4月1日消息，昨日易寶支付副總裁余晨做客賽迪網(wǎng)訪談室，針對(duì)第三方支付平臺(tái)的發(fā)展等問題與在線網(wǎng)友進(jìn)行了交流。余晨表示：一個(gè)支付平臺(tái)能夠盈利一定要具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展規(guī)模。很多支付平臺(tái)開始都是搭建底層的過程，一旦交易規(guī)模起來以后都是可以盈利的。易寶支付08年開始實(shí)現(xiàn)單月盈利，去年整個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利。

精彩觀點(diǎn)：

易寶支付副總裁余晨

      易寶的合作伙伴都是大商家

         電子支付還處于初級(jí)階段

         支付平臺(tái)要盈利必須發(fā)展到一定規(guī)模

         易寶重點(diǎn)發(fā)展垂直行業(yè) 提供定制解決方案

開放平臺(tái)是未來發(fā)展趨勢

主持人：淘寶向市場開放了數(shù)據(jù)這一舉措會(huì)不會(huì)對(duì)易寶有什么影響？

余晨：開放平臺(tái)是世界上很多互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的一個(gè)大趨勢。比如說大家都了解的國際上非常有影響力的支付平臺(tái)PayPal也在做開放平臺(tái)，易寶支付也是這樣的，我們都在為商家提供一個(gè)開放的接口，不管是做哪一行哪一業(yè)只要有交易就有支付，我們在底層提供支付的平臺(tái)，上面基于不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行不同的開發(fā)。

網(wǎng)友：易寶支付最成功的產(chǎn)品是什么？

余晨： 我們有很多產(chǎn)品最成熟的是網(wǎng)上支付。我們也有很多創(chuàng)新比如我們是國內(nèi)第一家做電話支付的。我們提供的理念是線上線下結(jié)合。比如我們經(jīng)常舉一個(gè)例子攜程網(wǎng)70％是通過呼叫中心進(jìn)行交易的。所以相應(yīng)這樣的需求我們推出了電話支付。我們也是第一家支付平臺(tái)提供授信服務(wù)，為航空機(jī)票代理不光解決收單，也幫他們解決融資的問題。所以產(chǎn)品方面我們有很多創(chuàng)新，就是針對(duì)不同的行業(yè)解決不同的問題。

網(wǎng)友：看到易寶網(wǎng)站上有甘泉計(jì)劃，能否講解一下？

余晨：我們跟幾個(gè)基金會(huì)進(jìn)行的一個(gè)公益活動(dòng)，為西南干旱捐款。我們系統(tǒng)2005年正式上線的，那時(shí)候已經(jīng)跟網(wǎng)絡(luò)基金會(huì)進(jìn)行合作了，當(dāng)時(shí)是針對(duì)印尼的海嘯。我們覺得用電子支付捐款是非常方便的，網(wǎng)民可以貢獻(xiàn)愛心，同時(shí)對(duì)公益事業(yè)也有幫助?；ヂ?lián)網(wǎng)公益比起傳統(tǒng)的公益更透明，因?yàn)槊恳还P捐款都可以追蹤。同時(shí)有愛心的網(wǎng)友不用跑到銀行和公益機(jī)構(gòu)或者匯款而是點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以了。網(wǎng)上公益集合了草根的力量，因?yàn)楣媸聵I(yè)長久發(fā)展一定來自于民間，而不是靠少數(shù)的富人。比如帶美國、公益非常成熟的環(huán)境里面80％的公益捐款都是來自于老百姓。網(wǎng)上捐款提供了非常方便的通道，只要你是網(wǎng)民，有銀行卡都可以非常方便的進(jìn)行捐款，真正是自下而上的來自于民間的力量。

主持人：時(shí)間的關(guān)系最后請(qǐng)余總給網(wǎng)友做一個(gè)總結(jié)。

余晨：謝謝各位網(wǎng)友的關(guān)注。易寶支付角度來講我們一直認(rèn)為電子支付是能夠推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)服務(wù)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從一個(gè)信息平臺(tái)變成交易和商務(wù)的平臺(tái)，我們希望通過這樣的平臺(tái)推動(dòng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，謝謝大家！

