5月11日，淘寶與雅虎日本宣布共建跨境網(wǎng)購平臺，演繹的是“B2C2C”混搭模式，而百度與日本網(wǎng)絡零售商的合資公司“樂百在線”也在半月前揭開面紗，采用的是B2B2C的模式，而對此百度方面也表示“B2C正在成為電子商務的主流形式”。
有數(shù)字顯示，在2009年行業(yè)內(nèi)B2C新增網(wǎng)站達到4000家，而2010年行業(yè)內(nèi)將新增1萬家左右的B2C網(wǎng)站。風險投資對B2C的追捧有目共睹：近期VANCL獲得4000萬-5000萬美元融資，紅孩子又再度宣布年內(nèi)完成1億美元第四輪融資；而與此同時“2012年會出事”的盛世危言也伴隨而來。
可以說，已經(jīng)跨越了第一個十年的中國B2C，正處于成長中的躁動期，泡沫化生存也可能是在其成熟前的又一次洗禮，迷惘卻不可避免，在路徑和模式選擇上又將何去何從？
風投熱捧盈利怪圈能否擺脫？
盈利周期長是B2C本身不爭的特點，全球電子商務巨頭亞馬遜也是在連續(xù)虧損7年之后才開始了盈利。“亞馬遜在物流倉庫上，在安全上，投入是傳統(tǒng)零售商的10倍以上，”B2C有可能做到10億還是虧損的，直到做到100億才有可能是盈利的。“金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎對此頗有感觸。
因此，目前國內(nèi)B2C企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，或者說有規(guī)模盈利的企業(yè)寥寥無幾，大部分企業(yè)都希望先達到一定營業(yè)規(guī)模，建設好配套設施，然后通過采購成本與運營成本逐步降低的路線來盈利。不過，也有業(yè)內(nèi)人士對高增長背后的高虧損表達了擔憂，“有些網(wǎng)站完全依靠價格戰(zhàn)、或廣告推廣來吸引客戶，但是零售業(yè)與品牌商不同，用戶品牌忠誠度很低，等你提價的時候，用戶可能就不來了，因此這種高增長不能算作一種健康模式。”
不容忽視的是，B 2C的熱潮再度襲來，一方面與其市場空間不無關(guān)系，另一方面也有風投的推波助瀾。近期當當網(wǎng)、紅孩子、京東商城、V A N C L都被曝光正在醞釀上市，資本動作異常活躍，一位不愿意透露姓名的投資界人士告訴記者，“盡管最終肯定會有95%以上的B2C公司倒閉，但是風投往往會認為自己投資的公司就是那成功的5%；或者是在這些公司上市融資后，風投希望上市公司能夠收購自己投資的企業(yè)，這也就是B2C投資愈演愈熱的原因。”
電子商務模式能否改寫產(chǎn)業(yè)鏈？
不可否認的是，無論是國外的亞馬遜、還是目前國內(nèi)眾多B 2C網(wǎng)站，都還沒有很好解決電子商務對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的改造問題。特別是一些一線品牌廠商，因為自身的實體渠道比較發(fā)達，更是害怕與網(wǎng)上銷售的價格不統(tǒng)一，影響實體店毛利，而對進入B 2C網(wǎng)站的銷售體系猶豫再三。
不過在這過程中，很多品牌也采用了很多“曲線優(yōu)惠”的策略，比如為電子商務網(wǎng)站提供“特供商品”只在網(wǎng)上進行銷售，或者采用額外贈品促銷、“買二送一”等優(yōu)惠，但是盡量少觸及“降價敏感線”。
對此京東商城的C E O劉強東就表示，“電子商務銷售額必須占到整個行業(yè)1 0 %的市場份額，才可以使整個行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的改變，或者是產(chǎn)業(yè)鏈的改變。”
外來模式能否對接？
與阿里巴巴的淘寶在電子商務跨國對接角逐的百度，近日公布了其“樂百在線”B 2B 2C模式，據(jù)了解，該平臺吸納正規(guī)商家入駐，直接收取入駐與資訊服務費用也將成為其盈利模式之一。借鑒日本成功的運營經(jīng)驗，能否幫助中國B2C快速成長？
對此也有業(yè)內(nèi)人士提出自己的觀點：“日本的地域狹小，物流體系十分發(fā)達，而且電子商務市場的整體誠信度很高，商家說北海道的魚生就一定沒問題，這與中國目前的電子商務環(huán)境還是有著很大差別，中國的運輸半徑就比日本大很多，所以說，樂天的那套成功經(jīng)驗，移植到中國來也未必適應。”
對話
當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶：
“有積累才敢擴張”
“佩服的同時，我也真替一些B2C網(wǎng)站擔心，很多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站沒有用戶基礎、沒有品牌認知度、沒有任何采購優(yōu)勢，就敢從打廣告開始，拿錢兩頭砸”。新一輪的B2C熱潮涌起，當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶不無擔憂地說出自己的看法。
近期，當當網(wǎng)宣布向百貨行業(yè)擴張。李國慶表示，這是當當網(wǎng)積累了2000萬圖書顧客，在盈利后才邁出的重要一步。
B2C競爭：網(wǎng)民可以撿便宜
南都：您覺得現(xiàn)在的B2C會導致惡性競爭嗎？泡沫過后會帶來怎樣的影響？
李國慶：競爭就是競爭，干嘛扣“惡性”的帽子，“擺攤不怕扎堆”，要是行業(yè)里就一家當先烈就麻煩了。但是我確實也有一些隱憂，一些B2C網(wǎng)站高虧損帶來高增長、其實在零售業(yè)是沒任何價值和顧客粘性的。因為零售業(yè)與品牌商不同，用戶品牌忠誠度很低，等你提價的時候，可能沒人來了。
當當網(wǎng)盈利前的9年都處于略虧狀態(tài)，但很多B2C網(wǎng)站手里的錢，根本不支撐他們虧損三年的，所以我也認為2012年會出現(xiàn)倒閉潮。倒閉了對顧客也沒什么壞處。這幾年市場都在培育期，確實網(wǎng)上有便宜。
百貨經(jīng)營：低毛利水平規(guī)模取勝
南都：目前當當網(wǎng)開始加快“百貨化”進程，也開始在全國招商，網(wǎng)站自營還是加盟以什么為依據(jù)劃分？一線品牌制造商的態(tài)度如何？
李國慶：對安全性要求比較高的母嬰產(chǎn)品、食品、護膚品就是自營；如果買手團隊采購沒優(yōu)勢，我們就交給商家，大家電、涉及到配送上門安裝、售后服務，再比如服裝、季節(jié)性非常強，我們團隊這方面的技巧不足，也不自營。
美妝、母嬰、家居、3C、服裝及鞋是我們希望大力發(fā)展的六大品類。我們準備與更多商家合作，目的是為了好管理，質(zhì)量可控；一線廠商很多還在猶豫中，但是因為二線廠商很踴躍，我想這就可能不斷侵蝕一線廠商的市場份額。
