六種領(lǐng)導(dǎo)方式：

　　1、強(qiáng)制型。要求馬上執(zhí)行，這些領(lǐng)導(dǎo)常用一句話就是“照我說的去做”。

　　2、權(quán)威型。調(diào)整大家統(tǒng)一方向，常用語是“跟我來”。

　　3、聯(lián)盟型。創(chuàng)造和諧，做什么事情都把員工放在前面。

　　4、民主型。先互動(dòng)一下，所以他常用的一句話“你們覺得這些做行不行”?

　　5、帶頭型。要求完美，親自示范。“照我現(xiàn)在做的這樣干”。

　　6、教練型。把員工當(dāng)成主角，試試看。

　　強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)在什么時(shí)候用?從下往上越用越多。領(lǐng)導(dǎo)者翻臉像翻書一樣。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)火是真的還是假的?用情緒的力量。例如打籃球要不要老師教?本身都需要一個(gè)教練，一般的人都需要幾個(gè)教練?你是領(lǐng)導(dǎo)者外圍的這樣關(guān)系你是不是教練?人容易驕傲、容易浮躁。未來都要學(xué)習(xí)教練型的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者就是做教練的動(dòng)作。例如：我們籃球隊(duì)的教練說：你們先打吧!我休息半個(gè)小時(shí)，這樣不行的。不該猶豫的時(shí)候就不要猶豫。教練型的領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)揮他們的專家權(quán)和典范權(quán)。未來的領(lǐng)導(dǎo)就成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)。例如：萬科老板王石，員工有夢想有想法員工就會(huì)努力，有夢想對(duì)公司有益處。很多公司怕助理夢想超過他自己，教練別人之前要教練自己。例如張藝謀、米盧。大部分公司都缺少執(zhí)行能力，不是缺少領(lǐng)導(dǎo)力。員工執(zhí)行力好不好?為什么不好?原因在哪里?回答：說的多干的少、監(jiān)督不夠、缺主動(dòng)性、沒有看到遠(yuǎn)景和希望、需要提升、目標(biāo)不夠明確、領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)、公司在傳達(dá)信息的時(shí)候不明確，員工對(duì)政策了解不清楚。就像戰(zhàn)爭一樣，能力不夠、執(zhí)行力不夠、機(jī)制不夠、不能自主。沒有及時(shí)跟蹤問象，需要?jiǎng)恿?、惰性、缺少凝聚力、沒有使命感、制度有問題、對(duì)公司不滿、責(zé)任心的問題、權(quán)利用的運(yùn)用不恰當(dāng)、沒有壓力、抗干擾力、不明確為誰做?不知道結(jié)果好處?不夠痛苦、自己都知道每天運(yùn)動(dòng)是健康的，真正的根本核心是：沒有從人的出發(fā)點(diǎn)去找。

　　為什么會(huì)有這樣的執(zhí)行力?真正導(dǎo)致執(zhí)行力的原因是不敢堅(jiān)持!!人能不能主動(dòng)做事情?大部分人不能主動(dòng)做事情。公司執(zhí)行力不夠的原因根本核心是：缺少帶動(dòng)!人需要被帶動(dòng)。例如：上山手拉手，手表掉了都不能撒手。凡是員工會(huì)主動(dòng)的，該拜訪顧客了等等!說明不了解人，兩個(gè)人一起去的，他沒有不好意思沒有信心，兩個(gè)人可以互相帶動(dòng)，壓力大結(jié)果提出了。在家里會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)?大家在一起探討，就這種氛圍，這就是帶動(dòng)。軍隊(duì)發(fā)展好，都是帶動(dòng)的結(jié)果。這個(gè)公司缺少執(zhí)行力就是缺少帶動(dòng)。路徑依賴——萬物的本質(zhì)。例如：螞蟻實(shí)驗(yàn)有一個(gè)圈，在里面爬最后全部死在一個(gè)圈里，人的習(xí)慣不容易改變。養(yǎng)成這樣依賴就要按照這樣依賴走下去了。不拜訪顧客就難受，就是建立一套習(xí)慣一種模式。