牌照的發(fā)放有助于第三方支付控制風(fēng)險(xiǎn)健康發(fā)展

主持人：目前國家正在研究給第三方支付企業(yè)一個(gè)身份，類似于牌照的東西。不知道是否有此事，牌照的頒發(fā)意味著什么？

余晨：資質(zhì)和牌照都是大家非常關(guān)心的話題。因?yàn)橹Ц缎袠I(yè)的特性，我們是跟錢打交道，長遠(yuǎn)來講一定是屬于國家監(jiān)管的范圍。一定會(huì)有相應(yīng)的管理辦法和資質(zhì)牌照的出臺(tái)。之所以現(xiàn)在還沒有出來是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常新興的主體，電子支付在中國還屬于初級(jí)的發(fā)展階段，包括國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在還采取非?？焖俚膽B(tài)度，去年銀行已經(jīng)采取了報(bào)備制，是為了能更好的收集市場的一線信息。從我們第三方支付公司角度來講，我們覺得長遠(yuǎn)來講牌照和管理辦法的出臺(tái)一定可以宏觀上更好的保證這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。這樣可以控制風(fēng)險(xiǎn)可以更好更健康的發(fā)展。

主持人：您認(rèn)為得到這樣的牌照企業(yè)需要具備哪些條件呢？

余晨：支付相關(guān)的就是風(fēng)險(xiǎn)管理。整個(gè)企業(yè)構(gòu)架不管是技術(shù)平臺(tái)還是管理結(jié)構(gòu)來講都要能更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。很多支付管理辦法跟牌照相關(guān)的包括草案都是跟控制風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的，這是一個(gè)支付平臺(tái)起碼的要求。

主持人：如果這樣一個(gè)牌照頒發(fā)的話市場競爭者可能會(huì)有一個(gè)洗牌？

余晨：任何行業(yè)牌照和管理辦法都會(huì)造成某種程度上的洗牌，沒有這些的話市場發(fā)展到一定階段也會(huì)進(jìn)行整合。

主持人：易寶支付未來會(huì)不會(huì)發(fā)展出類似于淘寶這樣的網(wǎng)購平臺(tái)？

余晨：這不是我們的核心戰(zhàn)略，我們定位就是基于支付的一家金融增值服務(wù)的平臺(tái)。我們本身不會(huì)參與買賣，我們只會(huì)專心的服務(wù)于這些商家。

主持人：易寶接下來發(fā)展重點(diǎn)是什么？

余晨：我們會(huì)為商家提供更完整的解決方案，我們希望深入垂直的行業(yè)，包括航空電子客票、數(shù)字娛樂、金融保險(xiǎn)包括拓展一些新的行業(yè)。第三點(diǎn)，我們希望能夠拓展新的增值服務(wù)，同時(shí)我們希望能夠跟隨市場上大的趨勢。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G的趨勢，更好的發(fā)展服務(wù)。像基于移動(dòng)的支付、手機(jī)的支付。

主持人：您提到易寶可能今年在各個(gè)方面都有拓展，有些第三方支付是只專注某一個(gè)領(lǐng)域，比如航空客票領(lǐng)域，那么易寶會(huì)不會(huì)擔(dān)心這部分份額被蠶食？

余晨：不會(huì)。因?yàn)檎麄€(gè)市場跨行業(yè)壁壘和跨地區(qū)壁壘非常大，我們本身就是基于平臺(tái)的服務(wù)。支付是輔助性的需求，只要有交易最后都要有支付。所以僅僅做一個(gè)行業(yè)的話往往會(huì)把自己陷進(jìn)去，因?yàn)楣景l(fā)展是做一個(gè)平臺(tái)而不是某一個(gè)行業(yè)的支付應(yīng)用。我們可以搭建一個(gè)平臺(tái)在這個(gè)平臺(tái)上可以快速的響應(yīng)各種需求，提供定制按需服務(wù)的解決方案。

網(wǎng)友：易寶在航空客票占有率高嗎？

余晨：易寶支付是最早進(jìn)入航空機(jī)票領(lǐng)域的支付公司之一，我們現(xiàn)在跟差不多上千家機(jī)票代理合作，也為他們提供里針對(duì)行業(yè)的定制解決方案。在航空公司比如南航、深航等都是我們大的客戶，相對(duì)來講是我們一個(gè)比較成熟的行業(yè)。

