2006年6月15日,沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)將和大連市政府一起,在日本大阪再次聯(lián)合召開CTstage呼叫中心研討會。
今年2月,OKI首次和大連市政府?dāng)y手,在日本東京召開聯(lián)合研討會,并在日本業(yè)界取得了良好的效果。諸多已在中國投資或有意向投資的企業(yè),通過研討會的參與,不僅對現(xiàn)階段中國政府招商引資的優(yōu)惠政策,和大連的社會環(huán)境有更深刻的了解,也為其面向中國進行投資和業(yè)務(wù)拓展開拓了視野,提供了有效的借鑒。為數(shù)眾多的企業(yè),也在此次研討會后,將熱情投入到呼叫中心業(yè)務(wù)中來。
此次,OKI再次和大連市政府聯(lián)手召開的研討會,將繼續(xù)以大連的招商引資政策和OKI的離岸式呼叫中心系統(tǒng)介紹為主題,進而吸引更多的日資企業(yè)到中國及大連進行投資,以及建立在中國的客戶服務(wù)中心,以多種形式更好的為中國和日本的客戶提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),進而提升企業(yè)形象,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
此次會議的召開,也標(biāo)志著大連市與OKI合作關(guān)系的進一步加深,并將共同推進CTstage呼叫中心市場的進一步發(fā)展。
【研討會簡介】 --- 面向準(zhǔn)備進入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會 ---
日期: 2006年6月15日(星期四)
場所: 沖電氣工業(yè)株式會社關(guān)西支社
大阪市中央?yún)^(qū)本町2丁目5番7號 丸紅大阪總公司大樓
參加費: 免費
主辦: 沖電氣工業(yè)株式會社
協(xié)辦: 中國大連市人民政府
報名參加: http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/JIS/seminar/china.htm
【研討會議程】
14:30開始
「大連市對日系企業(yè)的招商引資活動」 大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園
「在中國的最新呼叫中心解決方案及事例介紹」 OKI
「在中國的面向呼叫中心的一步到位服務(wù)介紹」 OKI
「CTstage 4i」演示 OKI
16:30結(jié)束
【用語說明】
(注1)離岸呼叫中心
本文指設(shè)置在中國、面向日本提供服務(wù)的呼叫中心。操作人員為日本人或能講日語的中國人,用日語進行應(yīng)對服務(wù)。
【關(guān)于沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)】
沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)創(chuàng)立于1881年,是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家??偣驹跂|京。120多年來,沖電氣工業(yè)株式會社以“超越時空,無限進??;沖電氣提供全球網(wǎng)絡(luò)解決方案”為企業(yè)理念,在信息通信一體化系統(tǒng)、半導(dǎo)體電子元器件領(lǐng)域、打印機事業(yè)上,為廣大用戶提供著高質(zhì)量、技術(shù)先進的最佳解決方案。詳細資料請參閱OKI中文網(wǎng)頁: http://www.oki.com/cn/。
【關(guān)于CTstage】
詳細資料請參閱網(wǎng)頁:http://www.ctstage.com。
OKI