　　在公司里建立什么模式?在公司上班有沒有出差?感覺有沒有壓力?員工連續(xù)上班一個(gè)月就會(huì)有疲憊感，領(lǐng)導(dǎo)者明白這個(gè)就好領(lǐng)導(dǎo)了。 1、你每個(gè)月都要有一次活動(dòng)。 2、帶領(lǐng)大家一起做業(yè)務(wù)。例如：軍隊(duì)是最標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，總之團(tuán)隊(duì)是工作，具體公司怎么建立模式是公司自己的事情，本身公司建立制度就是建立模式。人是喜歡變還是不喜歡變?人容易分神。而當(dāng)你在團(tuán)隊(duì)模式里不容易分神。路徑依賴的原理來自哪里?例如：當(dāng)衛(wèi)星五號(hào)到達(dá)目的的時(shí)候開始要不要快速，要強(qiáng)大的推動(dòng)力，沖出地球引力，所以路徑依賴就是把員工推到一個(gè)軌道里，想下都下不來。例如：我個(gè)人回深圳、去蘭州、去邢臺(tái)按照這個(gè)路徑走的。一開始集合你所有的能力。例如：人力物力迅速把他爆發(fā)出來。你的生活就在這個(gè)平臺(tái)上。凡是我們要堅(jiān)持的事情，都是不了了之，你自己堅(jiān)持難，你加入軌道想不堅(jiān)持也難。

　　經(jīng)過一天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的初步了解，希望對(duì)大家有所幫助。劉老師：在家里起床放音樂好，還是不放好?早晨起來孤獨(dú)嗎?這就是方法，快樂是很容易的事情，不需要任何投資。所以快樂是很簡單的事情，人活著是為了什么?回答：快樂。圣經(jīng)說：地球是人類的娛樂場所。第一、劉老師說寫在手上，我要快樂!我要快樂!領(lǐng)導(dǎo)者要不要公平?是實(shí)際還是理論?領(lǐng)導(dǎo)者能不能公平?不能絕對(duì)公平，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要公正。領(lǐng)導(dǎo)者是很難公平，領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不會(huì)公平的，公司是不會(huì)公平的，公司公平了公司就不能發(fā)展了，領(lǐng)導(dǎo)者要的是公正。例如：提升一個(gè)副總經(jīng)理，一個(gè)提一個(gè)，其他兩個(gè)人怎么都意見，怎么合理都會(huì)有意見的。例如：向會(huì)連超市，公司有600員工，哪些人可以提升?領(lǐng)導(dǎo)者如何公證處理事情?例如今天我們是老板，武呼叫中心世界網(wǎng)在我們公司表現(xiàn)非常好，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)夸獎(jiǎng)他儀表好，但這種做法的殺傷力很強(qiáng)。老板夸獎(jiǎng)了他向他學(xué)習(xí)員工會(huì)一起配合起來說明老板夸獎(jiǎng)的那個(gè)人并不怎么樣?一般的領(lǐng)導(dǎo)者都是這樣講的。領(lǐng)導(dǎo)者在公司公開表揚(yáng)某一個(gè)人，這個(gè)月的業(yè)績就一般了。講的越多死得越快了。假如老板說行她也不怎么樣?員工打擊她。她就不行。壓力大、別人不配合。員工之間的矛盾對(duì)立，榜樣的力量是無窮的，要適當(dāng)就可以了。老板讓大家暢所欲言講我不發(fā)火，但是你不能講到我發(fā)火。要清楚提出的問題我能接受。這是領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者還是學(xué)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)。例如出差3個(gè)月報(bào)銷1500元，下一次就沒有了。思考一家人在看電視，老公不愿意讓你去做家務(wù)。為什么?回答：影響他看電視，你去做事情，他不好意思。中國的表達(dá)方式還是很含蓄的，這就是思考力。

　　領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)核心力：——什么叫思考?就是想的意思。人有三個(gè)能力是很難學(xué)的。思考就是問答的過程。

　　第一、思考能力。

　　第二、是按照輕重緩急。做事情的能力很難學(xué)習(xí)，正因?yàn)殡y學(xué)習(xí)今天還要學(xué)習(xí)。思考用什么來完成，用左腦還是右腦?一直好像很多事情沒有解決的，大部分大腦中都有這種現(xiàn)象，就是因?yàn)椴粫?huì)思考。你發(fā)現(xiàn)困擾你的問題一直是那幾問題?歸納起來也不超過5個(gè)問題，為什么我們感覺這些困擾?忙的時(shí)候不去想了。例如孩子怎么?感情問題怎么辦?

