在Facebook，人們喊扎克伯格“扎克”。他總是要展現(xiàn)那些使他成為領(lǐng)袖的特質(zhì)，充滿競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。扎克被戲稱為禁欲主義者。他毫不掩飾地宣布自己從不參加Party。人們認(rèn)為他和Google的聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇和布林有一拼：高度自律，精力集中。
【《中國(guó)企業(yè)家》網(wǎng)站專稿】不到一年以前，批評(píng)聲浪正一波接一波向Facebook年輕的創(chuàng)始人兼CEO 馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)襲來(lái)。他的管理決策飽受外界質(zhì)疑，網(wǎng)站頁(yè)面的重新設(shè)計(jì)顯得拙劣，公司服務(wù)協(xié)議被指“霸王條款”……甚至有人會(huì)問(wèn)，扎克伯格是不是可以離開(kāi)了。
一年之后，批評(píng)與質(zhì)疑已經(jīng)煙消云散。Facebook已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)身：現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)正速度超過(guò)預(yù)期，用戶量高達(dá)4億，資產(chǎn)估值約為150億美元，剛剛過(guò)去的一周，訪問(wèn)量首次超越了Google，就在幾天前，“小強(qiáng)CEO”扎克伯格還勇獲第57屆戛納國(guó)際廣告節(jié)年度媒體人物大獎(jiǎng)，最近，更領(lǐng)跑《福布斯》新出爐的“最年輕富豪榜”。
業(yè)內(nèi)人士表示，這些變化反映了扎克伯格正在日漸成熟，他的決策也日益堅(jiān)定?？萍季W(wǎng)站VentureBeat曾對(duì)扎克伯格進(jìn)行過(guò)一次梳理，解讀了這位“最年輕富豪”的進(jìn)化之路。
Facebook董事會(huì)觀察員、風(fēng)險(xiǎn)投資公司Greylock合伙人大衛(wèi)·斯則David Sze表示，從投資Facebook開(kāi)始便觀察扎克伯格，也許自己低估了他的能力。“我剛投資的時(shí)候，認(rèn)為馬克是百萬(wàn)里挑一?，F(xiàn)在我覺(jué)得他應(yīng)該是萬(wàn)億里挑一。”
愛(ài)挑戰(zhàn)極限的“小強(qiáng)CEO”
在Facebook，人們喊扎克伯格“扎克”。他總是要展現(xiàn)那些使他成為領(lǐng)袖的特質(zhì)，充滿競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一次，他與工程師打賭稱一周可以完成5000個(gè)俯臥撐，扎克發(fā)誓自己做得到，但是其他人都對(duì)此表示懷疑，賠率是30：1，扎克伯格卻堅(jiān)持認(rèn)為這是很容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。他于是每天定時(shí)休息去做10-15個(gè)俯臥撐，其中有一次還是在與來(lái)訪者開(kāi)會(huì)期間。
最后他做到了。
扎克被戲稱為禁欲主義者。他毫不掩飾地宣布自己從不參加Party。人們認(rèn)為他和Google的聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇和布林有一拼：高度自律，精力集中。
最終，扎克伯格關(guān)于公司的遠(yuǎn)景構(gòu)想(他認(rèn)為這一構(gòu)想以數(shù)十年計(jì))使他傾向于押巨大的、高風(fēng)險(xiǎn)的賭注。他曾推行網(wǎng)站改版，招致廣泛抗議，但經(jīng)過(guò)微調(diào)之后，抗議聲都銷聲匿跡了。另一個(gè)例子涉及去年飽受爭(zhēng)議的服務(wù)條款事件。他沒(méi)有選擇迅速刪除涉及個(gè)人隱私的爭(zhēng)議款項(xiàng)，而是轉(zhuǎn)而徹底修改了服務(wù)條款，并號(hào)召用戶參與。
同事帕里哈皮迪亞則把扎克伯格比作邁克爾·喬丹(Michael Jordan)，“喬丹不是生而成為一名偉大的籃球運(yùn)動(dòng)員。他是在實(shí)踐中歷煉而成的。馬克·扎克伯格正在經(jīng)歷進(jìn)化，而且必定會(huì)進(jìn)化成為最偉大的CEO之一。他會(huì)建立一個(gè)長(zhǎng)青的企業(yè)，創(chuàng)造出不朽的價(jià)值。但是，這將是一個(gè)進(jìn)化的過(guò)程。”
冷酷無(wú)情的精英主義
扎克伯格設(shè)計(jì)了一種冷酷無(wú)情的聘任制度：將每個(gè)員工從1到5評(píng)為五級(jí)，如果有誰(shuí)的評(píng)級(jí)是1或2，很快就會(huì)被開(kāi)除。與此相關(guān)的就是早期合作創(chuàng)始人和高管們的陸續(xù)離開(kāi)，首席技術(shù)官亞當(dāng)·德安杰羅Adam D‘Angelo和聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)斯汀·莫斯科維茨(Dustin Moskovitz)就是其中兩位。他們不是被趕走的，而是感到自己失去了熱情，或者不再適合這份工作。一位員工曾說(shuō)道，“每個(gè)人都有一條清晰的路徑，扎克伯格會(huì)按照他們的價(jià)值使用他們，然后再踢到一邊。”然而，如果由那些留在公司的人來(lái)評(píng)價(jià)這件事，他們會(huì)有不同的看法：這是殘酷的“硅谷式精英主義”，有才華和勤奮的人自然爬到頂端。
