尊敬的客戶:
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要的挑戰(zhàn)在于在任何可能的情況下提高運(yùn)營效率，并在每個(gè)現(xiàn)有的客戶中 創(chuàng)造價(jià)值。NICE協(xié)助企業(yè)客戶捕捉、存貯、分析關(guān)鍵的非結(jié)構(gòu)性互動(dòng)內(nèi)容，以提供有價(jià)值的信息來推動(dòng)業(yè)績的提升。
我們盛情邀請您出席“NICE Systems客戶群價(jià)值洞察力2009”，這是由NICE主辦的研討會(huì)，以幫助您處理在目前的不確定期中與客戶日常交互中的各種業(yè)務(wù)障礙、低效運(yùn)營及機(jī)會(huì)貧乏問題。
研討會(huì)亮點(diǎn)
在經(jīng)濟(jì)低迷期的客戶服務(wù) －Frost & Sullivan的分析師將向您介紹呼叫中心管理人員目前所面臨的挑戰(zhàn)，以及可以采取哪些措施來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
采用創(chuàng)新解決方案來提升運(yùn)營效率、降低成本 －呼叫中心應(yīng)該如何利用差異化的客戶體驗(yàn)來應(yīng)對優(yōu)化運(yùn)營、提升效率這些挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)中創(chuàng)造額外價(jià)值的最佳實(shí)踐 － NICE如何幫助呼叫中心運(yùn)用創(chuàng)新解決方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體收入的最大化。
客戶分享 －我們的客戶如何布署NICE解決方案，以及成功解決上述挑戰(zhàn)之后所獲得的好處。
誠邀您參加研討會(huì)，與NICE的業(yè)界專家Frost & Sullivan的分析師進(jìn)行交流。
您還將有機(jī)會(huì)贏取一支限量版Mont Blanc圓珠筆。
席位有限，馬上登記，預(yù)留您的席位!
北京研討會(huì) 上海研討會(huì)
日期: 21 July, 2009 日期: 23 July, 2009
時(shí)間: 9:00 – 14:00
時(shí)間: 9:00 – 14:00
地點(diǎn): 北京國際藝苑皇冠酒店
北京王府井大街48號(hào), 郵編 100060 地點(diǎn): 上海新世界麗笙大酒店
南京西路88號(hào) , 上海 200003
電話: 21-63599999
網(wǎng)站: www.crowneplaza.com/beijingchn 網(wǎng)站: http://www.radisson.com
如果您有任何問題，不要猶豫與apacmarketing@nice.com聯(lián)系。
