2010年底，法國運營商Orange推出了“征服2015”戰(zhàn)略計劃，將發(fā)展重點鎖定在了云計算等新興領(lǐng)域，目前來看，Orange開拓新方向的嘗試已初獲成功截至2012年2月初，Orange已經(jīng)擁有3600多家云計算客戶，其中有110家選擇了Flexible Computing Express基礎設施即服務（IaaS）產(chǎn)品，有2500多家選擇了Cloud Pro在線服務套件。
客觀地說，云計算目前在全球仍處于起步期，很多地方還處在建設基礎設施、探索應用領(lǐng)域的階段，擁有3600多家云計算用戶的Orange毫無疑問走在了云計算發(fā)展的前列。
一個漸進的過程
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，云計算的概念早已深入人心，而隨著技術(shù)問題的逐步解決，人們對云計算的各種顧慮也在消除，影響云計算發(fā)展的關(guān)鍵因素也在發(fā)生變化。“很多客戶已經(jīng)不再執(zhí)抵觸態(tài)度，而是決定擁抱云計算，他們現(xiàn)在關(guān)心的問題是，服務商能否提供端到端的云計算整合服務。”Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理李旭東在接受記者采訪時表示。
而要提供端到端的服務，全球覆蓋就是最根本的條件，這其中包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心以及人員的全球覆蓋。因為云計算的本質(zhì)，就是實現(xiàn)不同地點之間存儲和計算等資源的共享，隨著客戶越來越全球化，他們開始希望能夠?qū)崿F(xiàn)在全球不同地方之間的支持和共享，因此就越來越看重云計算服務提供商是否具有全球化的覆蓋能力。
為了擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍，提升網(wǎng)絡性能質(zhì)量，Orange將大部分投資（總計超過50億歐元）用在了法國及全球的網(wǎng)絡基礎設施。在數(shù)據(jù)中心方面，Orange攜手航空運輸業(yè)IT專家SITA打造覆蓋全球五大洲的數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心分別位于亞特蘭大、法蘭克福、新加坡、悉尼、約翰內(nèi)斯堡以及我國香港等，每個數(shù)據(jù)中心都能覆蓋其地區(qū)范圍，并通過Orange的高速MPLS網(wǎng)絡互連。而在人員方面，Orange的工作人員可以通達全球170多個國家。
除了全球覆蓋的能力外，李旭東認為端到端的交付也是云計算成功的重要條件。他認為，從現(xiàn)在的架構(gòu)過渡到云計算架構(gòu)需要一個過程。一般來說，這個過程包括兩個階段：第一個階段是把分散部署的服務器整合到數(shù)據(jù)中心；第二階段是聯(lián)合分散的數(shù)據(jù)中心，并在此基礎上實現(xiàn)云計算的部署。“正因為實現(xiàn)云計算需要一個過程，所以怎樣把云計算交付到客戶的環(huán)境，甚至是客戶的客戶的環(huán)境就非常重要，這就需要通過一個安全、快速、穩(wěn)固的平臺來交付云計算。”李旭東表示。
李旭東介紹，能夠靈活交付云計算服務是Orange的特點，比如針對某些客戶喜歡私有云的特點，Orange的團隊會為客戶提供設計、集成、部署以及全生命周期的運維支持，從而幫助客戶平滑地實現(xiàn)過渡。
應用制勝
作為一項服務，云計算能否落地的根本在于云應用是否具有吸引力，也就是說，所推出的應用能否為客戶帶來價值上的提升。目前，Orange提供了私有云、備份以及統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）等云應用，李旭東介紹，其中的統(tǒng)一通信即服務是一項備受用戶歡迎的服務。
UCaaS簡而言之就是將云計算和統(tǒng)一通信結(jié)合起來，使用戶能夠隨時隨地使用VoIP、電子郵件、即時通訊、社交網(wǎng)絡，甚至呼叫中心等服務，UCaaS在收費上采取“隨需求增長付費”的模式。李旭東認為，這種服務對于要拓展國際市場的公司而言非常重要。
“客戶在走向國際市場的時候，國際間的溝通需求就會增長，此時統(tǒng)一通信的能力就非常重要?？蛻舨粌H希望打電話可以便宜，而且還希望能夠通過電話會議來有效溝通，如果把客戶與客戶有效地聯(lián)系在一起，那么客戶就能高效地進行溝通。”李旭東分析。此外，他認為還可以把呼叫中心整合到統(tǒng)一通信平臺中，方便電商為用戶提供及時的服務和支持。因此如果把統(tǒng)一通信放到云計算的平臺上，那么借助云計算的網(wǎng)絡，客戶所能獲得的統(tǒng)一通信的內(nèi)容就會極大擴展，統(tǒng)一通信的效益就會極大地釋放。
據(jù)悉，目前Orange已經(jīng)在歐洲應用了UCaaS服務，Orange計劃2012年將此服務推廣到歐洲以外的其他國家或地區(qū)。
而在全球覆蓋、端到端的交付和應用創(chuàng)新之外，應用加速和安全也是云計算成功的重要因素，目前，Orange也發(fā)布了相關(guān)的技術(shù)和服務。
發(fā)揮既有網(wǎng)絡優(yōu)勢
熟悉Orange的人都知道，幾年之前，它的業(yè)務范圍還主要是以MPLS/VPN為代表的傳統(tǒng)網(wǎng)絡業(yè)務，Orange基本上還是個單純的管道提供商。在網(wǎng)絡業(yè)務不斷衰退的形勢下，Orange開始尋找新的增長點，逐步從網(wǎng)絡服務轉(zhuǎn)向IT融合服務，云計算就是Orange的新方向之一。
值得注意的是，云計算對于Orange而言不是一個完全陌生的新方向，因為Orange在該領(lǐng)域可以發(fā)揮其既有的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢：云計算需要通過網(wǎng)絡設施把分布在不同地點的硬件資源結(jié)合起來，云計算越發(fā)達，對網(wǎng)絡資源的需求就越大。Orange進入云計算領(lǐng)域，擁有MPLS/VPN等網(wǎng)絡資源的先天優(yōu)勢，而隨著云計算新業(yè)務的發(fā)展，其傳統(tǒng)的網(wǎng)絡業(yè)務又得到了新的增長動力。所以我們看到，Orange將云計算作為了戰(zhàn)略重點并著力發(fā)展，在短短兩年時間內(nèi)，Orange擁有了3600多家云計算客戶，其傳統(tǒng)的MPLS業(yè)務也再次步入了快車道。
當然這只是起步，Orange在“征服2015”中提到，到2015年，通過云就緒網(wǎng)絡、aaS架構(gòu)、aaS合作解決方案和應用商店四大業(yè)務，Orange在云計算領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)5億歐元的收入。
而要實現(xiàn)5億歐元的收入，Orange還有很長的路需要走。Orange為此也制定了云計算服務的創(chuàng)新和擴張計劃，比如Orange已宣布將在2012年第二季度推出全球首款視頻共享解決方案Galerie Video，此外，Orange還計劃在今年年底前把云應用Flexible Computing拓展到全球，從而將觸角延伸到更多的市場。
