峰會簡介
    中國客戶服務國際峰會是中國專門以“客戶服務”為核心主題的惟一高規(guī)格論壇，已經成功舉辦三屆，今年將舉辦第四屆。上屆峰會共有來自國內外超過800位管理精英參加盛會，超過50家媒體專門對峰會進行了大規(guī)模報道。中國客戶服務國際峰會已經成為中國企業(yè)分享管理經驗、展示企業(yè)服務品牌、推廣先進管理理念的權威平臺。
 
   本屆客戶服務國際峰會由中國信息協(xié)會主辦，亞洲客戶服務協(xié)會、香港客戶中心協(xié)會、香港優(yōu)質顧客服務協(xié)會等國際性機構全力協(xié)作，屆時將邀請國務院、國家發(fā)改委、商務部、信息產業(yè)部等相關政府領導及國際組織主席、副主席、國際知名專家出席，本屆峰會必將成為里程碑式的高規(guī)格論壇而引致社會強烈反響。 

   本屆峰會主題“服務創(chuàng)造價值”！  

 主要內容及形式

主題演講（演講人為國內外知名專家及業(yè)界領軍企業(yè)代表）； 
專題報告（展現(xiàn)行業(yè)最新技術、介紹先進管理模式）； 
現(xiàn)場展示(展示最新產品、體現(xiàn)行業(yè)潮流)； 
高峰對話（行業(yè)風云人物就熱點問題進行對話）； 
精英之夜（行業(yè)管理精英，互動交流）； 
規(guī)模盛大的頒獎典禮。 

   參加單位及對象

   將有政府領導、社會名流、商界領袖、媒體記者等出席會議，并將重點邀請銀行、保險、證券、通信、電力、房地產、制造業(yè)、旅游、物流、IT等行業(yè)董事長、總裁、總經理、副總經理、客服經理等行業(yè)精英出席本次活動。

   參與報道邀請的媒體單位

   將邀請《中央電視臺》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、《贏周刊》、《廣州日報》、《銷售與市場》、《羊城晚報》、《南方都市報》、《第一財經日報》、《新快報》、新浪網、網易、21CN、搜狐、廣東電視臺、廣州電視臺、南方電視臺等新聞媒體對本次活動進行全方位的現(xiàn)場報道。