一位近80歲的日本老人，在剛剛過去的這個涼爽的秋日周末，在廣州掀起一股熱潮。2000多位中日企業(yè)界代表如朝圣般聆聽了這位被譽為“經(jīng)營之圣”的長者的演講。
稻盛和夫，日本著名企業(yè)家，兩家世界五百強企業(yè)——日本京瓷公司、第二電電株式會社的創(chuàng)始人，《活法》等一系列書籍的作者。
不久前，號稱“全球第一CEO”的杰克·韋爾奇也曾到廣州與企業(yè)家對話。一位參加了這兩次活動的企業(yè)界人士坦言，稻盛和夫的“勢頭”顯然蓋過了韋爾奇。他說：“韋爾奇講的是‘術(shù)’，稻盛和夫講的是‘道’。”
那么，中國企業(yè)家到底想向稻盛和夫問什么道、取什么經(jīng)呢？
9月25日晚在廣州舉行的“中日文化交流暨懇親會”上，一些企業(yè)家全程高舉著iPad，希望錄下稻盛和夫演講和交流的全過程。這種近乎狂熱的“追星行為”，和年輕的粉絲們追逐影視歌明星頗為相似。
《第一財經(jīng)日報》記者在現(xiàn)場詢問了多位與會的企業(yè)家，概括而言，這些企業(yè)家的目標非常明確：
首先，他們希望重新明確企業(yè)生存的意義與價值。中國社會、經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，盲目追求速度的心態(tài)已帶來了公眾信任危機的惡果，毒奶粉事件、瘦肉精事件、高鐵追尾事件等的發(fā)生，社會上充斥著無序與浮躁。企業(yè)界也渴望正本清源，稻盛和夫強調(diào)“敬天愛人”，企業(yè)要有道德良知，努力使社會變得更好，適逢其時，得到廣泛認同。
其次，他們希望改善管理員工的方式。企業(yè)家們坦陳，隨著員工的自我意識覺醒，老板們越來越發(fā)現(xiàn)，自己不懂得怎么管理員工。而稻盛哲學的基本信條就是尊重人性，稻盛和夫在困境中堅持不裁員的做法，也使得他獲得公眾的尊敬。
中山一家辦公家具企業(yè)的總經(jīng)理對記者說：“我們嘗試過許多管理方法，不見得有效，于是回到最根本的問題——企業(yè)是什么？正好碰到稻盛哲學，很受用。”他坦言，企業(yè)是由人組成的生命體，因此經(jīng)營企業(yè)，實質(zhì)上就是經(jīng)營人，不能把人看作是機器。
除了制造業(yè)，服務業(yè)也有受益者。一家來自北京的軟件企業(yè)的助理總裁告訴記者，員工業(yè)績難以量化，關鍵在于管住“人心”。稻盛和夫講求的是“員工第一”，他過去兩年使“日航”公司扭虧為盈、起死回生，也是得益于凝聚全體員工之力。而中國企業(yè)往往是“客戶第一”或者“股東第一”，因此稻盛哲學值得借鑒。“利潤不是追求來的，員工上下齊心，利潤自然就來了。”
第三是企業(yè)家希望找到自我修煉的途徑。上述軟件企業(yè)的高管直陳，以前學西方各種管理方法都是“術(shù)”，說到底都是想偷懶，希望引進某個方法就能解決問題；而稻盛和夫講的才是“道”——企業(yè)家需自我反省、自我約束、堅持修煉、每日精進，這樣才能在實踐中找到真正的解決辦法。“當然這是一個長期的過程”。
上述家具企業(yè)的總經(jīng)理也反省說，中國企業(yè)家往往把自己放大了，自認為是企業(yè)的主宰。稻盛所言“敬天”，就是對自然環(huán)境、人與事物要尊敬。企業(yè)也是一個生命體，一旦創(chuàng)辦就不只是屬于企業(yè)家本人。企業(yè)家只是這個生命體的一部分，階段性地履行經(jīng)營的使命，所以企業(yè)家要學會“敬畏”。只有敬畏，才不會“偷懶”，才會“愛人”。
他進一步反思道，企業(yè)成功的方程式也并不是單純的成果導向。如果能力沒有提升，只是因為競爭對手出現(xiàn)失誤而取得冠軍，始終不長久；相反，如果能力持續(xù)提升，那么遲早有機會成為冠軍。所以，學習了稻盛哲學后，他變得心平氣和了，更注重提升經(jīng)營的實質(zhì)要素。
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稻盛和夫的“致誠”
稻盛和夫之道為“大道至簡”，追隨者眾。稻盛哲學的核心又是什么呢？他在9月25日傍晚記者會后給“粉絲”們在《活法》一書的扉頁上所題的、除落款之外便是“致誠”二字。而他在記者會上，回答問題所體現(xiàn)出來的也是一種對世事萬物的誠意。
因為致誠，所以不回避困難。當被問及中國的中小企業(yè)如何面對當下的經(jīng)營困境時，這位精神矍鑠、臉色紅潤的老人說：克服困難，沒有捷徑，唯有不懈努力、直面問題，才能解決困難。“我強調(diào)一點，在認為不行的時候，才是真正工作的開始，所以中小企業(yè)要有不畏困難、勇于克服困難的精神。”
因為致誠，所以尊重事實。有記者問，中國的發(fā)力點有從制造業(yè)向金融服務業(yè)轉(zhuǎn)移的苗頭，您怎么看？稻盛回答說，歐美過去制造業(yè)也很強大，通過金融業(yè)維持現(xiàn)在的發(fā)展。中國制造業(yè)起步較晚，不能簡單模仿歐美模式，不宜將重心過早轉(zhuǎn)向金融業(yè)。日本過去也重視制造，但20年前產(chǎn)生經(jīng)濟泡沫，不動產(chǎn)價格暴漲，之后不動產(chǎn)和股市價格暴跌，陷入20年經(jīng)濟低迷期，至今無法擺脫。中國有很好的手工業(yè)傳統(tǒng)，而且有13億人口，因此應繼續(xù)致力于制造。
因為致誠，所以善待家庭。稻盛說，自己有三個女兒，均已成家。他和夫人過著簡樸的生活，只在美國公司附近有一處公寓，并不是別墅；周日自己買魚、買菜，沒有傭人。他每月和外孫們聚餐，只是到附近工薪族消費的烤肉店、壽司店，“這就是我的天倫之樂”。
因為致誠，所以堅守自律。他說，許多成功人士，會陶醉于過去，一旦富有，家庭變得糟糕，不僅中國，世界各地也有這種情況。“人是會變的，如何自律非常重要。這好比打理庭院，需不斷施肥、除草。我日日反省，呵護美麗心靈，哪怕有一點點雜草也要及時除掉。”
事實上，中國先哲孔子和孟子在兩千多年前已有“提高心性”的論說，而稻盛哲學的源頭正是儒教和佛教。為什么這些理論“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”后就這么“吃香”呢？
一位企業(yè)家說：“稻盛哲學不僅有理論，還有實踐，是經(jīng)過稻盛先生50多年經(jīng)營實踐證明的。”他也坦承，“知易行難”，在中國目前的環(huán)境下，如果當全行業(yè)都奉行潛規(guī)則時，你不隨波逐流，必然會犧牲短期的利益，這時就只能盡自己的努力去“維護良知”，堅持原則需要靠“修煉”。