主持人：您覺得易寶將來會(huì)做到什么規(guī)模，有沒有向國外發(fā)展？

余晨：我們已經(jīng)做跟境外相關(guān)的用戶，比如國外商家要有辦法處理基于人民幣卡的支付方式，我們可以為他們提供一個(gè)支付平臺(tái)。另外一個(gè)形式就是國內(nèi)網(wǎng)站希望能夠接觸國際信用卡的支付，我們也可以為他們提供服務(wù)。未來任何支付平臺(tái)都是我們比較關(guān)注的方向。

網(wǎng)友：因?yàn)楝F(xiàn)在支付行業(yè)的利潤比較低，有一些新興行業(yè)，比如無線支付有一定的利潤空間，隨著市場發(fā)展利潤率可能下降或者變成負(fù)利潤，這個(gè)問題您問題怎么看待？

余晨：支付盈利就是交易手續(xù)費(fèi)，但是支付本身是規(guī)模性的。所以要想一個(gè)支付平臺(tái)能夠盈利一定要發(fā)展規(guī)模。很多支付平臺(tái)開始都是搭建底層的過程，一旦交易規(guī)模起來以后都是可以盈利的。易寶支付08年開始實(shí)現(xiàn)單月盈利，去年整個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利。

主持人：您認(rèn)為目前國內(nèi)第三方支付平臺(tái)發(fā)展還存在哪些瓶頸或者說不完善？還是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展很成熟了？

余晨：電子支付在中國還是初步階段，因?yàn)槲覀兤瘘c(diǎn)非常低。這也是過去兩三年當(dāng)中電子支付發(fā)展非常迅猛的原因。大家關(guān)注的幾個(gè)方面就是安全性和易用性。安全性過去幾年有很好的解決，但是用戶來講感知上還有一定的疑慮。易用性還有很大的改善空間，包括移動(dòng)支付無論是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還是手機(jī)終端都有很大的改變。易用性改變很大程度上取決于銀行，所以未來還有很大的提升空間。

主持人：您覺得手機(jī)支付和互聯(lián)網(wǎng)上的支付哪個(gè)現(xiàn)在占的比例更多？

余晨：對(duì)我們來講網(wǎng)上支付還是占大多數(shù)。很多人問這個(gè)問題的時(shí)候有一個(gè)誤區(qū)，比如某一種支付替代另一種支付的，實(shí)際上市場發(fā)展趨勢不同的技術(shù)之間一定是互相補(bǔ)充的。未來手機(jī)支付和網(wǎng)上支付一定是相互補(bǔ)充的。

手機(jī)支付前景可觀

主持人：支付寶和財(cái)富通占了比較大的市場份額，易寶支付這種情況下如何增大自己的市場份額呢？有沒有什么推廣舉措？

余晨：不同的支付平臺(tái)通過不同的角度打市場的。支付寶和財(cái)富通跟我們這樣獨(dú)立的第三方公司有很大的區(qū)別。支付寶很多用戶是來自于淘寶，不是獨(dú)立的。易寶支付第一要提供完整的解決方案。不光提供網(wǎng)上支付還可以做電話支付和移動(dòng)支付，不光可以支持銀行卡支付還可以提供各種各樣的預(yù)付卡的支付。第二我們針對(duì)于垂直行業(yè)包括電子客票、數(shù)字娛樂等提供差異化的解決方案。第三我們可以為商家提供增值服務(wù)，包括授信服務(wù)和交叉營銷平臺(tái)。

主持人：易寶支付在手機(jī)支付行業(yè)有進(jìn)展，您能介紹一下這塊的發(fā)展前景嗎？

余晨：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù)是大家非常關(guān)心的話題，3G的到來不是一個(gè)簡單的技術(shù)，而是縮短了傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)之間的距離。傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)比較壟斷的市場誰控制接入誰控制資源?；ヂ?lián)網(wǎng)是開放的，自下而上的。3G的到來縮短了傳統(tǒng)電信和互聯(lián)網(wǎng)的距離。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多的拼的是誰有更多的創(chuàng)新，誰有更好的內(nèi)容。比如蘋果就是一個(gè)最好的例子已經(jīng)提供了一個(gè)非常完整的生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于電子支付來講3G的到來也是一個(gè)非常好的拉動(dòng)力，因?yàn)槭謾C(jī)的普及率大于互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)的用戶群比互聯(lián)網(wǎng)用戶群大很多。手機(jī)用戶有更好的付費(fèi)習(xí)慣。很多應(yīng)用和內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)上都是免費(fèi)的，搬到手機(jī)上大家都愿意付費(fèi)。所以我們一直非常關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G的發(fā)展。包括我們跟諾基亞、像京東、3G門戶都有各種方面的合作。