　　第三、思考是紙和筆來完成。所以根據(jù)這個(gè)點(diǎn)來了解一下，有沒有發(fā)現(xiàn)講一件事情的時(shí)候，講的時(shí)候就不一樣了。邊做的時(shí)候很多問題就出現(xiàn)了，就是我們沒有真正的思考。劉老師：休息的原理和原則，人是不是動(dòng)物?在生活中有沒有許多哺乳動(dòng)物不需要休息?人類受到自然環(huán)境的影響，真正的休息是累了就睡。例如：某人晚上只睡2個(gè)小時(shí)，坐車就打盹。一有空就放松休息。當(dāng)老師人的最消耗體能、超長度思考消耗體能(想休息就休息)現(xiàn)在的每個(gè)人睡眠品質(zhì)不好。情緒管理 AQ 逆境商數(shù) IQ智商 EQ 情商每個(gè)人承受很大壓力，我們不會(huì)緩解就會(huì)產(chǎn)生很大的后果。承受壓力承受逆境的能力就決定你事業(yè)的高度。例如：公司老板是情商比你高還是智商比你高?是承受逆境的能力比你高。成功什么事業(yè)就看你承受多大的壓力。人有多大膽就有多大資產(chǎn)。

　　壓力來源于：1、職場 2、家庭 3、欲望 4、人際關(guān)系 5、成長 6、生活 7、生存 8、想象

　　中國人最怕紙上談兵，學(xué)習(xí)知識(shí)的目的是什么?學(xué)習(xí)知識(shí)駕馭社會(huì)，最高境界是和自然和諧相處。改造自然到駕馭自然，這樣十六大關(guān)鍵詞是平衡。不管任何時(shí)代動(dòng)物統(tǒng)治時(shí)代都會(huì)消亡。學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有脫離生活，小學(xué)→初中→高中→大學(xué)。這些時(shí)間不知道社會(huì)是什么樣?畢業(yè)和單位的同事怎么溝通?標(biāo)桿是什么?比較混亂，所以說：“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”，學(xué)習(xí)是一種工具邊學(xué)習(xí)邊用。例如：印度教育發(fā)展的快，因?yàn)樗恼n本3年一變，所以用的久。在上述最重要的壓力來自“職場”，如果一個(gè)人想要獲得快樂，首先是被認(rèn)同?？鞓返那疤崾菗碛谐删停嗽谟谐删透械臅r(shí)候是最快樂的。例如生病：員工有問題老板幫助解決，你對(duì)這個(gè)社會(huì)有付出的時(shí)候，某種職業(yè)不容易有職業(yè)倦怠，健康快樂是一種生活方式。人在什么時(shí)候有安全感?人只有在不斷成長時(shí)才有安全感。只有行動(dòng)才能使猛獅般的恐懼轉(zhuǎn)化為螞蟻般的寧靜，唯其如此心中的慌亂方得以平定。壓力大是因?yàn)槟芰Σ粔蚴乔楦羞€是孩子教育危機(jī)多?要在精神領(lǐng)域和她去溝通。有溝通有交流，看溝通、看交流。人的動(dòng)力來自親人。跟太太的關(guān)系不好，跟孩子的感情不好，你的樂趣在哪里?總之多溝通多交流。

　　世界上的三大宗教，修煉到無我的境界。佛教的觀點(diǎn)是普渡眾生也是無我，怎么來了解欲望?很多人說：比上不足比下有余就可以了，凡是以買東西為著眼點(diǎn)，就沒有意思了。

　　你要尋找一種生活方式你就不會(huì)枯竭。你追求某種東西就被某種東西所累。 1、在什么地點(diǎn)生活? 2、跟什么人在一起? 3、從事什么行業(yè)?為什么美國比日本好?日本建立的終身制，團(tuán)隊(duì)精神。華盛頓不想當(dāng)總統(tǒng)，戰(zhàn)爭勝利后辭職然后又成為美國總統(tǒng)，那是一種生活方式。欲望能不能消失?欲望就是能量，確定一種生活方式。例如賣產(chǎn)品，過著有品位的生活，買日用品可能收入高，但沒有品位。想過高品質(zhì)生活就要接觸高品質(zhì)的人、工作也是一樣的。壓力是真實(shí)的還是想象的?例如：你說怕業(yè)績不好實(shí)際還是想象的?孩子學(xué)習(xí)不好你有壓力，孩子學(xué)習(xí)不好以后怎么樣?大部分的壓力都是來自于想象。被想象折磨來折磨去，所以我們生活中的大部分的困惑和痛苦來自于想象。例如：結(jié)婚是不是壓力?離婚是不是壓力?離婚再結(jié)婚是不是壓力?解決這個(gè)問題最關(guān)鍵的方法是：不去想象。

