2012年12月29日上海報道：近日記者從2012中國呼叫中心與BPO年度大會組委會秘書處了解到，2012中國呼叫中心與BPO年度大會將于2012年4月11-12日（與2011年同期）在中國上海隆重舉行，該大會是由中國呼叫中心與BPO行業(yè)著名媒體---呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦, 商務(wù)部、工信部支持，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)(CNCBA)特別指導的年度最大規(guī)模，最高規(guī)格盛會，預(yù)計有來自亞太各地區(qū)的4000位行業(yè)代表將參會。

該大會匯集來自全國乃至全亞洲范圍內(nèi)的呼叫中心與BPO權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。大會將設(shè)呼叫中心建設(shè)與技術(shù)、呼叫中心運營管理、IT、BPO、統(tǒng)一通信與融合通信等專業(yè)論壇主題。

大會參會注冊：http://www.qianlongyuan.cn/2012/