如今,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作遇到了巨大的沖擊,企業(yè)更加關(guān)注自己的核心競爭力,非核心業(yè)務(wù)陸續(xù)被剝離。呼叫中心作為傳統(tǒng)意義上的成本中心,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,總是被推到風(fēng)口浪尖,裁減、遷移、外包隨即成為了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的第一步棋。此刻,二線城市更加突顯出其成本優(yōu)勢和投資魅力。
西安,這個歷史名城,西北中心已搶先一步走在了呼叫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的前列,正在發(fā)揮其綜合優(yōu)勢努力成為西部最大的服務(wù)基地。
基于上述,呼叫中心世界網(wǎng)作為中國呼叫中心門戶網(wǎng)站聯(lián)合西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和西安服務(wù)外包基地籌備了“新經(jīng)濟(jì)形勢下的呼叫產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力”,主要內(nèi)容是探討企業(yè)呼叫中心如何制定部署及外包戰(zhàn)略,并展示西安呼叫產(chǎn)業(yè)基地的優(yōu)勢與魅力。歡迎行業(yè)人士蒞臨參加。點(diǎn)擊報(bào)名: