當(dāng)幾大在線旅游預(yù)訂商為了“誰(shuí)是酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂最低價(jià)”死磕時(shí),e龍CEO崔廣福直言不諱地表示,攜程表面打低價(jià)牌但消費(fèi)者實(shí)際很難獲賠,而游易網(wǎng)則更是“自殺式襲擊”。
“攜程所謂的三倍差價(jià)賠付是有前提的,即消費(fèi)者需要舉證,比如提供訂單等,即要獲得十幾二十元差價(jià)賠付,消費(fèi)者得操作2次預(yù)訂流程并保留單據(jù),而且還有很多比對(duì)附加條件,這就意味著消費(fèi)者得人人都是專(zhuān)家,所以對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)要實(shí)際獲得攜程賠付是很難的。”崔廣福明確表示不認(rèn)同攜程這樣的做法。
而對(duì)于比攜程更加“狠”,連傭金都返回來(lái)爭(zhēng)奪最低價(jià)寶座的易網(wǎng)通麾下游易網(wǎng),崔廣福則以一句“自殺式襲擊”給予評(píng)價(jià)。
“可以說(shuō)行業(yè)內(nèi)任何渠道預(yù)訂商都不可能全國(guó)所有酒店都拿到最低價(jià),包括攜程和e龍都不可能。”崔廣福透露,目前e龍?jiān)谌珖?guó)擁有1萬(wàn)多家酒店合作者,其中90%左右與攜程是重合的,其中大部分酒店的價(jià)格與攜程基本持平,但也有少數(shù)是攜程低于e龍的,對(duì)于這部分酒店,e龍會(huì)爭(zhēng)取說(shuō)服給予統(tǒng)一價(jià)格,因?yàn)榍李A(yù)訂商的競(jìng)爭(zhēng)在于服務(wù)和品質(zhì),而非惡性價(jià)格戰(zhàn),這種價(jià)格戰(zhàn)對(duì)整體市場(chǎng)都不利。
本輪低價(jià)戰(zhàn)的“始作俑者”攜程方面昨日首次作出回應(yīng),其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,讓消費(fèi)者舉證,是為了驗(yàn)證可靠性,因?yàn)閿y程的比價(jià)不是僅僅針對(duì)e龍,而是面對(duì)所有網(wǎng)站,所以這是對(duì)事實(shí)負(fù)責(zé)驗(yàn)證,并非給消費(fèi)者設(shè)置障礙,假如攜程僅僅是針對(duì)e龍進(jìn)行比價(jià),那么攜程也可以不需要消費(fèi)者做任何舉證。另外,e龍目前的策略是只與攜程比價(jià),這也從側(cè)面說(shuō)明了其對(duì)攜程低價(jià)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)可。