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社交網(wǎng)站Bebo衰亡揭秘:缺乏創(chuàng)新失去發(fā)展方向

2010-04-09 08:52  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  新浪科技


    導語:美國媒體今日撰文稱,AOL計劃出售或關(guān)閉近兩年前斥資8.5億美元現(xiàn)金收購的社交網(wǎng)絡(luò)Bebo。這個成立只有5年的社交網(wǎng)站主要定位于學生用戶,曾經(jīng)在英國大獲成功的Bebo為何會衰亡沉淪到現(xiàn)在的局面。AOL管理混亂、Facebook崛起以及缺乏投資和創(chuàng)新是最主要的原因。

  以下為文章原文:

  業(yè)務(wù)或?qū)⒔Y(jié)束

  去年一家網(wǎng)站退出了一項網(wǎng)絡(luò)自殺服務(wù),用戶如果想徹底刪除自己的Facebook賬戶,可以前往Seppukoo.com以一種日本武士的方式進行網(wǎng)絡(luò)自殺。AOL或許正準備對社交網(wǎng)站Bebo這么做,可能會在5月底之前關(guān)閉Bebo。

  AOL在周二向員工發(fā)出的備忘錄中稱:“就目前而言,AOL無法進一步融資和支持Bebo來尋求在社交網(wǎng)站業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)復蘇”,“AOL承諾將盡快判定是否有任何公司有意收購Bebo,預計將在2010年5月底以前完成戰(zhàn)略性評估。”造成Bebo業(yè)務(wù)大幅下滑的因素包括AOL去年管理層調(diào)整、缺乏投資以及Facebook強勢增長。

  Gartner網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門副總裁雷伊·瓦爾德斯(Ray Valdes)表示,他對Bebo的這一結(jié)果并不奇怪。他說:“Bebo已經(jīng)失去了動力、關(guān)注力和敏捷力。AOL想撤出投資并不奇怪,唯一奇怪的是他們聲明措辭那么強硬,這可能不利于出售交易。”AOL將對Bebo進行內(nèi)部評估,Bebo員工下個月底之前就可以知道網(wǎng)站的命運了。

  Bebo是邁克爾·比奇(Michael Birch)夫婦在2005年1月創(chuàng)建的。一年之后,Bebo在英國的點擊量超過了亞馬遜和BBC,在全球擁有2140萬注冊用戶。2008年,AOL斥資8.5億美元收購了Bebo,以此進軍社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,希望這個在英國大獲成功的網(wǎng)站可以在美國同樣取得顯著增長。2008年的時候,F(xiàn)acebook還不像現(xiàn)在這樣龐大。

  但一年之后就傳出了AOL打算出售Bebo的傳言,因為網(wǎng)站增長陷入了停滯。Ovum分析師伊登·佐勒(Eden Zoller)表示,AOL對Bebo的前景感到茫然,他們并沒有對網(wǎng)站進行大舉投資,在社交網(wǎng)站領(lǐng)域也缺乏經(jīng)驗。

  衰亡主要原因

  她補充稱,Bebo也受到了AOL內(nèi)部問題的拖累,AOL去年最終與時代華納公司分離。AOL CEO蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)認定,公司需要對戰(zhàn)略進行調(diào)整,關(guān)注于主要業(yè)務(wù)。顯然阿姆斯特朗并不看好Bebo。

  Bebo的用戶人數(shù)也在一年多時間內(nèi)急劇下滑。據(jù)網(wǎng)絡(luò)研究公司ComScore統(tǒng)計,2008年12月,Bebo在英國擁有1050萬獨立訪問用戶。兩個月前,這一數(shù)字急劇下滑到380萬人,同期Bebo的全球獨立訪問用戶人數(shù)減少了1000萬人,降到了2月份的1270萬人。相比之下,F(xiàn)acebook擁有4.62億用戶。Bebo的主要用戶群是學生,但學生們?nèi)缃裼X得Facebook更加時尚,從而紛紛轉(zhuǎn)向Facebook。

  與此同時,Bebo也未能得到一些社交網(wǎng)站領(lǐng)域重要公司的支持,例如社交游戲開發(fā)商Zynga。Zynga開發(fā)的游戲在Facebook上大獲成功,這進一步加速了Bebo的衰亡。目前來看,F(xiàn)acebook幾乎沒有競爭對手。

  Bebo創(chuàng)始人在AOL收購網(wǎng)站之后不久就離開了,隨后CEO 約安·謝爾茲(Joanna Shields)等高管也相繼離去。謝爾茲后來加盟了Facebook。在長達一年的時間里,AOL都未能給Bebo找到新的CEO,使得網(wǎng)站發(fā)展失去了方向。

  《Communicate》雜志的發(fā)行人安德魯·托馬斯(Andrew Thomas)表示:“AOL收購之后,Bebo就失去了創(chuàng)新。而當創(chuàng)新停滯后,用戶就會隨之離開。”他補充說:“三年前我們對Bebo的用戶數(shù)感到驚訝?,F(xiàn)在我們對社交網(wǎng)絡(luò)的價值有著更好的理解。擁有更多創(chuàng)新和不同領(lǐng)域受眾的社交網(wǎng)站才能表現(xiàn)出色。”(逸飛)

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