當(dāng)記者來(lái)到金春姬的辦公室的時(shí)候，她正在埋頭翻閱文件，兩分鐘以后，她剛剛把簽好的一份文件放在一邊，電話鈴聲響了，她不好意思沖記者的笑了笑。接完電話后，記者笑著說(shuō)：“金總今天好忙啊。”金春姬搖搖頭：“不只是今天，一直都很忙。很多人認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)來(lái)講是一勞永逸的事情，其實(shí)，項(xiàng)目上線以后，繁瑣復(fù)雜的事情會(huì)更多。”

好在金春姬已經(jīng)習(xí)慣了把每天的工作安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，這與她年輕時(shí)候的經(jīng)歷是分不開(kāi)的。1995年，名校畢業(yè)的金春姬以工商銀行為起點(diǎn)，負(fù)責(zé)過(guò)大型項(xiàng)目的參與實(shí)施，也曾經(jīng)在加拿大某網(wǎng)站效力。金春姬是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)同時(shí)喜歡追求完美的人，有了國(guó)企的工作經(jīng)歷和國(guó)外的工作經(jīng)驗(yàn)，她放棄了國(guó)外優(yōu)厚的待遇，義無(wú)反顧的回到國(guó)內(nèi)，選擇了東方集成這家以科學(xué)院為背景的中日合資企業(yè)，為自己的職業(yè)生涯續(xù)寫(xiě)新的篇章。

作為東方中科集成科技有限公司的信息技術(shù)部經(jīng)理，金春姬感受到前所未有的壓力，要做好這家全國(guó)最大的以電子測(cè)試測(cè)量?jī)x器銷(xiāo)售和分銷(xiāo)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的信息化建設(shè)，并非易事。

厚積薄發(fā)才能走的更遠(yuǎn)

1995年，金春姬畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)，而后進(jìn)入了工商銀行北京分行，負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的程序開(kāi)發(fā)。由于這家銀行正在進(jìn)行新老系統(tǒng)的更換期，抱著虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，金春姬熟悉了銀行業(yè)信息化的全貌。此后，她也從公司的年輕的員工中脫穎而出，參與開(kāi)發(fā)了對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)、住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并參與“工行數(shù)據(jù)大集中”的項(xiàng)目，這為她以后擔(dān)任信息化主管奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，對(duì)CIO來(lái)講，發(fā)展觀也是不可或缺的，因?yàn)閯?chuàng)新對(duì)技術(shù)來(lái)說(shuō)，是永恒的主題，特別是隨著IT設(shè)備更新?lián)Q代的速度加快，企業(yè)的快速發(fā)展都離不開(kāi)系統(tǒng)的支持。這個(gè)時(shí)候CIO就要在充分了解企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和公司目標(biāo)的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。從這個(gè)意義上講，一個(gè)優(yōu)秀的CIO僅僅具備IT技術(shù)和知識(shí)背景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是參與企業(yè)中與系統(tǒng)和技術(shù)相關(guān)聯(lián)的公司架構(gòu)上去，要把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為IT戰(zhàn)略，并掌握信息化的節(jié)奏，如果IT不是為業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅崇尚技術(shù)，為了跟技術(shù)的風(fēng)而忽略業(yè)務(wù)實(shí)際的需要，那只能算是CIO的個(gè)人英雄主義。

然而，金春姬認(rèn)為，國(guó)內(nèi)能夠真正做到這一點(diǎn)的CIO是比較少的。究其原因有兩方面，一是CIO自身沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們大多數(shù)是技術(shù)出身，把做好技術(shù)服務(wù)視為自己的全部使命。另一方面，在大多數(shù)企業(yè)中，未能將CIO納入企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層，認(rèn)為IT并不是企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到IT對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，在這些企業(yè)中的CIO就只能成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者。

不過(guò)，金春姬對(duì)國(guó)內(nèi)CIO的發(fā)展非常樂(lè)觀，認(rèn)為隨著中國(guó)信息化建設(shè)的深入化，CIO這個(gè)職業(yè)在中國(guó)也會(huì)隨之發(fā)展起來(lái)。企業(yè)需要這樣一個(gè)既懂公司業(yè)務(wù)，又懂IT技術(shù)的信息化領(lǐng)航者，運(yùn)用科技影響企業(yè)的發(fā)展。

