3月15日，消費者權(quán)益保護日，是一個關(guān)鍵的日子，如何藉此來宣傳自己的服務(wù)而又不被用戶所抱怨，將體現(xiàn)一個公司的水平，其實三大運營商早已運籌帷幄，暗中部署，借3.15放風，準備大戰(zhàn)5.17。看看大家都在忙什么？
中國移動，推出了6項服務(wù)舉措。
移動3月12日宣布今年將推出6項服務(wù)舉措，其中包括將簡化套餐，異地交費，電子渠道，積分兌換，G3業(yè)務(wù)無障礙辦理和垃圾信息自助屏蔽。這些述措施將在3.15期間對外推出，并在5月17日世界電信日之前落實到位。
其實服務(wù)內(nèi)容是應(yīng)有之義，再次重申一遍應(yīng)該是以前或有不足。只是不知慣打價格戰(zhàn)欺負電信聯(lián)通的移動能否真正簡化，比如到10種以內(nèi)，只是不要借機打壓對手就好啊。這次又提異地交費，不知是真的不能真正意義異地交，還是僅僅宣傳一下。移動的電子渠道、積分兌換在運營商里功能算最先進的，只是各自為戰(zhàn)差異較大，還沒想好異地交費在網(wǎng)上營業(yè)廳好不好實現(xiàn)。3G服務(wù)無障礙辦理什么意思，僅此字面上理解難倒是為了殘疾人？或是能在網(wǎng)上辦理？屏蔽垃圾短信的“信息管家”軟件絕對是個好創(chuàng)意，貌似只能智能手機？杜絕垃圾，全面共同努力啊。
中國電信，免費，優(yōu)惠+互聯(lián)網(wǎng)
電信沒有針對3.15推出什么服務(wù)承諾，看來做的工作很多，先扎扎實實干好再說。在其網(wǎng)上營業(yè)廳看到依然是“天翼迎春”，“暢聊套餐”可享受3個月的每月不限量手機上網(wǎng)流量優(yōu)惠。在國內(nèi)絕對首次，看來壓力陡增啊。
雖然營業(yè)廳人少，但關(guān)門時間到了8點，這個服務(wù)對上班族還是很有吸引力的。在不經(jīng)意間，電信默默地推進其“互聯(lián)網(wǎng)手機”戰(zhàn)略，手機郵箱打通了互聯(lián)星空，下一步看來是寬帶賬號了，不知5.17可否。
中國聯(lián)通，iPhone，一卡充和網(wǎng)上營業(yè)廳
聯(lián)通一如既往地低調(diào)，低調(diào)的讓聯(lián)通人都不好意思，但又有誰知道，低調(diào)和沉默會不會在5.17爆發(fā)呢？聯(lián)通和蘋果的談判是媒體熱衷的新聞，快趕上當年的重組了，各種小道消息層出不窮，看來WCDMA代言人的工作完成的不錯啊。
低調(diào)不意味著無為，最近聯(lián)通一直在推廣一卡充，看似簡單的異地充值隱含的可能3G時代的全業(yè)務(wù)服務(wù)？另一個宣傳重點是網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10010.com），聯(lián)通本周三（和移動一樣在12號）宣布從3月15日開始，在全國開通2G手機號卡的網(wǎng)上銷售工作。
聯(lián)通本身營業(yè)網(wǎng)點較少尤其是南方，是否希望更多地用戶，尤其是3G的潛在用戶（大部分都懂得網(wǎng)絡(luò)）可以在網(wǎng)上營業(yè)廳購買號碼，選擇套餐，訂制增值服務(wù)呢？
大家都在憋著一股勁，等著5.17，拭目以待吧。