主持人：我們平時(shí)比較多的是登陸網(wǎng)上發(fā)生支付行為，手機(jī)支付是怎么操作的呢？

余晨：手機(jī)支付現(xiàn)在基于兩大類，一類是基于銀行卡，一類是基于非銀行卡的。我們接到更多的用戶是手機(jī)上使用各種各樣的預(yù)付卡，比如神州行和聯(lián)通、電信的卡，包括廠家發(fā)行的比如盛大、Q幣這樣的卡，用戶可以在手機(jī)上買這預(yù)付卡。對(duì)用戶來講可以非常方便的在手機(jī)上購買。某種意義上替代了原來SP代收費(fèi)的模式。

盈利模式清晰 09年業(yè)績增長3倍

主持人：您能不能談一下易寶的盈利模式。

余晨：支付公司第一天開始就有一個(gè)清晰的模式就是通過交易支付，我們從中提取一定的手續(xù)費(fèi)。包括我提到的基于信用之上的增值服務(wù)，因?yàn)楹芏嗖煌幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)有不同的商業(yè)模式。本質(zhì)來講支付公司就是搭建一個(gè)高速公路，上面有車在跑，每跑一個(gè)車就有一定的養(yǎng)路費(fèi)。

主持人：咱們易寶近年來發(fā)展情況是怎么樣呢？

余晨：整個(gè)支付行業(yè)過去兩三年發(fā)展非常快，易寶支付過去幾年中都以平均高于行業(yè)水平兩倍的速度在發(fā)展。去年和08年相比增長了三倍。因?yàn)殡娮又Ц对谥袊瘘c(diǎn)相對(duì)來講比較低，整個(gè)市場有非常大的空間。最大的一點(diǎn)是很多傳統(tǒng)行業(yè)電子化，都需要使用到電子支付。包括航空電子客票、電信、保險(xiǎn)他們在電子化過程中對(duì)電子支付都有很強(qiáng)的需求。

主持人：過去一年咱們增長了三倍原因在哪兒呢？

余晨：很大程度上取決于我們定位于很多垂直行業(yè)，包括數(shù)字娛樂、航空電子客票。我們能夠針對(duì)很多行業(yè)提供定制的解決方案。

主持人：咱們易寶現(xiàn)在的用戶有多少？每天經(jīng)過易寶完成的交易量大概是多少呢？

余晨：現(xiàn)在每天有上億元的交易規(guī)模。

主持人：我們知道09年金融危機(jī)對(duì)很多行業(yè)產(chǎn)生了影響，易寶呢？2010年跟去年相比有沒有更好的發(fā)展勢頭？

余晨：過去一年大家都非常關(guān)心金融危機(jī)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)影響也非常大，但是也促進(jìn)了電子支付行業(yè)。因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)行業(yè)面臨更大的壓力進(jìn)行電子化的進(jìn)程，所以大家對(duì)電子化需求更強(qiáng)。電子支付過去兩三年沒有受到金融危機(jī)負(fù)面的影響增長反而更快，易寶支付也是順應(yīng)了大趨勢，過去兩三年我們都保持非常快的增長。

主持人：網(wǎng)絡(luò)交易安全性是大家關(guān)心的話題，網(wǎng)上交易可能感到模不著看不到，易寶在給用戶提供服務(wù)的時(shí)候采取了哪些措施保證交易的安全性呢？

余晨：大家對(duì)安全性的感知跟現(xiàn)實(shí)有些差異，很多人覺得網(wǎng)上交易不安全，但是網(wǎng)上的支付比基于現(xiàn)金的支付安全得多，因?yàn)榫W(wǎng)上支付所有都是有技術(shù)保護(hù)的。大家了解的支付寶更多的是擔(dān)保工具，它可以在C2C商城之間買賣家之間交易進(jìn)行擔(dān)保。而跟我們合作的很多商家都是大商家，比如中國聯(lián)通、各大航空公司、很大多的購物和游戲網(wǎng)站。這些商家和網(wǎng)上商城和很多大企業(yè)不存在安全和信用風(fēng)險(xiǎn)問題。我們在商家資質(zhì)審核方面有非常嚴(yán)格的程序，保證商家是合法的。同時(shí)，在交易的時(shí)候我們還會(huì)對(duì)很多交易進(jìn)行24小時(shí)封鎖監(jiān)控，對(duì)任何可疑消息進(jìn)行屏蔽。所以交易體系來講可以保證交易的安全。

