英國電信（BT）今日宣布，公司已與蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)（Zurich Insurance Group， 以下簡稱“蘇黎世保險(xiǎn)”）簽訂了為期6年的全球通信和網(wǎng)絡(luò)合同，該協(xié)議將有助于幫助蘇黎世改變其IT架構(gòu)，預(yù)計(jì)能夠?yàn)樵摴究蛻艉蛦T工提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及更強(qiáng)大的音視頻功能。

根據(jù)協(xié)議，BT將對蘇黎世保險(xiǎn)支撐其全球49個(gè)國家經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)有通信架構(gòu)進(jìn)行整合、更新和管理。該合同涵蓋了網(wǎng)絡(luò)連接、全球廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)，以及IP電話和企業(yè)語音服務(wù)等。該合同還包括了對蘇黎世保險(xiǎn)全球客服中心的技術(shù)支持。

另外，BT將利用其領(lǐng)先的高清語音服務(wù)的BT MeetMe with Dolby Voice（BT MeetMe杜比音效），提供高效的音頻電話會(huì)議服務(wù)。BT還將為蘇黎世保險(xiǎn)遍布全球的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行管理。

蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)首席運(yùn)營和技術(shù)官Robert Dickie說道：“這對蘇黎世保險(xiǎn)來說來說是一個(gè)重要的協(xié)議，也是集團(tuán)IT運(yùn)營轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。與一家真正的全球性公司合作的好處顯而易見，與這樣一家全球舉足輕重的提供商合作，帶來的不僅僅是靈活性和效率的提高。”

BT IP Connect是全球最大的國際虛擬專屬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，將語音、視頻和數(shù)據(jù)匯集在單一的IP網(wǎng)絡(luò)之中。通過采用這項(xiàng)服務(wù)，BT將為蘇黎世保險(xiǎn)全球各個(gè)營業(yè)地點(diǎn)提供高帶寬連接服務(wù)，并與蘇黎世的主要數(shù)據(jù)中心的相連。

BT全球服務(wù)部首席執(zhí)行官路易斯·艾爾維茲（Luis Alvarez）說：“蘇黎世保險(xiǎn)已委托BT管理其公司通信網(wǎng)絡(luò)，全因我們深知跨國企業(yè)能在世界各地為客戶提供本地化服務(wù)能力的重要性。蘇黎世保險(xiǎn)的全球網(wǎng)絡(luò)為遍布世界各地的員工進(jìn)行無縫合作打好基礎(chǔ)，使他們能夠使用越來越多的業(yè)務(wù)軟件和服務(wù)。”