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京東商城劉強(qiáng)東:電子商務(wù)公司是燒錢之王

2010-02-26 09:45  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  創(chuàng)業(yè)家 作者:劉強(qiáng)東


 在中國(guó),沒(méi)有10年時(shí)間,10個(gè)億的資金投入,誰(shuí)也別想做成一個(gè)像樣的電子商務(wù)公司

 

  3年前,每當(dāng)我看到各大媒體發(fā)表文章,紛紛聲稱視頻網(wǎng)站是燒錢大戶、燒錢機(jī)器等諸如此類的報(bào)道時(shí),我都是無(wú)奈且冷然一笑。如果他們知道在互聯(lián)網(wǎng)里面還有一個(gè)叫電子商務(wù)的細(xì)分行業(yè)的話,那么他們就絕不會(huì)去說(shuō)視頻公司燒錢如何如何了??梢赃@么說(shuō):在電子商務(wù)公司面前,它們的燒錢速度和金額簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫。

 

  電子商務(wù)不僅注定是互聯(lián)網(wǎng)中燒錢最多的行業(yè),而且發(fā)展周期也最長(zhǎng)的。當(dāng)然,本處所指的電子商務(wù)主要指的是自主經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)公司,如京東商城、亞馬遜等,并不包括平臺(tái)型電子商務(wù),如eBay、淘寶等。我有一個(gè)最保守的觀點(diǎn)就是:想做成一個(gè)成功的電子商務(wù)公司,至少需要10年時(shí)間,最少也要燒掉10個(gè)億現(xiàn)金。請(qǐng)注意,我說(shuō)的是最保守的觀點(diǎn)。也就是說(shuō),絕大多數(shù)電子商務(wù)公司,如果想要成功,實(shí)際需要的時(shí)間將大大超過(guò)10年,資金投入也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于10個(gè)億。

 

  一、時(shí)間長(zhǎng)

 

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):一條完整的供應(yīng)鏈,包括從設(shè)計(jì)、研發(fā)、原材料供應(yīng)管理、生產(chǎn)、推廣、銷售、支付、配送,最終到達(dá)終端消費(fèi)者手中,自主經(jīng)營(yíng)型電子商務(wù)公司幾乎承擔(dān)了整條供應(yīng)鏈中一半以上環(huán)節(jié):從廠商的生產(chǎn)線下線開(kāi)始,一直到到達(dá)消費(fèi)者手中,所有環(huán)節(jié)都涉及了。由此造成了所有自主經(jīng)營(yíng)型電子商務(wù)公司都無(wú)法繞過(guò)的門檻:龐大復(fù)雜的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(包括UI/UE、BI、訂單系統(tǒng)、采銷系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)等等,這些系統(tǒng)的研發(fā)沒(méi)有五年時(shí)間是根本無(wú)法建立起來(lái)的)和廣告、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、配送、支付、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)無(wú)一不需要大量的時(shí)間積累才能夠逐步地協(xié)調(diào)和完善。

   供應(yīng)鏈的管理是一種學(xué)習(xí)曲線很長(zhǎng)的能力,是典型的J型曲線。越過(guò)這條J型曲線的彎鉤,沒(méi)有10年時(shí)間的知識(shí)積累幾乎不太可能。

 

  二、燒錢多

 

  根據(jù)上面的介紹,大家基本可以算出,僅是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)這一項(xiàng),沒(méi)有2~3個(gè)億是做不出來(lái)的;市場(chǎng)費(fèi)用最保守的算法:每年5000萬(wàn),10年的時(shí)間,也需要5個(gè)億;而大型物流中心的建造,更是需要巨額的費(fèi)用。根據(jù)京東商城目前的測(cè)算,一個(gè)10萬(wàn)平方米左右的大型物流中心,包括土地、建筑、庫(kù)內(nèi)設(shè)備以及其他附屬設(shè)施,至少需要花費(fèi)6個(gè)億。中國(guó)國(guó)土幅員遼闊,沒(méi)有4個(gè)大型物流中心,很難覆蓋全國(guó)市場(chǎng),也就意味著僅僅庫(kù)房就需要總共花費(fèi)24億。算上各類二級(jí)庫(kù)房和配送站,沒(méi)有30個(gè)億根本建立不起來(lái)覆蓋全國(guó)的物流體系。

 

  另外,各類財(cái)務(wù)費(fèi)用,如稅費(fèi)和各種管理費(fèi)用:如人力資源成本等等每項(xiàng)也都是以億為單位計(jì)算。如此龐大的開(kāi)支,即使有很好的毛利,沒(méi)有10個(gè)億以上的外來(lái)資金作為支持是一項(xiàng)絕不可能完成的任務(wù)。

 

  在中國(guó),沒(méi)有10年時(shí)間,10個(gè)億的資金投入,誰(shuí)也別想做成一個(gè)像樣(本文所指像樣是指年銷售200億以上,凈利5億以上,這是對(duì)比線下零售商的規(guī)模得出的)的電子商務(wù)公司。大家趕緊抓圖留存,老劉敢跟任何人打賭。

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