11月9日,大中華地區(qū)最大的呼叫中心與BPO資訊平臺-呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
在中國廣州凱旋華美達(dá)大酒店舉行2007中國（廣州）呼叫中心與BPO高峰會(huì)議，此次會(huì)議吸引近幾百位專業(yè)人員參加會(huì)議.HP、TCL、網(wǎng)易、廣州誠伯、信誠人壽、惠氏、雅芳、寶潔、深圳發(fā)展銀行、賽科斯、維音數(shù)碼、PCCW、平安銀行、翔龍通訊、廣州電信、愛康網(wǎng)、維也納酒店集團(tuán)、EFO Limited、美贊臣、招商銀行、興業(yè)銀行、南方航空、碧辟中國、中興通訊、易寶通訊等眾多500強(qiáng)與知名企業(yè)的呼叫中心與BPO負(fù)責(zé)人參加了該會(huì),成為今年在廣州召開的呼叫中心與BPO行業(yè)規(guī)模最大,參與人數(shù)最多的盛會(huì)。
此次大會(huì)是續(xù)呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(www.qianlongyuan.cn )在中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)指導(dǎo)的,在上海延安飯店圓滿召開的“全球視野下的中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)”上海站大會(huì),在廈門喜來登大酒店圓滿召開的"臺灣呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇下的中國海西"廈門站大會(huì)及北京大會(huì)后，在廣州召開的盛會(huì)。此次會(huì)議得到了信產(chǎn)部,商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)及臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)，上海呼叫中心及無線尋呼協(xié)會(huì)，中國海峽西岸呼叫中心協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的大力支持， 呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān) 唐愛琴女士致開幕詞,并邀請了中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)副主席監(jiān)顏曉濱先生、AVAYA高級顧問吳軍華先生、浩豐時(shí)代副總裁王建軍先生、臺灣客服協(xié)會(huì)監(jiān)事 宏盛科技董事 許乃威先生、新文溯科技有限公司總經(jīng)理 李野先生等行業(yè)專家分別做了精彩演講 .
同時(shí)，此次會(huì)議中的一大亮點(diǎn)為：特邀嘉賓論壇，邀請了香港客戶中心協(xié)會(huì)的發(fā)起人-何錦明先生（香港）、網(wǎng)易 客服中心總監(jiān)--張?jiān)婆?、招商銀行電話銀行中心總經(jīng)理助理--陳曉曦女士、中國電信廣州分公司10000號客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理--梁鷹女士、TCL集團(tuán)呼叫中心副總經(jīng)理--王璞先生,在特邀主持人合富輝煌集團(tuán)客戶服務(wù)總監(jiān) 程藹琳女士的主持下,針對"呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的人才與招聘問題"這個(gè)主題,與臺下參會(huì)者展開討論交流，大家踴躍熱烈地積極參與，分享了非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使現(xiàn)場氣氛達(dá)到了高潮。論壇上演講的嘉賓不僅分享了各自企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，更對行業(yè)的發(fā)展投入了極大關(guān)注，會(huì)場氣氛即刻高度升溫，主持人和嘉賓對到會(huì)人員的提問應(yīng)接不暇，精彩問答彌漫著整個(gè)會(huì)場。
此次會(huì)議同時(shí)得到了得到了AVAYA 中國、華勝天成、Teleperformance中國、繽特力中國、宏盛科技、浩豐時(shí)代、新文溯科技等公司的大力支持。呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(www.qianlongyuan.cn )作為大中華地區(qū)最大的呼叫中心與BPO資訊平臺，接下來將于12月18日在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)五星酒店召開2007中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO大會(huì),以此讓企業(yè)透過會(huì)議更好地掌握中國呼叫中心及BPO行業(yè)面對的挑戰(zhàn)和漸進(jìn)取向。該系列高峰論壇同時(shí)得到各地政府機(jī)構(gòu)的大力支持，是中國呼叫中心與BPO行業(yè)的高規(guī)格論壇，它必將對我國的呼叫中心與BPO行業(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響和積極的作用。
以下附2007中國（廣州）呼叫中心與BPO大會(huì)現(xiàn)場交流圖片
以下是51Callcenter活動(dòng)平臺及下個(gè)月活動(dòng)，歡迎關(guān)注：
歡迎加入 中國呼叫中心與BPO行業(yè)精英俱樂部
Http://www.qianlongyuan.cn/club/
歡迎關(guān)注 中國呼叫中心與CRM博客網(wǎng)
Http://www.qianlongyuan.cn/blog/index.html
歡迎注冊 中國客戶關(guān)系管理與呼叫中心論壇
Http://www.qianlongyuan.cn/bbs/
中國呼叫中心與BPO行業(yè)年度評獎(jiǎng)（2007-2008）
呼叫中心建設(shè)與外包招投標(biāo)評估與顧問咨詢；呼叫中心培訓(xùn)與運(yùn)營咨詢顧問
2007年12月18日 星期二（9：00 PM – 17：30 PM） 五星酒店--上海紫金山大酒店(位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū))
