據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，對(duì)IBM而言，云計(jì)算既帶來機(jī)遇也伴隨風(fēng)險(xiǎn)。而云計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)在該公司最近的財(cái)報(bào)中體現(xiàn)出來，IBM第三財(cái)季營(yíng)收未能達(dá)到分析師預(yù)期。
云計(jì)算為IBM所帶來的機(jī)遇是，讓其成為云計(jì)算領(lǐng)域中的軍火供應(yīng)商，通過出售定制的硬件和軟件向政府、大中型企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用托管服務(wù)提供商等提供幫助。今年9月，IBM擴(kuò)大器云計(jì)算業(yè)務(wù)范圍，開始向中型企業(yè)出售云計(jì)算服務(wù)，挑戰(zhàn)亞馬遜及Salesforce等市場(chǎng)領(lǐng)軍人物。IBM稱其第三季度云計(jì)算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，不過其拒絕披露營(yíng)收構(gòu)成的詳細(xì)信息。
IBM所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是，云計(jì)算會(huì)威脅到其傳統(tǒng)軟件銷售和相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)，而這些業(yè)務(wù)幫助企業(yè)能夠幫助企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)狀況、人力資源及供應(yīng)鏈等方面的管理提供幫助。由于軟件售價(jià)高昂，加之還需花錢聘請(qǐng)IBM等企業(yè)來進(jìn)行安裝、運(yùn)行并將這些軟件與其他系統(tǒng)進(jìn)行連接，越來越多的企業(yè)正轉(zhuǎn)而選擇從Salesforce.com、NetSuite及剛剛成功上市的Workday等云計(jì)算服務(wù)提供商那里租賃價(jià)格更低的軟件。
在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，IBM首席財(cái)務(wù)官(CFO)馬克·拉夫里奇(Mark Loughridge)將公司營(yíng)收下滑6%歸咎于其全球業(yè)務(wù)服務(wù)部門“在一些更為傳統(tǒng)的打包應(yīng)用項(xiàng)目中出現(xiàn)的營(yíng)收下滑”。由于其幫助傳統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)運(yùn)行的大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目業(yè)績(jī)也較為疲軟，第三季度，IBM的軟件部門營(yíng)收也同比下滑1%。IBM令人失望的第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告致該公司股價(jià)周四下滑5%，并給整個(gè)股市造成重壓。
美國(guó)投資機(jī)構(gòu)Sanford Bernstein分析師托尼·薩科納吉(Toni Sacconaghi)在10月17日的一份研究報(bào)告中指出，他認(rèn)為傳統(tǒng)軟件領(lǐng)域的疲軟可以反映出市場(chǎng)正在向基于云技術(shù)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移減少了咨詢和整合服務(wù)的機(jī)遇。他在報(bào)告中寫道，“若真如此，就表明有一股強(qiáng)大的力量致使IBM傳統(tǒng)打包應(yīng)用程序服務(wù)嚴(yán)重萎縮，而IBM全球商業(yè)服務(wù)部門的大部分營(yíng)收都來自該服務(wù)，我們能看到的只是其中的冰山一角。”
對(duì)IBM及其他大型技術(shù)公司而言，這是一個(gè)典型的創(chuàng)新者困境。IBM、惠普、戴爾、微軟及其他商務(wù)技術(shù)提供商均意識(shí)到需要重視云服務(wù)，但與此同時(shí)，這些企業(yè)也正在試圖保護(hù)自己傳統(tǒng)的軟件出售業(yè)務(wù)仍能夠獲得營(yíng)收。對(duì)IBM而言，其所面臨的挑戰(zhàn)是，由于交易規(guī)模較小，或難以讓其自視甚高的銷售團(tuán)隊(duì)去推廣云計(jì)算服務(wù)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的分析師艾德·安德森(Ed Anderson)表示，“他們需要進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，但卻不能讓其傳統(tǒng)收入來源受到很大影響。對(duì)他們而言，這是一次收入轉(zhuǎn)型。云計(jì)算的銷售額要小得多。這是他們所面臨的困境。對(duì)所有那些大型廠商而言，他們的收入都將受到較大影響。”
在財(cái)報(bào)電話會(huì)議的分析師問答環(huán)節(jié)中，拉夫里奇表示，“真正讓我們糾結(jié)的是，我們?cè)趥鹘y(tǒng)打包解決方案中所面臨的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)主要是第三方應(yīng)用、人力資源、供應(yīng)鏈或企業(yè)資源規(guī)劃軟件。”
拉夫里奇表示，IBM本應(yīng)該在那些領(lǐng)域取得較高的表現(xiàn)。為解決這一問題，他表示，公司將“在第四財(cái)季及2013年中重新構(gòu)建自身能力。”IBM有望通過更多的員工及資源已獲得更多的業(yè)務(wù)。
然而，IBM的新貴云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻不會(huì)面臨同樣的困境。他們沒有需要保護(hù)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，他們將業(yè)務(wù)重心全部集中在提供云服務(wù)技術(shù)上，而這樣的業(yè)務(wù)中心就是他們的優(yōu)勢(shì)。
Salesforce.com CEO馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)表示，“現(xiàn)實(shí)是，IBM并未兌現(xiàn)他們的承諾。IBM一直在關(guān)注其他事情，如專業(yè)化服務(wù)和外包。”
隨著云計(jì)算服務(wù)繼續(xù)加速發(fā)展，投資者或許會(huì)將更多的注意力放在這個(gè)主要技術(shù)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)對(duì)科技產(chǎn)業(yè)巨頭們所帶來的利弊上。