桑德博格“穩(wěn)定”時(shí)代的開(kāi)啟
Facebook一時(shí)間成為硅谷最酷的公司，但奇怪的是，截止到2007年，F(xiàn)acebook的員工自己卻沒(méi)有享受到多少樂(lè)趣。一位內(nèi)部人士回憶道，那時(shí)的Facebook就是一座“瘋?cè)嗽?rdquo;，人們爭(zhēng)奪職位，然后焦慮、感到壓力，最后熱情耗盡。
直到2008年3月，扎克伯格從Google挖來(lái)謝麗爾·桑德博格擔(dān)任COO，也把穩(wěn)定帶到了Facebook。一位投資人表示，證據(jù)就是“他們看起來(lái)更有活力、更快樂(lè)了”。一些此前從未想到離開(kāi)Google的員工加入到Facebook。“我在Google的朋友說(shuō)，他們生平第一次感到，如果不去Facebook工作，就好像少了點(diǎn)兒什么。”現(xiàn)在，有20%的Facebook員工來(lái)自Google。
笨蛋，是獎(jiǎng)勵(lì)
扎克伯格也日漸認(rèn)識(shí)到，任何人類行為歸根結(jié)底都是要獎(jiǎng)勵(lì)。扎克伯格會(huì)根據(jù)不同員工的興奮點(diǎn)去激勵(lì)他們，比如給工程師去開(kāi)發(fā)最好的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)主管則會(huì)得到獎(jiǎng)金。扎克伯格還有一套突破常規(guī)的補(bǔ)充計(jì)劃。大部分硅谷企業(yè)會(huì)贈(zèng)與員工一套股票期權(quán)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工還能得到獎(jiǎng)金，但是很少有人能夠有機(jī)會(huì)增加股票期權(quán)。
在Facebook，如果你善于滿足項(xiàng)目目標(biāo)，就可以在一年半時(shí)間里獲得加倍的股票期權(quán)。根據(jù)用戶量和收入增長(zhǎng)等整體公司表現(xiàn)的不同，還會(huì)得到額外獎(jiǎng)金。但這也有殘酷的一面：經(jīng)理人必須為下屬員工評(píng)級(jí)。更加馬基雅維利式的經(jīng)理還會(huì)告訴員工所處的位置。如果在十人的團(tuán)隊(duì)中位列第十，你就知道什么是危險(xiǎn)了。
專注于執(zhí)行、創(chuàng)新和大賭注
扎克伯格買下了Friendfeed，因?yàn)檫@是一個(gè)才華型團(tuán)隊(duì)。在硅谷，一個(gè)人盡皆知的道理就是，工程師的人才正態(tài)分布曲線頗為陡峭，一個(gè)優(yōu)秀的工程師可以比平庸的工程師的效率高十倍。一個(gè)天才工程師對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要，扎克伯格自然深諳此道。Facebook用人不僅關(guān)注IQ和GPA，還關(guān)注某個(gè)人能否堅(jiān)持到底、有所作為。創(chuàng)造性也是Facebook看重的要素。聘請(qǐng)火狐研發(fā)人員布拉克·羅斯(Blake Ross )和Friendfeed團(tuán)隊(duì)就是最佳例證。
扎克伯格創(chuàng)造性地發(fā)明了一個(gè)“增長(zhǎng)VP”——負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的副總裁，由查瑪斯·帕里哈皮迪亞Chamath Palihapitiya擔(dān)任。扎克伯格曾對(duì)創(chuàng)造這一職位充滿疑慮，因?yàn)檫@意味著將公司的重心從核心功能研發(fā)轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)上，轉(zhuǎn)而關(guān)注用戶如何使用網(wǎng)站，怎樣從點(diǎn)擊鏈接到點(diǎn)擊分享按鈕，然后據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品功能。
扎克伯格與帕里哈皮迪亞經(jīng)常討論什么最能驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，是某個(gè)用戶開(kāi)始時(shí)的朋友數(shù)量還是病毒式營(yíng)銷。帕里哈皮迪亞認(rèn)為是病毒式營(yíng)銷。于是他們決定雙管齊下，結(jié)果大獲成功，實(shí)現(xiàn)了加速增長(zhǎng)。
帕里哈皮迪亞在此前的崗位上并未充表現(xiàn)出才能，直到后來(lái)扎克伯格給了他一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。他的“轉(zhuǎn)型”成功源自Facebook龐大的人才儲(chǔ)備隊(duì)伍，F(xiàn)acebook比以往更準(zhǔn)備要承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)了。
