近日，由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門(mén)支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心及卓越客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮于上海隆重舉行。

  中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、12345市民服務(wù)熱線(xiàn)等眾多參評(píng)單位中脫穎而出，榮獲“中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)管理獎(jiǎng)”年度最高獎(jiǎng)項(xiàng)，是繼今年第十三次蟬聯(lián)“中國(guó)十佳呼叫中心”大獎(jiǎng)后，再一次站上全國(guó)服務(wù)行業(yè)最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。此次獲獎(jiǎng)標(biāo)志著行業(yè)及社會(huì)對(duì)公司高度重視客戶(hù)體驗(yàn)、面對(duì)疫情主動(dòng)應(yīng)對(duì)，持續(xù)提供高保障服務(wù)的一致認(rèn)可。

　　與此同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)高品質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)，滿(mǎn)足高價(jià)值客群獲得感，公司高價(jià)值客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心于12月15日試點(diǎn)上線(xiàn)，為首批四五星級(jí)客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。