為上市做準(zhǔn)備

由于公司信息化建設(shè)比較早，系統(tǒng)開(kāi)始建設(shè)時(shí)并沒(méi)有考慮到連貫性和一致性的問(wèn)題，導(dǎo)致如今很多部門(mén)的系統(tǒng)不能兼容。各個(gè)部門(mén)不同的應(yīng)用軟件阻礙了公司IT系統(tǒng)的流暢使用，因此，金春姬考慮在盡可能短的時(shí)間里把各個(gè)部門(mén)的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)的高效運(yùn)作，在此基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)，讓信息化建設(shè)真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

談到未來(lái)三年的IT建設(shè)，金春姬表示，隨著東方集成的發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，科技租賃成為東方集成的新興業(yè)務(wù)。為了擴(kuò)大租賃庫(kù)存規(guī)模，更好的提供科技租賃服務(wù)，公司正在準(zhǔn)備上市融資。隨著上市主題的不斷臨近，IT治理成為IT團(tuán)隊(duì)的又一挑戰(zhàn)。作為公司信息化主管，如何協(xié)助公司進(jìn)行好風(fēng)險(xiǎn)控制，提供更完善的IT服務(wù)，是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

“選”主要考慮一個(gè)人的基礎(chǔ)是否扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力是不是很強(qiáng)。“用”，是根據(jù)一個(gè)人的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)給他一個(gè)適合的崗位，讓他更好的發(fā)揮自己的才能。“育”就是培訓(xùn)，對(duì)于非IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT只是一個(gè)輔助的手段，而IT人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就成為一個(gè)CIO要考慮的問(wèn)題，CIO需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓大家互相交流和學(xué)習(xí)的空間。這不僅可以有效的提高IT人員的工作熱情，而且也可以有效避免由于人員流動(dòng)性過(guò)大帶來(lái)的一些麻煩。前期工作做好以后，“留”就成為一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，而要做好“留”，不僅需要一個(gè)好的激勵(lì)措施，而且還需要人事部門(mén)的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。此外，CIO還要考慮到這位員工的薪酬，周?chē)沫h(huán)境，以及他個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)這些情況都了如指掌，才能真正留住一個(gè)優(yōu)秀的員工。

金融危機(jī)不是砍掉IT的理由

值得關(guān)注的是，在金融危機(jī)來(lái)臨之際，東方集成并沒(méi)有像很多企業(yè)那樣在壓縮成本方面拿IT建設(shè)開(kāi)刀，而金春姬將其歸功于一個(gè)好的IT規(guī)劃?rùn)C(jī)制。

據(jù)了解，東方集成公司的IT的戰(zhàn)略規(guī)劃是隨著公司戰(zhàn)略規(guī)劃而進(jìn)行的。IT規(guī)劃要圍繞著“IT如何支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展”而展開(kāi)。因此在IT三年規(guī)劃中，除了進(jìn)行IT藍(lán)圖設(shè)計(jì)，同時(shí)確立了三年內(nèi)的IT項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃以及基本預(yù)算。由于這三年的IT項(xiàng)目是配合著公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃而制定的，因此，除非公司的戰(zhàn)略發(fā)生了很大的變化，否則會(huì)按照規(guī)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

東方集成公司IT預(yù)算包括幾個(gè)方面：一是IT的基礎(chǔ)的運(yùn)維，包括上網(wǎng)、維修等，這部分費(fèi)用是一定要支出的，無(wú)法減掉的。再有一部分是固定資產(chǎn)更新及添加。這部分會(huì)隨著公司人員編制來(lái)進(jìn)行制定。最后是IT獨(dú)立項(xiàng)目的預(yù)算。金融危機(jī)后很多企業(yè)往往會(huì)對(duì)這部分IT預(yù)算進(jìn)行縮減。“就東方集成來(lái)講，由于公司在戰(zhàn)略目標(biāo)上并沒(méi)有發(fā)生變化，還是按照我們既定的路線圖去發(fā)展，所以IT規(guī)劃也不會(huì)改變，這部分IT預(yù)算不會(huì)受到影響。”金春姬說(shuō)。

