳輸至遠(yuǎn)程災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)當(dāng)中。隨著這種情況的不斷發(fā)生，供應(yīng)商將不得不出于性能、延遲及故障切換時間的考量而盡可能優(yōu)化復(fù)制過程。但目前我們幾乎不可能在輕松清除文件的同時實現(xiàn)同步優(yōu)化。

因此當(dāng)我們刪除一條記錄時，刪除操作并不會作用到每一個被保存在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)版本處。作為操作者，我們可能以為記錄或文件已經(jīng)從視野中徹底消失，但這并不意味著這些信息真的完全被從這個世界上抹除掉。

這有什么可擔(dān)心的?麻煩真的很大。如果大家正好面臨法庭取證工作，聰明的監(jiān)察委員會會聘請科學(xué)鑒定專家，把那些本應(yīng)被徹底清除的文件和記錄一個個揪出來。不早做打算，大家就準(zhǔn)備著急上火吧。

云中的數(shù)據(jù)需要專人打理

由于我們的數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)價值方面遠(yuǎn)高于保存這些數(shù)據(jù)的系統(tǒng)本身，因此我們需要為云端的數(shù)據(jù)找一位專職“管家”。這類崗位并不屬于系統(tǒng)管理員;相反，它更應(yīng)該類似一位有能力處理以下事務(wù)的業(yè)務(wù)分析師：

·能明確指出哪些數(shù)據(jù)應(yīng)該被存儲在云中，更重要的是還要能指出哪些數(shù)據(jù)絕不能跟云扯上關(guān)系。這將幫助我們遠(yuǎn)離取證困擾、PCI審計、HIPAA或者FERPA或者一系列讓人頭痛的法案帶來的合規(guī)性問題。

·成為有價值數(shù)據(jù)的監(jiān)理人。大家應(yīng)該明白我的意思，例如“所謂客戶是指哪個群體?”或者“嚴(yán)重案例一代表什么意思?”

·為文件、目錄及其它分級關(guān)系建立起嚴(yán)格的命名機(jī)制與存儲結(jié)構(gòu)，例如“高級賬戶”與“業(yè)務(wù)部門”等。

·如守門人般嚴(yán)格把握數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的出入與走向，確保模糊不清的語意不會進(jìn)入數(shù)據(jù)存儲體系，并從源頭上過濾或更正存在問題的數(shù)據(jù)來源。

·制定正確的備份流程、記錄合并或數(shù)據(jù)從屬關(guān)系。隨著數(shù)據(jù)量的持續(xù)走高，大家可能很難想象有多少種把這類關(guān)系搞亂的可能——而且僅僅出于一個善意的小失誤，就可能讓全公司幾個禮拜的努力瞬間淪為無用功。

·對報告結(jié)果進(jìn)行驗證，確保在過濾、分組及匯總工作中使用正確的變量數(shù)據(jù)。在很多情況下，不同的副總裁會針對不同的數(shù)據(jù)做出迥異的決策，一旦資料失誤很可能造成不可挽回的損失。

云計算管理需加強(qiáng)

用戶往往傾向于將云方案采購視為直接引入“解決方案”，也就是說在下一次全面更新之前，企業(yè)都不再需要為此費(fèi)神。為什么會有這樣的想法?其實也不難理解，畢竟一口氣擺脫IT團(tuán)隊與所有相關(guān)開銷的誘惑實在是太大了。

盡管很多人以為正式部署了云系統(tǒng)就算大功告成，但事實上用戶還需要跨界混搭、定制代碼并能夠?qū)碜耘_式機(jī)的項目通過簡單拖拽上傳至云端。他們希望能把一切企業(yè)內(nèi)部與外部的數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合，而管理者則需要及時獲取報告及信息統(tǒng)計表。

換句話來說，每個人都希望高效地利用IT系統(tǒng)。但這點(diǎn)只有在架構(gòu)師與“總承包商”順利協(xié)作時才能夠?qū)崿F(xiàn)，僅僅把云服務(wù)供應(yīng)商視為“員工”或者“工具”是不行的。

頗具諷刺意味的是，云供應(yīng)商們的主要宣傳對象——小型企業(yè)及大企業(yè)中的各分支部門——反而最不容易理解上述事實。作為一家大型企業(yè)的決策者，高管們倒是很清楚要正確使用云計算，他們同時需要投入時間并制定出嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律。

熱點(diǎn)導(dǎo)讀：

2013年，軟件產(chǎn)業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)型與升級，在蘊(yùn)藏著巨大機(jī)遇的同時，如何科學(xué)、方便、快捷地選擇到適合自己的軟件，是CIO面臨的一大挑戰(zhàn)。2013年3月15日，中國首屆軟件用戶選型與體驗大會暨中國軟件金牛獎頒獎盛典將在中關(guān)村軟件園軟件廣場隆重開幕。