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管理故事:毛驢與千里馬

2010-04-27 15:50  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


一頭毛驢和一匹千里馬,它倆都給主人干活:驢拉磨,馬馱著主人周游四方。但是,驢卻經(jīng)常遭到馬的羞辱。某次吃飯時,馬第九十九次罵驢說:“沒出息的家伙,一天到晚,圍著一個石磨轉(zhuǎn)去轉(zhuǎn)來。眼睛還被蒙著,瞎走瞎忙。這樣活著有什么意思?不如早點死了熬驢膠吧!”驢再也忍受不了馬的侮辱,傷心的大哭,然后跑走了。第二天,主人發(fā)覺驢不見了,便把馬套到磨上。馬說:“我志在千里,怎么能為您拉磨呢?”“可我要吃面?。]有驢,總不能囫圇吃麥粒呀!”說著,主人用布蒙住了馬的眼睛,并在它的屁股上重重地給了一掌。馬無可奈何地跟驢一樣圍著磨轉(zhuǎn)起圈來。才過了一天,馬就感到頭昏腦脹,渾身酸痛難忍。它在地上打一個滾兒,長長地出了一口氣說:“唉!沒想到驢干這活兒也不容易呀!今后再評論別人一定要先換到它的位置上試試再說。”

第九十九次怒罵的馬
在拉磨的驢面前,馱著主人的馬底氣十足。
原因很簡單——馬自以為地位卓然、高人一等。
殊不知,組織的各種職位都有其存在的意義和價值,都有其不可替代的作用。
無論工程師、部門經(jīng)理、秘書、助理,還是總經(jīng)理、前臺小姐、文員、清潔工,它們都很重要,只是術(shù)業(yè)有專攻、分工不同而已。

志在千里的馬
人不能沒有遠大的理想!
馬志在千里,這一點非常好!
只是,一屋不掃、何以掃天下!
特別是身處小公司、或初創(chuàng)型公司的時候,基本上大家都是一專多能,即使是總經(jīng)理都會偶爾干些雜活。
所以,再大的抱負,也不能目中無人、趾高氣揚,而是要放下身段、腳踏實地的從小事做起。
其實,大部分成功者,他們愈是成功、便愈是謙虛?;蛟S,這就是他們成功的秘訣之一吧!

換位思考的馬
經(jīng)過了輪崗(雖然是被迫的),終于,千里馬明白了毛驢的不易。
如果同事之間、上下級之間能夠經(jīng)常換位思考(不是非要崗位輪換),容易增進彼此的理解、也會更加有助于他們的溝通、信任、和精誠合作

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