根據(jù)Gartner的預(yù)測，到了2011年，全球大約25%的軟件銷售將通過SAAS(軟件即服務(wù))的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)。把傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的商業(yè)模式遷移到SAAS平臺對軟件開發(fā)商來說是富有吸引力的，但也必須看到其中的重大挑戰(zhàn)——這或許是個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù)。

　　事實(shí)上，SAAS模式并不一定適用于所有類型的應(yīng)用軟件。當(dāng)然，無論軟件供應(yīng)商是否向SAAS轉(zhuǎn)型，它們都應(yīng)該意識到SAAS對其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的威脅，并且在SAAS開始搶走它們的客戶之前制定相應(yīng)的競爭對策。這些對策分為兩種：一種是馬上轉(zhuǎn)移到SAAS模式，這里的問題是也許有些軟件根本就不適合SAAS模式;另一種是認(rèn)真分析客戶轉(zhuǎn)入SAAS的原因，在自己的軟件中借鑒SAAS模式的一些優(yōu)點(diǎn)，而提供更靈活的軟件許可授權(quán)就是其中之一。

　　更靈活的軟件授權(quán)許可方式

　　SAAS供應(yīng)商通常可以提供比較靈活的消費(fèi)模式，使終端用戶能夠自由地根據(jù)需求購買。而傳統(tǒng)的軟件供應(yīng)商更習(xí)慣于永久性的授權(quán)許可或并發(fā)授權(quán)許可。因此，與SAAS模式相比，靈活性和定價(jià)本身存在不小差距。而實(shí)際上，傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商向客戶提供更靈活和選擇更豐富的授權(quán)許可方案并不一定會導(dǎo)致許可收入減少。相反，靈活的新授權(quán)許可方式不僅會緩解來自SAAS供應(yīng)商的競爭威脅，還會大大增加用戶的好感。

　　比如，傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商一般提供定時(shí)產(chǎn)品升級，用新特性吸引更小的細(xì)分市場的客戶。定時(shí)升級和過期停產(chǎn)政策可能會使客戶覺得他們所購買的商品或功能具有太多的限制，同時(shí)總體使用效率卻比較低。

　　SafeNet一個(gè)位于馬薩諸塞州伯靈頓的ISV(獨(dú)立軟件供應(yīng)商)創(chuàng)造性地解決了這個(gè)問題。該ISV開發(fā)了多種石油公司用來管理設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營煉油廠各個(gè)環(huán)節(jié)的配套應(yīng)用軟件。該公司認(rèn)識到?jīng)]有必要要求其客戶必須為每個(gè)程序的每個(gè)用戶購買授權(quán)，因?yàn)槠淇蛻艨赡懿皇撬谐绦蚨夹枰?。針對這一情況，該ISV開發(fā)了一個(gè)巧妙的令牌模型，使客戶可以使用預(yù)付令牌(信用點(diǎn)數(shù))來控制某程序使用用戶的數(shù)量。客戶擁有決定在什么時(shí)候使用哪幾種軟件的靈活性。雖然這表面上限制了軟件的銷售，而實(shí)際上，靈活的授權(quán)模式可以鼓勵(lì)客戶嘗試其他產(chǎn)品，長期的客戶滿意度及相應(yīng)的客戶保留度超過了任何短期收入損失。

　　在許可方式上創(chuàng)新

　　創(chuàng)新的授權(quán)模式是與SAAS競爭的一個(gè)重要考慮因素，因?yàn)樗鼈兛梢詾檐浖?yīng)商和客戶提供靈活性。客戶關(guān)心的是能夠更清楚地控制自己的軟件消費(fèi)。第三方授權(quán)工具包消除了開發(fā)和維護(hù)具體技術(shù)的復(fù)雜性，并且支持工具供應(yīng)商利用豐富授權(quán)經(jīng)驗(yàn)建立起來的多種不同模型。軟件供應(yīng)商應(yīng)投資引進(jìn)新的靈活授權(quán)模式。

　　SafeNet公司一個(gè)位于科羅拉多州恩格爾伍德的客戶開發(fā)了類似于前面提到的預(yù)付授權(quán)模型，授權(quán)可以細(xì)分到功能點(diǎn)而不是產(chǎn)品級別。該公司為商業(yè)界開發(fā)會計(jì)報(bào)告軟件。該解決方案使用了SafeNet計(jì)量硬件密鑰，其中預(yù)先加載了信用點(diǎn)數(shù)，信用點(diǎn)數(shù)會隨著軟件的各種功能被點(diǎn)擊使用而扣除。一旦使用次數(shù)耗盡，客戶只需購買另一計(jì)量型密鑰即可。此外，按用戶付費(fèi)的使用模式使終端用戶能夠更好地控制其開支和使用。這種類型的收費(fèi)模式可與SAAS模式相競爭，而且沒有聯(lián)網(wǎng)要求，非常受客戶歡迎。

　　雖然SAAS模式提供了操作便利的優(yōu)點(diǎn)，但是由于應(yīng)用程序的屬性，它無法保證供應(yīng)商足夠強(qiáng)大的強(qiáng)制授權(quán)。SafeNet公司一個(gè)總部位于英國的一家從事汽車技術(shù)資料出版業(yè)的客戶，主要開發(fā)維修和保養(yǎng)汽車的機(jī)械圖紙類產(chǎn)品。該資料可以在網(wǎng)上查閱，但不是直接的，而是需要授權(quán)用戶才可查看。為了保護(hù)這些信息，公司開發(fā)出一種可以瀏覽數(shù)據(jù)，但防止電子拷貝的專利瀏覽器。如果需要打開該瀏覽器，用戶需要將一個(gè)USB硬件密鑰(SHK)接入電腦，以確保只有合法用戶可以訪問信息。這個(gè)解決方案是一種混合型SAAS方式，不僅具有傳統(tǒng)應(yīng)用授權(quán)的對號入座特點(diǎn)，而且采用SHK(提供有力的安全措施而又有方便的便攜性)來強(qiáng)制保護(hù)網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容。

　　毋庸置疑，SAAS市場將繼續(xù)成長，但基于PC的傳統(tǒng)軟件也不太可能會消失，傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商可以從SAAS的授權(quán)模式中得到啟發(fā)，通過提供更靈活的許可方式來千方百計(jì)地滿足客戶需求，以確保其市場地位。