齊魯證券95538客服中心成立于2007年，位于美麗泉城濟(jì)南，是集高效、專業(yè)、誠信服務(wù)為一體的現(xiàn)代化遠(yuǎn)程金融服務(wù)窗口，發(fā)展至今已成為省內(nèi)一個(gè)響亮的證券服務(wù)品牌。95538客服中心系統(tǒng)采用與通訊運(yùn)營商之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合以及先進(jìn)的通訊技術(shù)，為客戶提供全國統(tǒng)一24小時(shí)熱線服務(wù)。目前，95538客服中心已經(jīng)突破原有的單一接聽咨詢電話模式，增加網(wǎng)站在線咨詢服務(wù)、短彩信服務(wù)等服務(wù)方式，并成功上線主動(dòng)營銷、網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上投顧、淘寶業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類。并通過建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系、員工培訓(xùn)體系、問題反饋機(jī)制等確?？蛻舴?wù)滿意，提升服務(wù)水平，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。

 齊魯證券95538客服中心現(xiàn)有員工89名，平均年齡26歲，是一支充滿年輕活力的專業(yè)證券咨詢服務(wù)隊(duì)伍，致力于成為集客戶服務(wù)、投資咨詢、創(chuàng)造客戶財(cái)富等多方位的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心。團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以“信用、質(zhì)量、安全、效益”為目標(biāo)，做到“真誠待客戶，滿意在齊魯”，給予客戶春風(fēng)拂面般的溫暖，贏得客戶廣泛好評(píng)。經(jīng)過努力，我們不僅僅得到了“青年文明號(hào)”、“濟(jì)南市金融系統(tǒng)微笑服務(wù)窗口”等多項(xiàng)榮譽(yù)，這些認(rèn)可與榮譽(yù)，肯定了我們服務(wù)的價(jià)值，并為我們力爭打造頂級(jí)客服中心提供了信心與動(dòng)力。

“梅花香自苦寒來”。95538客服中心將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以“燃青春激情，傳財(cái)富薪火;青春獻(xiàn)齊魯、文明創(chuàng)一流”為口號(hào)，用年輕飽滿的熱情為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，厚積薄發(fā)，為齊魯證券的錦繡前程注入持續(xù)動(dòng)力，促進(jìn)證券市場健康高效發(fā)展，共圖最美股市的長卷舒展。