一家是“××手機專業(yè)維修”,一家是“××手機客戶服務(wù)中心”,想要在三包期限內(nèi)免費維修手機的消費者,有些無從選擇。
近日,通州工商分局接連接到4起消費者投訴,均稱誤把專業(yè)維修店當成了客服中心,修手機時未能享受三包服務(wù)。昨天,通州工商分局發(fā)布消費提示,部分手機維修店店面設(shè)計模仿品牌客服中心,誤導(dǎo)消費者,手機專業(yè)維修并不等于品牌“客服中心”。(廖愛玲 潘妍)