放棄中國?
2007年,CA進行業(yè)務重組,帶來了一系列人員變動以及業(yè)務模式的變化。自此,關于CA在中國業(yè)務收縮甚至退出中國的質疑聲就不絕于耳。但事實真的如此嗎?
“收縮撤回是外界的誤解,其實中國區(qū)業(yè)績是在增長的。”Jim Fisher接受采訪時澄清了這一質疑。盡管中國只是Jim Fisher負責區(qū)域的一部分,但他有一半時間都坐鎮(zhèn)北京與同事探討中國業(yè)務。
“我們的確錯過了中國市場上的一些機會。”Jim Fisher說。
CA在中國的運營受全球層面影響,很不穩(wěn)定。此前3年間,CA大中華區(qū)總裁和中國區(qū)總裁已經更換數輪,其中最大癥結在于在渠道建設和管理上一直沒有起色。對從動蕩中走來的CA而言,保證高管的穩(wěn)定與增加在中國的投入同等重要。上層人事變動,尤其是高管們走馬燈式的輪換,將使企業(yè)陷入泥淖。
從2005年開始,CA在中國的發(fā)展就試圖緊跟全球層面的重整步伐,在直銷業(yè)務之外建立一個三層的渠道結構。但在具體操作上似乎一直找不到具備足夠渠道經驗的人手,導致直銷與分銷之間、渠道商之間沖突頻發(fā)。
為了解決這一問題,CA大中華區(qū)副總裁周浩良走馬上任直面危機,而林振德也將于8月30日正式出任CA亞太區(qū)總裁。
對于過去幾年CA在中國以及其他一些區(qū)域市場的衰退,Jim Fisher認為,CA高層對此已經做出了不少總結。“CA曾經變得太大,在全球到處進行大規(guī)模的投資,然后坐等市場變化。我在悉尼的辦公室中曾經有一張300多人的合影,可見當初投入的人力之多。”
為了打破原有的市場僵局,CA在2009年專門成立一個成長和潛力市場部門,把像中國、日本等一些其他公司視為成熟市場的地區(qū)也劃歸這一部門,企圖從這些地區(qū)的高成長企業(yè)客戶那里獲得較高的收益。
Bill McCracken表示,此前CA過于偏重美國市場,本土市場占到全球市場份額的55%,而在將來,CA將努力把這一比例降至45%。
在中國市場上,CA重新任命了4名管理成員負責發(fā)展渠道隊伍,新推出的渠道政策看上去也與去年有所變化。目前來看,CA確實已經有了之前幾年不曾有過的新氣象,接下來,需要的或許就是之前曾缺失的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展局面。
那么,云計算能挽救CA嗎?