提到SaaS和云計(jì)算，很多人都會(huì)談?wù)摰剿鼈兊陌踩?、隱私和合規(guī)問題，但卻很少有人談及它們的連通性。由于SaaS應(yīng)用完全依靠互聯(lián)網(wǎng)接入，因此一旦互聯(lián)網(wǎng)中斷，企業(yè)對(duì)SaaS的訪問馬上就會(huì)受到影響，包括ERP、CRM和SFA。

　　提到SaaS和云計(jì)算，很多人都會(huì)談?wù)摰剿鼈兊陌踩?、隱私和合規(guī)問題，但卻很少有人談及它們的連通性。由于SaaS應(yīng)用完全依靠互聯(lián)網(wǎng)接入，因此一旦互聯(lián)網(wǎng)中斷，企業(yè)對(duì)SaaS的訪問馬上就會(huì)受到影響，包括ERP、CRM和SFA。

　　SaaS上的所有信息，包括界面、接口和內(nèi)容，基本都是通過(guò)Web方式提供，但很多用戶都遺忘了這一點(diǎn)，直到聯(lián)網(wǎng)中斷，或工作在一個(gè)沒有互聯(lián)網(wǎng)接入的地方，才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

　　因此對(duì)于那些使用SaaS來(lái)操作關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用的用戶，一旦他們位于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷的區(qū)域時(shí)，就必須等待當(dāng)?shù)仉娦殴緛?lái)修復(fù)問題。而那些在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行自己的預(yù)置型系統(tǒng)的公司，則不會(huì)受到連接中斷的影響，可以繼續(xù)運(yùn)作。這是一個(gè)尤其重要，但卻經(jīng)常為人所忽略的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在某些情況下，由于地震、臺(tái)風(fēng)等自然事件，互聯(lián)網(wǎng)連接中斷會(huì)延續(xù)數(shù)日，甚至數(shù)周，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法繼續(xù)訪問銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)，或升級(jí)更新。盡管許多SaaS產(chǎn)品都宣稱自己能做到低當(dāng)機(jī)甚至零當(dāng)機(jī)時(shí)間，但一旦出現(xiàn)連通性上的問題，則SaaS提供商也無(wú)能為力。

　　那么既然有連通風(fēng)險(xiǎn)，是否代表SaaS應(yīng)用就不應(yīng)當(dāng)再列入企業(yè)的選擇考慮范圍呢？當(dāng)然不是這樣。SaaS依然是一種優(yōu)秀的應(yīng)用模式，它與預(yù)置型系統(tǒng)相比互有優(yōu)勢(shì)，甚至比某些預(yù)置型系統(tǒng)更出色。但如同所有的架構(gòu)組件一樣，你也要看清其中的中斷風(fēng)險(xiǎn)，不論是SaaS連接中斷，還是客戶端故障。

　　當(dāng)然，你可以選擇建立備用連接，使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，甚至衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)服務(wù)作為備用接入。但這些備用方案平時(shí)難以用到，卻要一直支付昂貴的成本，而企業(yè)既然選擇SaaS或云計(jì)算，主要目的就是為了減少成本支出，顯然在實(shí)際操作上，這也不是一個(gè)妥善之舉。所以SaaS的優(yōu)點(diǎn)與缺陷同樣存在，要看企業(yè)如何根據(jù)自身的需要，作出權(quán)衡。

　　關(guān)鍵字：信息化,SaaS [責(zé)任編輯：王瑩]

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