2020年11月18日，由51Callcenter主辦，張家港市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、人社部指導的2020（第十三屆）大數(shù)據(jù)應用及呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會之《數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展閉門論壇》在上海.錦江湯臣洲際大酒店舉行，與會代表共商數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，合作新機遇，共謀發(fā)展。張家港市市委副書記、代市長韓衛(wèi)，張家港市委常委趙建明等出席活動。

韓衛(wèi)在致辭中說，當前，張家港正以高質(zhì)量發(fā)展為導向，多措并舉夯實數(shù)字經(jīng)濟“底座”、豐潤數(shù)字經(jīng)濟“羽翼”，全力以赴推動數(shù)字經(jīng)濟強勢崛起、乘勢騰飛，希望與會代表們充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，多為港城發(fā)展建言獻策、嫁接資源、助力加油。

論壇開始，4PS國際標準/CNCBA主席顏曉濱教授以“2020數(shù)字經(jīng)濟，新藍海新機遇新挑戰(zhàn)”為主題進行專題引言演講之后，與會嘉賓就數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新機遇，互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)綜合應用與聯(lián)絡中心支撐及客戶經(jīng)營等展開熱烈討論。

聯(lián)想集團副總裁呂再峰、惠普副總裁周信宏 、中國大地財險原監(jiān)事長/總裁郭敏、攜程旅行網(wǎng)服務副總裁 陳笛、依圖副總裁羅憶、智云健康副總裁左穎暉、阿里云全球技術與服務部資深總監(jiān) 沈乘黃、騰訊云產(chǎn)品運營與市場化高級總監(jiān)商杰、小i機器人高級副總裁許弋亞、百度搜索客服中心總監(jiān)嚴淑華等分別做了發(fā)言。

華昌控股集團董事長/民進中央委員林書育教授，中國僑商聯(lián)合會副會長蔡紅專，51Callcenter執(zhí)行總裁/貴陽市政協(xié)委員唐愛琴，豪生酒店集團副董事長章宗青、華福證券副總裁蔣松榮，飛翱集團董事長黃有權，陽光信通董事長陳林勝等50多位高級管理者出席了論壇，進行共同研討。

最后，上海醫(yī)師志愿者聯(lián)盟理事長蘇佳燦教授通過數(shù)字經(jīng)濟及大數(shù)據(jù)應用在醫(yī)療行業(yè)的應用，深入淺出，惟妙惟肖的高水平發(fā)言，把論壇推向了高潮。

韓衛(wèi)市長在發(fā)言中表示，近年來，張家港市積極搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新機遇，大力培育互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，全力撬動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、城市智慧化的廣闊空間，并把數(shù)字經(jīng)濟列入“八大主導產(chǎn)業(yè)鏈”，廣泛集聚創(chuàng)新要素、多維引育優(yōu)質(zhì)項目、不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈條，高位推動數(shù)字經(jīng)濟“指數(shù)級”蝶變，全面賦能智慧港城“高質(zhì)量”發(fā)展。2019年，全市數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到1200億元，占GDP比重約42%。

張家港市委、市政府將以全鏈條配套、全要素保障、全周期服務，為每一位投資者、創(chuàng)業(yè)者提供更加充沛的陽光雨露，讓各方共享“數(shù)字紅利”、擁抱“數(shù)字藍?！薄?

會上，來自政府部門、行業(yè)協(xié)會及業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)家圍繞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢、人機協(xié)同等熱點話題進行主題交流、經(jīng)驗分享與案例展示。

此外，張家港高新區(qū)在會上作專題推介，并與江蘇聯(lián)宏與華云控股集團就數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園項目現(xiàn)場簽約。

綜合自：胡馮浩 王家輝等