　　人越是忙越是積極，人越是閑越是消極。所以你的內(nèi)心沒有理想就會(huì)雜草叢生。情、理、法結(jié)婚有沒有風(fēng)險(xiǎn)?如果選錯(cuò)伴侶這一生都沒有快樂、沒有成功。劉老師經(jīng)常說的一句話，只有他們敢結(jié)婚就什么事情都敢干。領(lǐng)導(dǎo)者怎么用好這三個(gè)字?大家排列一下公司就有三層高層用情，例如夫妻之間是一種合作。中國的道理能不能進(jìn)清楚?通常生活的理沒有清楚，不論什么問題最后都是—不了了之人生最終的結(jié)局是什么?不了了之。人生忙為什么?我們?yōu)槭裁床涣肆酥?最終是留下一個(gè)好名聲，就是死后瞑目。 1、死不瞑目 2、心安理得從這個(gè)可以看出一個(gè)事情，在日常生活中大事小事都是不了了之。

　　讓大家理解領(lǐng)導(dǎo)者有這樣一個(gè)心情。人世間所有的問題都是用來了解的。不是用來解決的。不理解是一種理解的形式，淺入深出，深入淺出。中國人在“理”前加了一個(gè)詞 “合理”!我們國家的管理是用什么來管理?大部分是“情”，在公司里用“理”，在“法、理、情”中找到側(cè)重點(diǎn)，就是分寸的問題。根據(jù)高層、中層、低層無能 專

　　有些人喜不喜歡開會(huì)?但是開會(huì)重要不重要?為什么不愿意開會(huì)?1、氣氛枯燥。 2、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)是有目的。 3、有防范心理。 4、開會(huì)時(shí)間過長和自己沒有關(guān)系。 5、占用下班時(shí)間。 6、解決不了問題廢話多。 7、開會(huì)走形式?jīng)]有作用。 8、有壓力，因?yàn)闆]有壓力所以有壓力。 9、怕被批評(píng)。 10、不認(rèn)真聽。

　　這個(gè)問題存在有沒有10年?這就是遺傳。要調(diào)整開會(huì)的方式、方法策略。導(dǎo)致這些情況出現(xiàn)通常情況下根本原因是什么?對(duì)每個(gè)人有幫助，大家愿意開會(huì)。例會(huì)、行政會(huì)議、各部門的主管凡是有行政會(huì)議，代表沒有顧客、沒有做業(yè)務(wù)，行政主管的顧客是全體員工。行政是市場，用哪個(gè)人也是做市場，顧客就是服務(wù)員工。以這個(gè)思維去開會(huì)，凡是沒有市場意識(shí)的就不會(huì)開會(huì)，游歷于事情之外。

　　開會(huì)都是開市場會(huì)議即業(yè)務(wù)會(huì)議。例如：海爾集團(tuán)沒有市場就沒有顧客。正常的常用會(huì)議怎么開?一般的開會(huì)會(huì)不會(huì)同時(shí)解決四到五個(gè)問題?凡是寫工作日記超過3條你就持續(xù)不了。有一種方法可以持續(xù)： 1、就是每天寫一條。

　　2、每次開會(huì)只討論一個(gè)核心問題。如果你想開半個(gè)小時(shí)的會(huì)議，解決三個(gè)問題，那我建議你開三個(gè)會(huì)議。一個(gè)會(huì)議10分鐘。例如：討論一個(gè)人的去留問題。

　　3、每次發(fā)言只限時(shí)2到3分鐘。

　　4、不能補(bǔ)充。為什么以前開會(huì)時(shí)間長?一邊想一邊發(fā)言，所以渾水摸魚。每個(gè)人都是很好的思維，都是領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)好。

　　5、不能上洗手間和喝水、接電話。

　　6、每人都是站著開會(huì)，不能坐著開會(huì)，至少是發(fā)言人要站著講。

　　7、主持人、領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易總結(jié)概括，領(lǐng)導(dǎo)者要少講多聽。

　　8、輕易不要占用下班時(shí)間。如果占用一定是大家都愿意的情況下。

　　9、有一個(gè)確認(rèn)的儀式。例如：集體拍手或者喊口號(hào)。為什么我們開會(huì)以后沒有信心?討論的問題太多了，對(duì)大家沒有信心了。每天就完善一點(diǎn)。例如：老師自己在演講的時(shí)候動(dòng)衣服，自己寫下今天不要?jiǎng)右路此坪苈氖虑?，但是最快的方法。每天調(diào)整一點(diǎn)，天天都是成就感，最簡單也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最有利的方面。