10月28日，2011年安徽航信“信心服務 請您監(jiān)督”座談會在合肥市電子工程學院交流中心三樓會議中心召開。盡管外面寒風瑟瑟，秋雨綿綿，但溫馨的會場、熱情的安徽航信人讓參會人員倍感親切。公司總經理李海波、財務總監(jiān)周唐、總經辦主任包萬芝、客戶服務管理事業(yè)部總經理袁小平、服務經理呂蓓等參加了會議。合肥市國稅局貨物與勞務處副處長許麗剛、納稅服務處副處長李茹、貨物與勞務處副處長束慶華、朱其寬、貨物與勞務處科長夏傳敏、納稅服務處 12366呼叫中心主任張健以及合肥市52戶防偽稅控用戶54位客戶代表應邀參加座談會。

　　本次座談會由總經辦主任包萬芝主持。座談會上，公司財務總監(jiān)周唐首先向蒞臨本次座談會的各位領導和嘉賓介紹公司今年服務工作開展的具體情況。隨后，合肥市國稅局貨物與勞務處副處長許麗剛、納稅服務處副處長李茹發(fā)表講話，通過一系列數據對安徽航信的服務質量給予了高度肯定，并表示服務無止境，希望安徽航信能夠不斷改善和提高服務質量，為納稅人造福。

　　交流座談現場氣氛熱烈，來賓們暢所欲言，提出了一條條建設性意見和建議，同時就網上辦稅一體化、產品使用中遇到的問題等進行了咨詢，得到了公司總經理李海波的親自解答。隨后，座談會現場邀請了10位防偽稅控用戶擔任“信心服務監(jiān)督員”，并頒發(fā)了榮譽證書和榮譽綬帶，希望通過大家對我司服務工作的監(jiān)督來進一步提高客戶服務滿意度，提升服務水平,讓“信心服務”品牌真正植入到廣大客戶心中。

　　此次座談會的召開，拉近了稅局、客戶和我司三方之間的距離，通過與來賓們的深入溝通和交流，加深了大家對我們服務工作的了解。最后，總經理李海波表示，對于本次座談會中各企業(yè)所提出的我們服務工作中存在的問題將進行逐一解決，希望大家對公司服務工作加強監(jiān)督，多提寶貴意見以鞭策我們的服務工作做得更好。至此，2011年安徽航信“信心服務 請您監(jiān)督”座談會得以圓滿結束。

　　安徽航信總經理李海波發(fā)表熱情洋溢的致辭

　　安徽航信財務總監(jiān)周唐介紹2011年公司服務工作情況

　　安徽航信總經辦主任包萬芝主持座談會

　　合肥市國稅局貨物與勞務處副處長許麗剛發(fā)表講話

　　合肥市國稅局納稅服務處副處長李茹發(fā)表講話

　　合肥市國稅局貨物與勞務處副處長束慶華發(fā)表講話

　　合肥市國稅局貨物與勞務處副處長朱其寬

　　合肥市國稅局貨物與勞務處科長夏傳敏

　　合肥市國稅局納稅服務處12366呼叫中心主任張健

　　企業(yè)客戶暢所欲言

　　合肥分公司大區(qū)經理現場解答客戶提問

　　現場聘請的十位“信心服務監(jiān)督員”

　　“信心服務”監(jiān)督員代表講話

　　座談會現場

　　合影