騰訊總裁劉熾平在2010年中國互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上表示，用戶是互聯(lián)網(wǎng)的立業(yè)之本，而好萊塢開放的特性也賦予互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)特質(zhì)，那就是互聯(lián)網(wǎng)上一切最終的決定權(quán)全部在用戶手上。

劉熾平表示，中國互聯(lián)網(wǎng)的同仁應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，和美國等互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國相比，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)依然有很大差距，譬如以收入規(guī)模計(jì)，中國前十大互聯(lián)網(wǎng)公司2009年的收入總和，還不及雅虎一家公司，也比不上Google一個(gè)季度的收入。

他強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，用戶是最終和最挑剔的裁判員，在用戶的選擇面前，一切商業(yè)法則，戰(zhàn)略，模式或者壁壘都會變得次要，而任何公司，無論大小，都有平等的在用戶面前獻(xiàn)技的機(jī)會，如果一個(gè)企業(yè)未能把握住這樣的幾乎，他的服務(wù)就有可能被用戶放棄，被對手超越，這樣的故事每天都在上演。