CIO要有“雙觀”戰(zhàn)略

談到CIO在企業(yè)里充當(dāng)?shù)慕巧鸫杭дJ(rèn)為，“要做好CIO，必須對(duì)技術(shù)和管理兩方面都要非常重視和熟悉”。首先，CIO要有全局觀，作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的參與者，顯然不能總是把目光盯在企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)上，如果沒(méi)有全局觀念，從大局和企業(yè)戰(zhàn)略的制定出發(fā)考慮問(wèn)題，系統(tǒng)就很難跟得上企業(yè)的發(fā)展。

不過(guò)，金春姬并沒(méi)有滿(mǎn)足于自己取得的成績(jī)，這個(gè)時(shí)候，她覺(jué)得自己的發(fā)展到了一個(gè)“瓶頸”。于是她選擇出國(guó)加拿大工作學(xué)習(xí)，期間加盟加拿大某網(wǎng)絡(luò)公司，擔(dān)任網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工程師。盡管只是短短的一年的時(shí)間，但是也足以改變金春姬后來(lái)工作中的思維模式，同時(shí)也積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

回到國(guó)內(nèi)后，金春姬在2004年底加入了東方集成。此后，她與信息技術(shù)部團(tuán)隊(duì)一起成功實(shí)施SAP系統(tǒng)，并成為SAP中國(guó)的行業(yè)標(biāo)桿客戶(hù)；之后全面實(shí)施SaleLogixCRM系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)固化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)銷(xiāo)售過(guò)程的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)管理可復(fù)制性，提高公司整體銷(xiāo)售管理水平；在改版企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的同時(shí)推出VIP客戶(hù)訂單查詢(xún)系統(tǒng)，為客戶(hù)提供在線查詢(xún)工具，使用戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，自助查詢(xún)訂單的進(jìn)展情況。在金春姬和她的團(tuán)隊(duì)的共同努力下，東方集成于2006年、2007年及2008年連續(xù)3年上榜“中國(guó)商業(yè)科技100強(qiáng)”。

一路走來(lái)，金春姬最大的感受就是，“在畢業(yè)之初，一定要重視經(jīng)驗(yàn)的積累，其他的都是次要的，厚積薄發(fā)是最根本的。只有積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)，才能走的更遠(yuǎn)。”

“西式”管理風(fēng)格

盡管在海外工作時(shí)間并不長(zhǎng)，但金春姬已經(jīng)深深的被歐美式的管理風(fēng)格所感染。在此后的管理中，她也總是倡導(dǎo)國(guó)外的管理理念，甚至，她經(jīng)常勸的同行們要學(xué)點(diǎn)“洋人經(jīng)”。她強(qiáng)調(diào)一種“各司其職，各負(fù)其責(zé)”的管理方式，“自己的事情就是要自己負(fù)責(zé)，任何工作都要落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)人，除非是確實(shí)解決不了的事情才可以請(qǐng)同事幫忙”。而作為領(lǐng)導(dǎo)，金春姬也從來(lái)不會(huì)對(duì)下屬在項(xiàng)目進(jìn)行中的工作隨便指指點(diǎn)點(diǎn)，她認(rèn)為應(yīng)該給員工足夠的自主權(quán)。

同時(shí)，這種開(kāi)放式的管理理念讓金春姬也摸索出一套團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字，“選，育，用，留”。不過(guò)，這套管理體系還有一個(gè)前提，就是要將IT企業(yè)和非IT企業(yè)的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)。IT企業(yè)的員工，對(duì)技術(shù)要有一種癡迷的精神，每天面對(duì)電腦，程序設(shè)計(jì)，代碼編寫(xiě)，在管理上要簡(jiǎn)單的多。相反，非IT業(yè)的團(tuán)隊(duì)，要困難和復(fù)雜的多。這個(gè)時(shí)候，需要按照“選，育，用，留”的方式去管理。