北京時間4月28日上午消息，據(jù)國外媒體今日報道，戴爾消費產(chǎn)品部門新任主管史蒂夫·菲利斯(Steve Felice)表示，他本財年仍將努力提升該部門的利潤，但主要方式卻會從以往的擴張轉(zhuǎn)向成本控制。

　　成本控制

　　戴爾消費部門的業(yè)績拖累了整個公司的復(fù)蘇。菲利斯今年2月開始執(zhí)掌戴爾消費產(chǎn)品部門的帥印，同時繼續(xù)兼任戴爾中小企業(yè)部門主管。他表示，除了以往賴以為生的企業(yè)客戶外，戴爾現(xiàn)在已經(jīng)開始重點借助開發(fā)新產(chǎn)品并提升零售渠道的方式來拓展觸角。

　　戴爾多年以來一直都以直銷聞名于世，網(wǎng)絡(luò)直銷更是該公司的一項非常重要的業(yè)務(wù)。但戴爾最近開始加大對零售渠道的投入，并開始在沃爾瑪和其他零售企業(yè)中出售電腦，包括美國、日本和中國等地區(qū)均采用了這種方式。在截至1月29日的財年內(nèi)，戴爾來自零售渠道的銷售額增長到60億美元，2007年的這一數(shù)字為零。

　　但是菲利斯卻表示，這種擴張對利潤率造成了傷害。上一財年，電腦業(yè)務(wù)為戴爾貢獻了四分之一的收入，但利潤貢獻卻僅為3%。菲利斯說：“這一切所帶來的負面影響在于，我們尚未建立起一種模式，以確定可以接受的盈利水平。我希望看到今年的盈利水平能夠有所提升。”

　　市場份額

　　作為戴爾的主要用戶，大型組織的開支已經(jīng)開始回升。但是面向普通用戶的業(yè)務(wù)仍然在承受價格壓力，部分原因在于華碩和宏碁等品牌的廉價上網(wǎng)本大量涌入市場。

　　低價PC也削弱了戴爾的市場地位。按照出貨量計算，戴爾曾是全球第一大PC廠商，但該公司現(xiàn)在卻位列惠普和宏碁之后，淪為全球第三大PC廠商。不過，菲利斯表示，他不會以犧牲利潤為代價盲目追逐市場份額。

　　菲利斯所負責(zé)的兩個部門為戴爾貢獻了約一半的收入，他說：“我們不會陷入這個圈套。我們?nèi)匀徽J為，我們能夠成為市場份額的領(lǐng)導(dǎo)者，但我們將會以合適的盈利水平來達到這一目標。”

　　菲利斯表示，為了降低開支，他計劃通過與中小企業(yè)部門分享資源的方式減少后臺運營的重疊。他認為，由于零售渠道的快速擴張產(chǎn)生了額外的成本，對戴爾的零售模式造成了沖擊，但該業(yè)務(wù)仍將繼續(xù)走向“成熟”。例如，與零售商建立關(guān)系將為戴爾提供更具吸引力的貨架空間。

　　零件價格

　　戴爾的高管們認為，另外一個影響利潤率的因素就是零部件價格上漲。供應(yīng)商在全球經(jīng)濟危機期間削減了生產(chǎn)規(guī)模，但當需求回暖時，卻無法及時增加產(chǎn)能。

　　其中一個需求緊張且價格上漲的領(lǐng)域便是DRAM存儲芯片。菲利斯認為，存儲芯片價格尚未觸頂，今后還將繼續(xù)攀升，直到2010年下半年才會開始回落。他還表示，其他一些零部件的價格也處于上漲之中。但處理器、液晶顯示器和硬盤價格卻保持穩(wěn)定。

　　菲利斯表示，由于消費者和企業(yè)開始購買新的電腦，以便使用先進的電源管理系統(tǒng)、更快的處理器和微軟新款Windows 7操作系統(tǒng)，因此PC需求將持續(xù)反彈。具體到戴爾，他認為，在截至4月30日的當前季度內(nèi)，該公司將保持“健康復(fù)蘇”。

　　根據(jù)美國市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)，今年第一季度，全球PC出貨量增長24%。戴爾的出貨量增速則低于市場整體表現(xiàn)，僅為21%。(書聿)