主持人： 如果在交易中出現(xiàn)一些問題，用戶一般是找易寶還是找發(fā)生交易的網(wǎng)站呢？

余晨：易寶只是解決交易環(huán)節(jié)，如果用戶交易有爭議可以向我們反應(yīng)，商家還沒有發(fā)貨我們可以凍結(jié)，反過來就是找銀行之間有爭議的關(guān)系。

易寶的優(yōu)勢：提供完整一站式綜合性解決方案

主持人：首先請(qǐng)余總跟網(wǎng)友打個(gè)招呼，并簡單介紹一下易寶支付。

余晨：各位網(wǎng)友大家好！易寶支付是一家中國領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，我們?yōu)楹芏嗑W(wǎng)站和傳統(tǒng)企業(yè)提供電子支付的服務(wù)。

主持人：我們知道第三方支付平臺(tái)非常多，大家熟知的財(cái)富通、支付寶之類的，易寶支付跟這些相比特色和優(yōu)勢是什么呢？

余晨：我覺得易寶支付的優(yōu)勢主要是幾個(gè)方面：第一個(gè)是我們作為一綜合性服務(wù)平臺(tái)提供多種選擇，不光支持網(wǎng)上支付也支持移動(dòng)和電話支付，支付工具來講我們不光可以支持銀行卡、借記卡的支付我們也可以支持各種各樣預(yù)付卡的支付，我們也可以幫助商家進(jìn)行打款服務(wù)。我們提供的是完整的一站式綜合性解決方案。 第二點(diǎn)差異性，我們是作為行業(yè)的定位。我們可以深入到不同的行業(yè)提供定制服務(wù)，很多大的支付是一般性的支付，而易寶是針對(duì)不同的需求，比如航空電子客票提供定制服務(wù)。 第三點(diǎn)，我們可以在基礎(chǔ)支付之上為商家提供更多增值服務(wù)，比如我們?yōu)樯碳姨峁┑氖谛拧?比如有些增值服務(wù)是針對(duì)特定行業(yè)的，在航空客票領(lǐng)域很多機(jī)票代理要去航空公司領(lǐng)機(jī)票，他們面臨很大的資金壓力。易寶支付為這些機(jī)票代理提供支付服務(wù)之外還可以提供短期的授信服務(wù)，為機(jī)票代理帶來更多定單。

主持人：易寶支付是重點(diǎn)挖掘哪些行業(yè)呢？

余晨：比如數(shù)字娛樂、航空、旅游、繳費(fèi)、保險(xiǎn)等這些行業(yè)對(duì)電子支付的需求都比較大。

主持人：你們跟支付寶和財(cái)富通之間有競爭關(guān)系嗎？

余晨：可能有一定的競爭關(guān)系，但是大家市場推廣的角度不同。易寶支付行業(yè)定位是針對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行深入的定制解決方案。這種針對(duì)行業(yè)的優(yōu)越性對(duì)一般性的支付平臺(tái)并沒有我們這樣的解決方案。我們可以針對(duì)不同的行業(yè)包括數(shù)字娛樂、游戲、航空旅游客票提供定制式的服務(wù)。

主持人：支付寶提供第三方的擔(dān)保，這樣會(huì)解決支付引起的網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題，作為單純的支付平臺(tái)易寶有沒有做一些這樣的工作呢？

余晨：支付寶為什么它的擔(dān)保工具有價(jià)值呢？因?yàn)榇蟛糠仲I賣家是C2C的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上進(jìn)行交易，大多數(shù)賣家是沒有很高的信用或者資質(zhì)的小商家所以需要擔(dān)保促成交易。而跟易寶合作的很多是大商家和知名企業(yè)，比如航空公司、電信、聯(lián)通這樣的運(yùn)營商，相對(duì)來講不存在信用的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者也不需要通過擔(dān)?？梢灾苯淤徺I商品。